Guider

Fix: Feilkode 16 for Google Play Musikk

Feilkoden 16 som vises mens du bruker Google Play Musikk-tjenesten, er ganske irriterende og forhindrer ofte brukere i å utføre noen enkle handlinger, for eksempel å legge til musikk i biblioteket, etc. Feilen vises vanligvis på skjermen langs følgende melding:

Tilkoblingen til serveren mislyktes med feilkode: 16

Løsninger på dette problemet varierer fra bruker til bruker, og det er ingen offisielle svar fra Google om hvordan du kan unngå eller nærme deg dette problemet, og det er derfor du må følge instruksjonene i løsningene nedenfor for å takle dette problemet på egenhånd. og prøv å løse det.

Løsning 1: Deaktiver visse funksjoner i Avast Antivirus

Avast er et av antivirusverktøyene som forstyrrer Google Play Musikk-tjenesten, og du må notere deg det. Deaktivering av antivirusprogrammet anbefales ikke i alle tilfeller, og det er viktig å ha en kopi av et av antivirusverktøyene på datamaskinen din. Imidlertid, hvis du har Avast installert på PCen din, må du gjøre visse justeringer for at Google Play Musikk-tjenesten din skal begynne å fungere igjen.

  1. Åpne Avast-antivirusgrensesnittet ved å dobbeltklikke på ikonet på skrivebordet eller ved å dobbeltklikke på ikonet nederst til høyre på oppgavelinjen.
  2. Klikk på Innstillinger-knappen nederst til venstre på skjermen.

  1. Naviger til kategorien komponenter på venstre panel, og klikk på Tilpass-knappen ved siden av Web Shield-oppføringen i listen.
  2. Fjern merket i ruten ved siden av Aktiver HTTPS-skanning for å deaktivere den. Sjekk om feilkoden fremdeles vises mens du bruker Google Play Musikk.

Alternativ: Hvis denne metoden ikke fungerte for deg, kan det være lurt å prøve å deaktivere Avast en stund før du prøver å fullføre handlingen du ikke klarte å fullføre før. Siden Avast bare målretter mot bestemte handlinger, for eksempel å laste opp musikk, kan du slå den av, laste opp musikk og slå den på igjen.

  1. Høyreklikk på Avast-ikonet nederst til høyre på oppgavelinjen (systemstatusfeltet) og velg Skjermkontroll >> Slå av skjold. Velg riktig tid du tror det vil ta å laste opp musikk eller utføre ønsket handling.

  1. Når du er ferdig, kan du gjenopprette Avast manuelt ved å gjenopprette skjoldene fra systemstatusfeltet, eller du kan vente til tiden du angir til å utløpe, som vil åpne skjoldene automatisk.

Løsning 2: Løsning for BitDefender-brukere

Spørsmålet om inkompatibilitet med antivirusverktøy med Google Play Musikk strekker seg også til BitDefender, og det er en løsning for å få problemet til å forsvinne hvis du bruker BitDefender. Den består av å deaktivere et bestemt beskyttelsesområde som ikke nå er viktig, men du bør fortsatt bestemme om du vil deaktivere det.

  1. Åpne BitDefender-antivirusgrensesnittet ved å dobbeltklikke på ikonet på skrivebordet eller ved å dobbeltklikke på ikonet nederst til høyre på oppgavelinjen.
  2. Klikk på Innstillinger-knappen øverst til høyre på skjermen.

  1. Fra vinduet Innstillinger-oversikt, sørg for å navigere til personvernkontroll-delen.
  2. Bytt til Antiphishing-fanen og vri bryteren ved siden av alternativet Scan SSL for å slå av. Sjekk om feilkoden 16 fremdeles oppstår.

Løsning 3: Løsninger for Kaspersky-brukere

Det ser ut til at selv den høye kvaliteten som er betalt for antivirusverktøy, opplever de samme problemene, og du må faktisk legge til Google Chrome i ekskluderingslisten på Kaspersky for å få problemet til å ordne seg. Følg instruksjonene nedenfor nøye hvis du bruker en hvilken som helst versjon av Kaspersky Internet Security-verktøyet og hvis du støter på feilkoden 16.

  1. Åpne Kaspersky antivirusgrensesnitt ved å dobbeltklikke på ikonet på skrivebordet eller ved å dobbeltklikke på ikonet nederst til høyre på oppgavelinjen.
  2. Klikk på "Innstillinger" -ikonet i Kaspersky brukergrensesnitt.

