Denne feilmeldingen vises når brukere prøver å oppdatere datamaskinen ved hjelp av den innebygde oppdateringsfunksjonaliteten, eller når de prøver å se etter oppdateringer ved hjelp av enten Innstillinger-appen i Windows eller Kontrollpanel på eldre versjoner. Hele meldingen sier faktisk: "Windows Update kan for øyeblikket ikke se etter oppdateringer, fordi tjenesten ikke kjører".
Som det gjelder andre Windows-oppdateringsproblemer, kan de vanligvis løses med tålmodighet, og disse problemene krever vanligvis ikke tung feilsøking eller tilbakestilling av datamaskinen. Vi har utarbeidet noen metoder som har vist seg å være nyttige, så sørg for at du prøver dem!
Løsning 1: Start Windows Update Service på nytt
Siden feilmeldingen er ganske selvforklarende (i motsetning til de fleste Windows-feil), kan du like godt prøve å starte Windows Update-tjenesten som ser ut til å være stoppet eller ødelagt. I tillegg til det, bør du også slette visse mapper som vil sikre en riktig tilbakestilling av tjenesten. Lykke til!
- Åpne dialogboksen Kjør ved å bruke Windows-tasten + R-tastekombinasjonen på tastaturet (trykk på disse samtidig ...) Skriv “services.msc” i den nylig åpnede linjen uten anførselstegn, og klikk OK for å åpne Services-verktøyet.
- Den alternative måten for den samme jobben er å åpne Kontrollpanel ved å finne den i Start-menyen. Du kan også søke etter det ved hjelp av søkeknappen på Start-menyen.
- Etter at kontrollpanelet åpnes, endrer du innstillingen "Vis etter" øverst til høyre i vinduet til "Store eller små ikoner" og finn oppføringen for administrative verktøy. Klikk på den og finn snarveien Tjenester nederst ved å bla nedover. Klikk på den for å åpne den også.
- Finn Windows Update som gir deg problemet i tjenestelisten, høyreklikk på den og velg Egenskaper fra menyen som vises.
- Hvis tjenesten startes (du kan sjekke det rett ved siden av statusstatusmeldingen), bør du stoppe den for nå ved å klikke på Stopp-knappen midt i vinduet. Hvis den stoppes, må du la den stoppe til vi fortsetter.
Nå er det på tide å slette mappen vi har nevnt i metodens beskrivelse.
- Åpne denne PC-en på nyere versjon av Windows eller Min datamaskin på eldre, avhengig av hvilken versjon av Windows du har installert.
- Du kan navigere dit ved å åpne Windows Explorer-grensesnittet ved å klikke på Bibliotek-ikonet eller ved å åpne en hvilken som helst mappe og klikke på Denne PCen / Min datamaskin i navigasjonsruten til venstre i vinduet.
- Dobbeltklikk på stasjonen der operativsystemet er installert (Local Disk C som standard), og prøv å finne Windows-mappen. Hvis du ikke kan se Windows-mappen når du åpner disken, skyldes det at de skjulte filene ikke er synlige på datamaskinen din, og du må aktivere visningen av dem.
- Klikk på "Vis" -fanen på File Explorer-menyen med disken som den åpnede banen, og klikk på "Skjulte elementer" i avkrysningsruten i Vis / skjul-delen. File Explorer viser de skjulte filene og vil beholde dette alternativet til du endrer det igjen.
- Finn SoftwareDistribution-mappen i Windows-mappen, høyreklikk på den, og velg Slett-alternativet fra hurtigmenyen.
Nå er det på tide å pakke opp denne løsningen og gå tilbake til Services for å starte Windows Update-tjenesten
- Naviger tilbake til Tjenester, høyreklikk på Windows Update-oppføringen og velg Egenskaper. Forsikre deg om at alternativet under menyen Oppstartstype i tjenestens eiendomsvindu er satt til Automatisk før du fortsetter med andre trinn.
- Bekreft eventuelle dialogbokser som kan vises når du endrer oppstartstypen. Klikk på Start-knappen midt i vinduet før du avslutter.
