Noen brukere rapporterer at de er forhindret fra å åpne sitt eget (eller andre) SSL-krypterte nettstedSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINfeilmelding. Dette problemet oppstår vanligvis hvis det er noen konfigurasjonsproblemer med SSL-sertifikatet til nettstedet du besøker. Nettleseren viser denne spesielle feilen for å signalisere at SSL-sertifikatet ikke er ment for domenet du besøker. Mesteparten av tiden rapporteres denne feilen på Firefox.
Hva forårsaker SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN feilen?
Dette er et kjent problem som har gått rundt siden nettsteder begynte å bytte til HTTPS- og SSL-sertifikater. Etter Public Key Cryptography Infrastructure, kreves en SSL-bruker å installere et SSL-sertifikat på nettstedet det ble utstedt for.
Med dette i bakhodet er her et par scenarier som kan føre til at dette problemet kommer til syne:
- SSL-feilkonfigurasjon fra administratorens slutt - Mesteparten av tiden oppstår problemet fordi nettstedsadministratoren feilaktig installerte et SSL-sertifikat til et annet domenenavn enn det det var ment for.
- Feil nettadresse - Denne spesielle feilen er kjent for å oppstå hvis brukeren skriver inn adressen som HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) når nettstedet faktisk er stille HTTP.
- Dårlig installasjon av SSL-sertifikat - Problemet kan også oppstå hvis det er en botched eller ufullstendig SSL-installasjon som ble avbrutt eller stoppet uventet.
- Nettleserbufferen viser feilen - Det er også mulig at feilen ble løst siden den gang, men nettleseren din viser fortsatt feilen fordi den laster en hurtigbufret versjon av hjemmesiden.
Hvis du for øyeblikket sliter med det samme problemet, vil denne artikkelen gi deg noen feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst. La oss begynne!
Metode 1: Sørg for at nettstedsadressen er riktig
Første ting, først, la oss sørge for at nettstedet du prøver å få tilgang til er skrevet riktig inn i adressefeltet. Flere brukere har rapportert at dette utstedte skjedde fra dem etter å ha forvekslet et HTTP-nettsted for HTTPS.
Med dette i bakhodet, ta en titt på adresselinjen og fjern‘S’ fra HTTPS.For eksempel hvis nettstedet er //eksempel.com,endre den til//eksempel.com.
Men selv om denne metoden lar deg besøke og bla gjennom nettstedet, må du huske at HTTP-nettsteder ikke lenger anses som sikre. Hvis nettstedet er ditt eget, bytt til HTTPS og få et SSL-sertifikat, ellers vil du miste mye potensiell trafikk.
Hvis metoden ikke gjaldt i din spesielle situasjon, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Rengjør nettleserhistorikk, informasjonskapsler og hurtigbuffer
Hvis du er sikker på at SSL-sertifikatet er riktig konfigurert, er det mulig at problemet siden ble løst, men nettleseren din viser fremdeles en hurtigbufret kopi av hjemmesiden.
I dette tilfellet er løsningen å fjerne informasjonskapslene og cachen i nettleseren din. SidenSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN feil oppstår på Firefox, her er en rask guide til hvordan du tømmer informasjonskapslene og hurtigbufferen til Firefox nettleser:
- Åpne Firefox, klikk på Handlingsknapp (øverst til høyre) og gå til Bibliotek.
- Gå deretter til Historie og klikk på Fjern nettleserloggen.
- I vinduet Tøm nylig historie angir du Tidsrom for å fjerne til Altog fjern merket for alt annet bortsett fra Informasjonskapsler, hurtigbuffer og Offline nettsteddata.
- Slå den Fjern nå -knappen for å fjerne alle valgte elementene.
- Når prosessen er fullført, start Firefox-nettleseren på nytt og se om problemet er løst.
Metode 3: Bekreft om SSL-sertifikatet er gyldig
Enten det er ditt eget nettsted eller ikke, kan du bruke Firefox til å hente sertifikatet og se viktige detaljer som sertifikatutsteder og utløpsdato. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre omSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINfeil oppstår på grunn av et utløpt SSL-sertifikat.
For å bekrefte sertifikatdetaljene, klikk på lenken nederst som sier "Jeg forstår risikoen". Klikk deretter på Legg til unntak> Få sertifikat. Du vil da få en rask oversikt over problemene som er identifisert med SSL-sertifikatet.
Du kan grave enda dypere ved å klikke på Utsikt knapp. I neste skjermbilde kan du se gyldighetsperioden og avgjøre om problemet oppstår på grunn av at SSL-sertifikatet er utløpt.
Forhåpentligvis hjalp disse undersøkelsene deg med å finne ut kilden til feilmeldingen.
Hvis nettstedet er ditt eget, må du sørge for at du har konfigurert SSL-sertifikatet for både www- og ikke-www-domene. For eksempel hvis en bruker prøver å få tilgang til nettstedet ditt ved å skrive manuelt//www.example.com men sertifikatet ditt er bare konfigurert foreksempel.com,han vil seSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINfeil. I dette tilfellet er løsningen å legge til begge domenene i sertifikatet - www.eksempel.com, og eksempel.com.
I tilfelle du ikke administrerer nettstedet og du har sørget for (ved hjelp av metodene ovenfor) at du åpner nettstedet riktig, kan du kontakte nettstedsadministratoren og oppfordre dem til å undersøke problemet.
