Fra det vi har sett så langt, ser dette ut til å være nært knyttet til et virus som muliggjør SAM (registerfil) kryptering. Bruk av standard passordendringsverktøy som NT PWD Reset vil ikke løse dette problemet. Denne feilen kan være veldig vanskelig å bli kvitt, og det vil kreve avansert feilsøking uansett hva.
Vi har imidlertid utarbeidet en artikkel relatert til denne feilen, og forhåpentligvis vil du kunne starte datamaskinen på kort tid hvis du følger instruksjonene nøye.
Løsning 1: Gjenopprett sikkerhetskopien av registret fra datamaskinen og start opp ved hjelp av denne kopien
Siden hva denne feilen gjør, er at den låser registret ditt ved hjelp av en Windows-funksjon som ble forlatt, og få mennesker vet om det. Derfor kan du ikke endre passordet ved hjelp av andre verktøy. Heldigvis bør denne prosessen være enkel nok siden datamaskinen din har den nyeste registerkopien tilgjengelig et sted i systemfilene.
Du må vite at du på en eller annen måte må få tilgang og bla gjennom filene på harddisken din uten å starte opp til operativsystemet. Dette kan egentlig gjøres på to måter: enten du tar ut harddisken og kobler den til en fungerende datamaskin, eller så kan du følge trinnene for å gjøre det på samme datamaskin. Vi valgte å presentere denne løsningen, ettersom å få harddisken ut kan gjøre garantien ugyldig hvis du bruker en bærbar datamaskin, og noen ganger kan det ikke gjøres i det hele tatt.
For å følge trinnene i denne løsningen, må du bruke eller lage et gjenopprettingsmedium for operativsystemet du bruker. Dette er vanligvis DVDen du installerte operativsystemet fra. Windows 10-brukere har imidlertid muligheten til å opprette en manuelt hvis de trenger det, og de kan til og med bruke en USB-stasjon.
Last ned Media Creation Tool-programvaren fra Microsofts nettsted. Åpne den nedlastede filen du nettopp lastet ned, og godta vilkårene.
- Velg Opprett installasjonsmedium (USB-flashstasjon, DVD eller ISO-fil) for en annen PC-mulighet fra det første skjermbildet.
- Språk, arkitektur og andre innstillinger for den oppstartbare stasjonen vil bli valgt basert på datamaskinens innstillinger, men du bør fjerne merket for Bruk de anbefalte alternativene for denne PC-en for å velge de riktige innstillingene for PC-en som har passordet knyttet til (hvis du lager dette på en annen PC, og det er du sannsynligvis).
- Klikk Neste og klikk på USB-stasjonen eller DVD-alternativet når du blir bedt om å velge mellom USB eller DVD, avhengig av hvilken enhet du vil bruke til å lagre dette bildet på.
- Klikk på Neste og velg USB- eller DVD-stasjonen fra listen som viser lagringsmediet som er koblet til datamaskinen.
- Klikk på Neste, og Media Creation Tool vil fortsette med å laste ned filene som er nødvendige for å installere og opprette installasjonsenheten.
Nå som du også har denne gjenopprettings-DVDen for Windows 10, følg trinnene nedenfor i henhold til din versjon av Windows for å navigere til ledeteksten uten å måtte starte opp i operativsystemet ditt først:
- Sett inn installasjonsstasjonen du eier, og start datamaskinen. Følgende trinn er forskjellige fra ett operativsystem til et annet, så følg dem deretter:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows-installasjonen skal åpne og be deg om å angi foretrukket språk og klokkeslett og dato. Skriv inn dem og velg knappen Reparer datamaskinen nederst i vinduet. Hold den første alternativknappen valgt når du blir bedt om det med Bruk gjenopprettingsverktøy eller Gjenopprett datamaskinen din, og klikk på Neste-knappen. Velg ledetekst når du blir bedt om det med valg av gjenopprettingsverktøy.
- WINDOWS 8, 8.1, 10: Du får se vinduet Velg tastaturoppsett, så velg det du vil bruke. Skjermbildet Velg et alternativ vises, så naviger til Feilsøk >> Avanserte alternativer >> Kommandoprompt.
- Når kommandoprompt åpnes, skriv inn kommandoen presentert nedenfor og klikk Enter etterpå:
Notisblokk
- Notisblokk skal åpne nå, så klikk på Fil >> Åpne fra menyen øverst til høyre og vent til Windows Explorer-vinduet åpnes. Sørg for at du velger alternativet Alle filer under Type filer for å se alle filene.
- Denne løsningen vil gjøre det bra for det vi skal gjøre, ettersom du kan se alt som er koblet til datamaskinen din. Bare vær sikker på at du ikke dobbeltklikker på noen fil som vil føre til at Notisblokk prøver å åpne den.
- Naviger til mappen Systemvolyminformasjon i Denne PCen / Min datamaskin >> Hovedharddisken.
- Finn _restore ... -mappen der de tre punktene står for en haug med bokstaver og tall, og åpne den mappen. Mappen vil inneholde flere andre mapper, så sørg for at du sorterer dem etter dato endret slik at du kan se fra når disse sikkerhetskopiene kommer fra. Forsikre deg om at du velger datoen da infeksjonen fremdeles ikke dukket opp.
- Åpne den mappen og se etter filene som vises nedenfor. Disse filene er de vi skal sikkerhetskopiere, og de tilhører registret. Mens du leter etter dem, må du endre navn på dem slik det er presentert nedenfor:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT ”til“ standard ” _REGISTRY_MACHINE_SECURITY ”til“ sikkerhet ” _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE ”til“ programvare ” _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM ”til“ system ” _REGISTRY_MACHINE_SAM ”til“ sam ”
- Velg nå disse fem filene og kopier dem til Windows \ system32 \ config-mappen på stasjonen der Windows OS-installasjonen din ligger, og sørg for at du overskriver de eksisterende filene. Du har nå sikkerhetskopiert registret til den datoen du valgte. Start datamaskinen og sjekk om du fremdeles får passordvinduet. Hvis du er det, kan du prøve å gjenta den samme prosessen, men velge en eldre versjon av registeret.
