Feilmeldingen “Acrobat kunne ikke koble til en DDE-server”Oppstår når brukere prøver å slå sammen flere filer i en PDF. Denne feilen har vært der i ganske lang tid, og Acrobat anerkjente den til og med i et offisielt innlegg på nettstedet.
Når de opplever denne feilmeldingen, rapporterte brukerne at datamaskinen deres ble sittende fast eller gikk i en hengt tilstand der de ikke kunne gjøre noe. Etter en stund ble de bedt om denne feilmeldingen. Selv om meldingen ser frustrerende ut og kan hemme ytelsen til datamaskinen din, er trinnene for å fikse den veldig enkle og greie.
Hvordan fikse Acrobat kunne ikke koble til en DDE-server?
Som nevnt før, er denne feilmeldingen ‘hovedsakelig’ forårsaket av at programvaren ikke fungerer når du kombinerer flere filer i en PDF-fil. Årsakene til mer utdypning av hvorfor denne feilmeldingen oppstår er:
- Acrobat ble overbelastet eller gikk i en feiltilstand da du prøvde å slå sammen flere filer i en PDF.
- Søknaden er ikke det riktig installert eller har noen manglende filer.
- Det er noen problemer i register av Acrobat-programvare.
Før vi begynner med løsningene, må du sørge for at du har administratortilgang på datamaskinen din med en aktiv internettforbindelse.
Løsning 1: Oppdatering av Acrobat-programvare
Før vi går videre til det tekniske må du sørge for at du har den nyeste versjonen av Acrobat installert på datamaskinen din. Som nevnt tidligere har den offisielt anerkjent feilen på nettstedet. I følge Acrobat er problemet løst med en oppdatering som ble gitt ut til alle versjoner som er installert på brukerens datamaskiner.
Forsikre deg om at Adobe-programvaren din er oppdatert til den siste tilgjengelige versjonen. Du kan enkelt sjekke ved å navigere til det offisielle nedlastingsnettstedet og laste ned programvareutgivelsen.
En annen ting som du bør merke deg er at støtte for Acrobat 11 er avsluttet av selskapet. Dette betyr at det ikke vil være teknisk støtte eller distribusjon av kjøretid. Dette påvirker de kumulative og sikkerhetsoppdateringene av produktet. Derfor bør du oppdatere til Adobe Acrobat DC.
Løsning 2: Endring av registerverdier
Endring av Windows-registeret var den offisielle løsningen på løsningen som ble foreslått av Adobe på det offisielle nettstedet der det erkjente feilmeldingen. Dette er den mest effektive løsningen der ute på denne feilmeldingen der nøkkelen ‘AcroviewA18’ endres til ‘AcroviewR18’. Forsikre deg om at du tar sikkerhetskopi av registret ditt i tilfelle du alltid kan tilbakestille endringene hvis ting går dårlig.
Merk: Registerredigering er et veldig kraftig verktøy. Hvis du endrer ting du ikke vet om, kan det forverre problemet. Forsikre deg om at du bare endrer tastene som er nevnt nedenfor.
- Trykk Windows + R, skriv “regedit”I dialogboksen og trykk Enter.
- En gang i registerredigereren, naviger til følgende registernøkkel:
HKEY_CLASSES_ROOT \ acrobat \ shell \ open \ ddeexec \ applikasjon
- Høyreklikk på tasten og klikk Endre.
- Endre nøkkelen “AcroviewA18" til "AcroviewR18“. (Her avhenger verdien av A og R av versjonen av Acrobat som er installert. For eksempel vil Acrobat 2018 være A18.)
- Start datamaskinen på nytt riktig, og prøv å starte Adobe Acrobat igjen. Sjekk om feilmeldingen er løst.
Merk: '18' i registernøkkelen kan endres til '19' hvis du har en nyere versjon av Acrobat.
Løsning 3: Deaktivering av antivirusprogramvare
En annen grunn til at du kan oppleve feilen 'Acrobat kunne ikke koble til en DDE-server', er på grunn av interferens fra antivirusprogramvare. Når du prøver å slå sammen flere filer til en, krever det at du kopierer alle dataene og kombinerer alt på ett enkelt punkt. Det er her de markerer prosessen som en falsk positiv og villedende blokkerer prosessen.
Dette scenariet ble også dokumentert på det offisielle nettstedet. Det er flere merkbare antivirusfunksjoner som Symantec Endpoint som blokkerer denne funksjonen. Du kan lese artikkelen vår om hvordan du slår av antivirusprogrammet ditt.
Løsning 4: Deaktivering av 'Beskyttet modus ved oppstart'
Beskyttet modus er ment å gi et ekstra sikkerhetslag til brukerens datamaskin. I denne modusen kan ikke alle skadelige PDF-dokumenter starte vilkårlige kjørbare filer på datamaskinen din, og heller ikke gjøre endringer i registret.
Denne funksjonen, selv om den virker nyttig, ble sett på som en feil. Når brukere deaktiverer denne funksjonen, ser de ut til å kvitte seg med feilmeldingen umiddelbart. Vi kan prøve dette og se om det fungerer.
- Åpne Adobe Acrobat og trykk på Ctrl + K. Velg nå Sikkerhet fra venstre navigasjonslinje.
- Fjern merket valget 'Aktivert Beskyttet modus ved oppstart’Og still inn Beskyttet utsikt som Av. Også, fjern merket valget 'Aktiver utvidet sikkerhet’.
- Start datamaskinen på nytt helt og start Acrobat. Sjekk om feilmeldingen er løst.
Disse løsningene skal løse problemet akkurat nå. Hvis disse løsningene ikke fungerer for deg, må du prøve følgende tips før du installerer programvaren på nytt.
- Trykk Windows + R, skriv “tjenester.mscOg trykk Enter. Når du er i tjenestene, sjekk etter tjenesten ‘Nettverk DDE'Og'Nettverk DDE DSDMOg sørg for at de er aktivert.
- Avslutt prosessen treet til Acrobat og start det på nytt. Dette kan løse eventuelle avvik som blir funnet midlertidig i systemet.
- Forsøk på å gjøre en reparasjonsinstallasjon av programvaren. Dette er forskjellig fra en ny installasjon slik at du ikke trenger å laste ned hele pakken igjen.
- Sjekk alt tillegg er aktivert. Du kan utføre intensiv sjekking ved å sjekke hendelsesviseren og se etter meldinger nær det tidspunktet du opplevde feilen.