  1. Naviger til "Tilleggs" -fanen og velg alternativet "Trusler og unntak".
  2. Velg alternativet "Spesifiser pålitelige applikasjoner" under overskriften "Ekskluderinger"

  1. Klikk på “Legg til” -knappen nederst i vinduet og søk etter Chrome ved hjelp av søkeikonet øverst, eller bla nedover til du finner Chrome-applikasjonen.
  2. Velg "Google Chrome" fra listen og klikk "Neste".
  3. Merk av i avmerkingsboksen for "Ikke skann all trafikk" -alternativet under "Unntak for applikasjon" og klikk på rullegardinmenyen for å endre dette alternativet til "Ikke skann kryptert trafikk". Velg deretter "Legg til" og start Chrome på nytt for å bruke disse endringene.

  1. Sjekk om feilkoden 16 fremdeles vises mens du prøver å laste opp musikk.

Løsning 4: Løsning for AVG-brukere

Det ser ut til at et stort antall kjente antivirusverktøy har konflikter med Google Play Musikk-tjenesten, og AVG er ikke noe unntak. I likhet med løsningene ovenfor, må du også gi et unntak i AVG for Google, og du vil være i stand til å koble til og laste opp musikk til Google Play Musikk riktig.

  1. Åpne AVG ved å dobbeltklikke på ikonet på datamaskinen eller ved å finne den i systemet, prøv nederst til høyre på skjermen.
  2. Klikk på Meny >> Innstillinger og naviger til kategorien Komponenter i det nye vinduet som åpnes.

  1. Klikk på Tilpass-knappen ved siden av Web Shield-oppføringen i listen og naviger til kategorien Unntak.
  2. Under URL-ene for å ekskludere seksjonstypen i følgende adresser for å prøve å fikse feilkoden 16:

google.com/*

* .google.com

Løsning 5: Laste ned og endre plassering i Google Play Music Manager

Å bruke Google Play Music Manager er en måte å unngå problemet på, og du kan laste det ned herfra.

Noen ganger blir Music Manager-verktøyet forvirret, og du må bokstavelig talt fortelle det hvor musikkfilene dine ligger hvis du vil unngå feilkoden 16. Ikke alle bruker Music Manager til å administrere musikkfilene som er tilknyttet Google Play Music-tjenesten, men hvis du er, sørg for at du følger instruksjonene nedenfor for å unngå feilkoden.

  1. Åpne Musikkbehandling og sørg for at du er logget på med din egen Google-konto der feilen oppstår.
  2. Klikk på Avansert-fanen i Musikkbehandling, og finn alternativet "Plassering av min musikksamling: mapper".

  1. Klikk på Endre og bla gjennom datamaskinen din for å finne mappen der musikken din faktisk ligger.
  2. Sjekk om feilkoden 16 fremdeles vises på PCen.

Merk: Hvis bruk av Google Play Music Manager ikke klarte å løse problemet for deg, kan du alltid prøve denne løsningen som er foreslått av en bruker på Google-fora, og metoden ser ut til å ha hjulpet flere brukere med å håndtere problemet.

  1. Åpne Google Music Manager og naviger til Innstillinger-delen
  2. Hold deg i Last opp-fanen i Innstillinger-vinduet og fjern merket for alternativet ved siden av "Last automatisk opp sanger som er lagt til i de valgte mappene mine".

Løsning 6: Installer utvidelsen Google Play Music Mini Player i nettleseren din

Å installere denne utvidelsen på nytt ser ut til å ha hjulpet folk til å takle dette enorme problemet, og denne løsningen burde definitivt hjelpe hvis løsningene ovenfor ikke i det hele tatt ga noen resultater. Metoden er enkel, og du vil ikke miste noen av dataene dine under prosessen.

  1. Den enkleste måten å åpne utvidelsesinnstillinger i Chrome er ved å navigere til denne lenken:

krom: // utvidelser

  1. Finn Google Play Music Mini Player-utvidelsen, og klikk på papirkurvikonet ved siden av den for å fjerne den permanent fra Chrome.
  2. Installer utvidelsen på nytt ved å gå til denne lenken og klikke på Legg til i Chrome-knappen øverst til høyre på siden. Forsikre deg om at du åpner nettleseren din på nytt og sjekker om problemet vedvarer.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found