Astro A40 er et profesjonelt hodesett som brukes av spillere og kringkastere over hele verden. Den har støtte for flere plattformer, inkludert PS4, Mac og PCer. Den kan enkelt tilpasse seg ethvert miljø og inkluderer en presisjonsmikrofon. Det er også tilgjengelige mod-sett som brukes til å isolere støy i forskjellige turneringer.
Det pågår et mikrofonproblem med headsettet en god stund nå. Det er flere rapporter fra brukerne hvor enten mikrofonen ikke fungerer eller legger mye bakgrunnsstøy i lyden. Ta en titt på løsningene som er oppført nedenfor.
- Før du går videre med å fikse problemet, må du sørge for at riktig modus er valgt i mixampen. Hvis du holder av / på-knappen i tre sekunder, endres modusen fra Xbox-modus til PC-modus
Løsning 1: Forsikre deg om at kabelen er riktig satt inn
Det er kjent et problem med Astra A40-hodesettet der kabelen ikke går ordentlig inn i kontakten i hodesettet. Dette er et produksjonsproblem og er vanlig i alle hodesettene over hele verden. Det du kan gjøre er å sørge for at kabelen er fullstendig plugget inne i knekt. Alle ringene er inne og det er ikke noe plass igjen som vist på bildet nedenfor. Hvis du har satt inn kabelen helt og fremdeles ikke kan høre mikrofonen, kan du gå videre til neste løsning.
Løsning 2: Koble til baksiden av PCen
USB-sporet eller porten du kobler til kabelen, fungerer kanskje ikke som forventet. Det er ikke ut av det blå hvis noen USB-spor eller porter ikke støtter kabelen mens noen av dem gjør det. Test kabelen på andre USB-spor. Hvis du eier en PC, kan du prøve å koble mottakeren til spilleautomater til stede på baksiden av PC-en. I tilfelle en laptop, prøv å koble til alle USB-spor som er til stede begge sider av datamaskinen.
Sjekk typen USB-spor du kobler mottakeren til (2.0 eller 3.0). Hvis du setter hodesettet i en USB 3.0 eller foran PCen, kan du prøve andre porter. Når du har utmattet og sjekket alle alternativene og fortsatt ikke hodesettet fungerer, fortsett til de neste.
Løsning 3: Angi som standard enhet
Vi kan prøve å sjekke enheten din manuelt for å feilsøke eventuelle problemer. Følg disse trinnene nøye og se etter henvisninger til andre som er gjort i denne løsningen.
- Høyreklikk på høyttalerikonet nederst til høyre på skjermen og klikk på ‘Opptaksenheter”.
- En liste over alle opptaksenhetene som er koblet til datamaskinen din vises. Prøv å snakke inn i mikrofonen din, og se om det er noen grønne søyler stiger ved siden av en av dem mens du snakker (som på skjermbildet).
- Hvis du ikke ser noen grønne søyler, hopper du direkte til trinn 5.
- Men hvis du ser grønne søyler når du snakker inn i mikrofonen, men det fremdeles ikke fungerer i noe program, betyr det at mikrofonen ikke er riktig konfigurert i Windows. Det er mulig at programmet er lytte til feil opptaksenhet. Prøv å endre programinnstillingene.
- Sjekk om du kan finne ut hvilken av enhetene i listen som erdin Hvis du identifisere den, klikk på den for å markere den, og klikk deretter påSett standard knappen nederst på skjermen.
- Sjekk igjen om du ser grønne søyler stige når du snakker inn i mikrofonen. Hvis du gjør det, er mikrofonen din nå riktig konfigurert. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.
- Dobbeltklikk på enheten som representerer mikrofonen din. Et nytt vindu vil dukke opp bestående av Egenskaper for mikrofon. VelgNivåerfanen til stede øverst på skjermen.
- I nivåfanen drar du glidebryteren helt til høyre, til tallet til høyre sier “100”.
- KlikkOK og lagre endringer.
- Sjekk nå om du ser grønne søyler stige når du snakker inn i mikrofonen. Hvis du gjør det, er mikrofonen din nå riktig konfigurert.
- Hvis du fremdeles ikke ser noen søyler, og du ikke er 100% sikker på hvilken av enhetene som er den aktuelle, kan du prøve å følge trinn 5-10 for hver enhet på listen.
- Hvis du fremdeles ikke ser noen grønne søyler, venstre klikk inne i innspillingsfanen og sørg for at “Vis deaktiverte enheter”Er sjekket. Hvis ikke, klikk på den slik at den sjekket. På denne måten vil vi kunne se alle de deaktiverte enhetene.
- Dette kan legge til ekstra enheter på listen. Utfør trinn 5-10 også på disse enhetene til du ser de grønne stolpene når du snakker i mikrofonen.
Løsning 4: Tilpasning fra applikasjonen
En annen ting du kan prøve før du går videre til maskinvarealternativer, er å sjekke om innstillingene i Astro-applikasjonen er riktig innstilt. Hvis du har en ventende oppdatering angående fastvaren, må du sørge for å oppdatere den så snart som mulig. Oppdateringer blir rullet ut hele tiden for å målrette feilrettinger og forskjellige andre feil.
- Start Astro-applikasjon og klikk på fanen Mikrofon.
- Forsikre deg om at USB mikrofon nivå er satt til maksimumsverdien ved å flytte glidebryteren til høyre.
- Etter endringene, gå ut og sjekk om du kan bruke mikrofonen riktig.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du sørge for at du har den nyeste firmware og programvare installert. Du kan enkelt laste dem ned på det offisielle nettstedet.
Løsning 5: Kjøpe en USB-stereoadapter
Det er flere bærbare datamaskiner som ikke har to separate porter. En for hodetelefonutgang og en for mikrofonutgangen. Selv om dette ikke er tilfelle, fungerer lydkontakten din kanskje ikke som forventet. En enkel løsning er å kjøpe en USB-stereoadapter til enheten. Du kan koble både lyd- og mikrofonkontakten til adapteren og koble adapteren til USB-porten. Du kan enkelt kjøpe dette for $ 10 eller så.