- Sjekk om problemet er borte, og om du nå kan oppdatere Windows riktig.
Løsning 2: Oppdater Intel Rapid Storage Technology Driver
Man kan lure på hva en Intel RST-driver har med Windows-oppdatering å gjøre, men tilsynelatende kan dette løse problemet for brukere som går gjennom det for øyeblikket. Brukere har gått gjennom å prøve ut mer avanserte metoder, men dette en gang kan løse problemet på kort tid!
- Klikk på Start-menyknappen, skriv inn Enhetsbehandling, og velg det første resultatet som vises. Du kan også bruke Windows Key + R-tastekombinasjonen for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn “devmgmt.msc” i Kjør-boksen og klikk OK for å kjøre den.
- Utvid Diskstasjoner-delen ved å klikke på pilen rett ved siden av den og finne stasjonen som bruker Intel Rapid Storage Technology. Sørg for å konsultere produsentens nettsted for mer informasjon om det. Høyreklikk på den enheten og velg alternativet Avinstaller enhet
- Bekreft eventuelle dialoger som kan be deg om å bekrefte valget, og vent til prosessen er ferdig.
- Se etter driveren til Intel Rapid Storage Technology ved å klikke på denne lenken der du skal velge operativsystemet du bruker.
- Last ned riktig fil, lagre den på datamaskinen din, og kjør den fra nedlastingsmappen. Følg instruksjonene på skjermen for å installere den og starte datamaskinen på nytt. Sjekk om problemet er løst.
Løsning 3: En metode for eldre versjoner av Windows
Hvis du kjører en versjon av Windows eldre enn Windows 10, vil du kanskje være heldig nok til å se at oppdateringer kan administreres lettere enn på Windows 10. For eksempel kan du bare velge om du vil installere oppdateringer i det hele tatt eller ikke, og at er akkurat det vi skal gjøre for å løse problemet.
Hvis feilmeldingen vises når du prøver å se etter oppdateringer, kan dette bare fungere.
- Klikk på Start-menyknappen og åpne Kontrollpanel ved å søke etter den. Du kan også finne Kontrollpanel i Start-menyen direkte på Windows 7.
- I Kontrollpanel angir du Vis som alternativet til Store ikoner øverst til høyre og klikker på Windows-oppdatering.
- På venstre side av skjermen i listen over forskjellige innstillinger, klikk på Endre innstillinger og se under Viktig oppdatering. Klikk på rullegardinlisten og velg alternativet Se aldri etter oppdateringer (anbefales ikke).
- Etter det, gå tilbake til Windows Update-delen i Kontrollpanel og finn alternativet Se etter oppdateringer rett over alternativet Endre innstillinger du har åpnet på navigasjonsmenyen til venstre.
- Sjekk om du kan installere oppdateringene nå. Ikke glem å tilbakestille endringene du har gjort etter at oppdateringen er installert.
Løsning 4: Registrer disse Windows Update-filene på nytt
Disse filene er en av de viktigste .dll-filene som er ansvarlige for Windows Update-tjenesten, og du bør prøve å registrere dem på nytt ved hjelp av en administrativ ledetekst. Denne løsningen skal ta mer enn et minutt, og den har hjulpet brukere på tvers av forskjellige operativsystemer!
- Søk etter "Kommandoprompt" enten rett i Start-menyen (bare begynn å skrive) eller ved å trykke på søkeknappen rett ved siden av og skrive deretter. Høyreklikk på det første resultatet øverst i vinduet og velg alternativet "Kjør som administrator".
- Brukere som bruker en eldre versjon av Windows (eldre enn Windows 10) kan bruke Windows Logo Key + R-tastekombinasjonen for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn "cmd" i denne boksen og bruk Ctrl + Shift + Enter-tastekombinasjonen for å kjøre ledetekst med administratorrettigheter.
- Kopier og lim inn kommandoene som vises nedenfor, og sørg for at du klikker Enter-tasten på tastaturet etter å ha skrevet hver av dem:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- Skriv "exit" i ledeteksten, start datamaskinen på nytt, og prøv å se etter oppdateringer igjen for å se om den fungerer nå.
