Når skriveren ikke skriver ut svart blekk, er den mest sannsynlige grunnen til skrivehodedysene som hindrer den i å frigjøre svart blekk på papiret. Det kan også slutte å skrive ut svart hvis det svarte blekket er tomt eller hvis den tomme blekkpatronen er tett.
Etter denne veiledningen vil du kunne rengjøre dysene og gjøre grunnleggende feilsøking som kan bidra til å gjenopprette funksjonen for svart blekk.
Følg trinnene nedenfor for å starte rengjøringsprosessen:
1. Slå på skriveren.
2. Forsikre deg om at det er 5 eller flere papir i A4-størrelse i skuffen.
3. Åpne papirutskuff (B) og utvidelse av utskuffen (EN)
4. Start rengjøringsprosessen ved å velge Oppsett på skriverens panel. Trykk på for å velge oppsett verktøy / skiftenøkkel
ikon.
5. Finn og velg med piltastene Vedlikeholdsmeny 
og trykk OK å gå inn i det.
6. Velg “Dyp rengjøring”Og trykk på OK knapp.
7. Bekreft valget ditt ved å velge JA og trykk deretter på OK knapp. Dette begynner rengjøringen, vent til rengjøringen er ferdig før du utfører andre operasjoner. Det tar vanligvis 3 minutter.
8. Når du ser mønsterutskriftsbekreftelsen på skjermen, trykker du påOK.
