Noen brukere har rapportert at de støter påFeilkode 9068‘(Kan ikke behandle forespørselen din) når du bruker Amazon Prime Video. I de fleste rapporterte tilfeller dukker denne feilen opp når brukere prøver å få tilgang til kanaler gjennom Prime Videos eller når de prøver å få tilgang til Innstillinger Meny.
Etter å ha undersøkt dette problemet, har vi klart å identifisere flere forskjellige skyldige som kan bidra til at denne spesielle feilkoden vises. Her er en kortliste over potensielle skyldige:
- Underliggende serverproblem - Som det viser seg, kan du forvente å se denne feilkoden hvis Amazon-nettjenesten for tiden har å gjøre med et utbredt problem som påvirker streamingtjenesten. I dette tilfellet er det ingen annen løsning enn å vente på at Amazon Prime-utviklere skal løse problemet.
- Enhetsregistreringsfeil - Ifølge noen berørte kan dette problemet også oppstå i tilfeller der Amazon Prime registrerer om en bestemt enhet du bruker er feil. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å avregistrere enheten og registrere den igjen.
- Geolås håndhevet av Amazon Prime - Som det viser seg kan denne feilkoden også oppstå hvis du prøver å streame Amazon Prime-innhold fra et sted der denne tjenesten ikke offisielt lanseres. For å unngå en geografisk låsing av denne typen, bør du bruke en 'trygg' VPN-tjeneste for å opprette posisjonen din.
Metode 1: Ser etter serverproblemer
Dette er uten tvil det vanligste scenariet som vil forårsake 9068 feilkode. Dette problemet ble rapportert massivt tidligere når et utbredt problem med Amazon Web Service effektivt brøt streaming for mange berørte brukere over hele kloden.
Hvis dette scenariet gjelder, vil problemet være helt utenfor din kontroll. Alt du kan gjøre er å undersøke problemet for å se om andre brukere for øyeblikket befinner seg i en lignende situasjon.
For å bekrefte om du faktisk har et Amazon-serverproblem, begynn med å sjekke tjenester som IsTheServiceDownog DownDetector og se om andre har å gjøre med lignende problemer.
I tilfelle etterforskningen avslører et underliggende serverproblem med Amazon, vil ingen av de potensielle løsningene nedenfor være effektive i ditt tilfelle. Alt du kan gjøre i dette tilfellet er å vente på at Amazon skal løse problemet på deres side.
Imidlertid, hvis du ikke fant bevis for at 9068-feilkoden for øyeblikket forekommer massivt i ditt område, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 2: Avregistrere enheten
Mange brukere som påvirker denne feilkoden, har rapportert at de klarte å fikse dette problemet ved å avregistrere enheten der de møtte 9068 feil på og deretter registrere det igjen.
Dette gjøres ved hjelp av en dedikert Amazon-kobling som du trenger for å koble Amazon-kontoen din til. Her er en rask guide om hvordan du avregistrerer en Amazon Prime-enhet før du registrerer den igjen:
- Besøk Amazon pin link og logg inn med den samme kontoen du bruker for å koble til Amazon Prime.
- Når du har satt inn brukernavnet, passordet ditt og du er logget på, blar du ned til Registrerte enheter delen og klikk på Avregistrere knappen knyttet til enheten som gir deg problemer.
- På neste skjermbilde, bekreft avregistreringen av enheten ved å klikke på Avregistrere (under Avregistrerte denne enheten).
- Nå som enheten din ble avregistrert, logger du ut av Amazon Prime-kontoen din, og deretter går du tilbake til Amazon Pink-påloggingsskjermen og fullfører påloggingsprosedyren igjen.
- Når du er logget på igjen, går du tilbake til Registrerte enheter delen og klikk på alternativet som sier Registrer enheten.
- Deretter går du gjennom instruksjonene på skjermen for å velge den spesifikke enheten du vil registrere, og fullfør deretter operasjonen.
Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 3: Bruke en VPN-klient
Hvis du prøver å streame Amazon Prime-innhold fra et område der denne tjenesten ikke offisielt lanseres, kan du forvente å se 9068-feilen på grunn av en geografisk begrensning håndhevet av streamingtjeneste.
En løsning som vil hjelpe deg med å unngå feilen, i dette tilfellet, er å bruke en 'trygg' VPN-klient for å få det til å virke som om du får tilgang til Amazon Prime fra et sted som ikke bryter med noen geografiske begrensninger.
For å gjøre ting enklere for deg har vi laget en liste over brukerbekreftede VPN-klienter som ble bekreftet å fungere bra med Amazon Prime-brukere:
- Cloudflare
- Super ubegrenset proxy
- Surfshark
- HMA VPN
- Gjem meg
- Unlocator
Installer noen av disse VPN-tjenestene (alle inkluderer en gratis plan) og se om problemet er løst når du tunneler tilkoblingen din gjennom et sted som støttes av Amazon Prime.
Merkelapper Amazon Prime
