Har du noen gang sett denne meldingen på iOS-enheten din? “Apple-ID-en din er deaktivert”
Den vises når du prøver å kjøpe musikk eller laste ned apper og filmer fra Apple App Store. Og det lar deg ikke fullføre handlingen din, og gir deg bare en enkel forklaring om at Apple-ID-en din er deaktivert. Frustrerende ikke sant?
Vel, tro det eller ei, Apple gjør dette for din egen sikkerhet. De deaktiverer brukernes kontoer for å beskytte deres personlige data mot å bli stjålet, og noen ganger tvinger de til og med brukere til å skrive inn passordene sine for å komme inn på iPhone-sikkerhetskopien. Hvis Apple merker mistenkelige aktiviteter som kan føre til hacking av Apple-ID-en din, deaktiverer de automatisk kontoen din. Nå høres det mer logisk ut, ikke sant?
Imidlertid, mens Apple gjør en god jobb med å beskytte informasjonen din, er du vanligvis ikke informert om problemet. Videre, i hele denne historien, er det du som ikke får tilgang til din egen Apple ID-konto og laster ned en enkelt app fra App Store. Så hva er poenget med å beskytte dataene dine når du ikke har tilgang til det heller? Og enda viktigere, hvordan gjenoppretter du den deaktiverte Apple-ID-en din?
La meg først fortelle deg at du ikke er den eneste som takler dette irriterende problemet. Disse spørsmålene plager mange Apple-brukere over hele verden. Jeg har også møtt det samme scenariet nylig. Den viktigste informasjonen her er imidlertid det faktum at du kan gjenopprette din deaktiverte Apple-ID.
Jeg har undersøkt litt og bestemte meg for å forklare gjenopprettingsprosedyren med deg, i denne artikkelen. Så hvis du vil gjenopprette den deaktiverte Apple ID-kontoen din, her kan du finne løsningen.
Deaktivert Apple ID-symptomer
Før vi hopper inn i prosedyren for å gjenopprette din deaktiverte Apple-ID, la oss undersøke symptomene som iDevice har for å sikre at du er på rett spor. Her er hvordan deaktivert Apple ID skal oppføre seg.
IDevice krever Apple ID-passordet ditt som vanlig, men når du skriver inn Apple ID-passordet ditt, fungerer det ikke. I stedet for å utføre handlingen du forventer (laste ned apper, kjøpe sanger), får du beskjeden om at Apple-ID-en din er deaktivert.
Du har ikke brukt ID-en din på en god stund. Du har ikke lagt merke til noen merkelig oppførsel fra iOS-enhetene og Mac-datamaskinene dine. Men når du bruker noen av Apple-tjenestene som krever påloggingsinformasjon, får du den samme meldingen. Apple-ID-en din er deaktivert.
Hvis du prøver å angi Apple-ID-en din for mange ganger med feil passord, blir kontoen din automatisk låst i noen tid. Det verste er at selv om du skriver inn riktig passord, vil du ikke få tilgang til kontoen din. Når Apple finner mistenkelige handlinger på kontoen din og deaktiverer den, kan du ikke bruke den. Og jeg vet hvor enkelt og frustrerende det høres ut.
Deaktivert Apple ID-varsler
Her er de vanligste varslene som Apple-brukere over hele verden vanligvis får.
- Apple ID deaktivert.
- For mange påloggingsforsøk.
- Apple-ID-en din er deaktivert.
- Apple-ID-en din er låst av sikkerhetsmessige årsaker.
- Denne Apple ID-en er deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker.
- Kontakt iTunes support for å fullføre denne transaksjonen.
- Du kan ikke logge på fordi kontoen din er deaktivert for sikkerhets skyld.
Hvorfor Apple deaktiverte Apple-ID-en din
Den aller første grunnen til at Apple deaktiverte Apple-IDen din, kan skrive inn feil passord for mange ganger. Og den andre mulige årsaken er at du ikke har brukt Apple-ID-en din på lenge. Dette er de vanlige årsakene for de fleste låste eller deaktiverte Apple-kontoer. Og mest sannsynlig er det ingen som prøver å hacke Apple-ID-en din. Imidlertid er vi alle mennesker, og vi gjorde alle feil.
Bortsett fra det, endrer Apple kravene og reglene for app-ID-er, verifiseringstrinn, sikkerhetsspørsmål og passord. Så hvis kontoen din ikke oppfyller Apples behov, avsluttes den til du oppdaterer all informasjonen din.
En annen grunn kan vente på betaling. Hvis du har ubetalte eller omstridte kostnader i Apple App Store eller iTunes, kan Apple deaktivere kontoen din til du er ferdig med betalingene. Vanligvis skyldes ubetalte kostnader et debet- eller kredittkortutløp. Så sørg for at kortinformasjonen din er gyldig. Hvis dette er tilfelle med Apple-ID-en din, kan det hende du må ringe Apples iTunes-støtte for å finne og løse problemet. Når du er ferdig med betalingen, gjenoppretter Apple Apple-ID-en din.
Ubetalt eller omstridt Apple ID-avgiftsløsning
- Logg Inn inn til din eple ID gjennom en nettleser.
- Sjekk hvis du har ubetalte avgifter på iTunes eller App Store.
- Betale din ubetalte avgifter.
- Vent i 10 timer og sjekk om Apple-ID-en fungerer.
- Test hvis iOS-enhetene dine begrensninger er av.
- Nullstille din Apple ID-passord på Apples passordside ved å svare på sikkerhetsspørsmålene dine.
Merk:Noen ganger kan du få problemer med å tilbakestille passordet ditt med sikkerhetsspørsmål.
- Logg ut, og så igjen Logg Inn inn i iCloud.
- Hvis forrige trinn ikke fungerer for deg, ta kontakt med Apple Support for ytterligere instruksjoner.
Nylig Apple Charges Dispute
Hvis du nylig har anklaget tvist om Apple, kan det være grunnen til at Apple deaktiverte Apple-ID-en din. Vanligvis kan du løse denne typen problemer ved å ringe Apple, men Apple holder kontoen din stengt til du løser ladingsproblemet. Dette høye beskyttelsesnivået som Apple bruker, beskytter kredittkortene dine mot uautorisert bruk.
Ubetalte regninger
I mange tilfeller betyr "Apple ID er deaktivert" at du har ubetalte regninger i App Store eller iTunes. Hvis du har tilgang til Apple-ID-en din, sjekk betalingsmåten din og bekreft faktureringsinformasjonen din. Sørg også for at all informasjonen er oppdatert.
Hvis du ikke har tilgang til Apple-ID-en din, kan du kontakte Apple Support og sørge for at du ber dem sjekke betalings- og faktureringsinformasjonen din.
For mange ganger oppgav feil passord
Hvis du skriver inn feil passord for Apple-ID-en for mange ganger, låses kontoen automatisk for å beskytte informasjonen din. I tillegg kan du ikke engang logge på noen Apple-tjenester som krever din Apple ID. Dette inkluderer iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes osv. Etter at du har bekreftet identiteten din med Apple, kan du begynne å bruke alle tjenestene regelmessig. For det formålet, gå til Jeg har glemt Apple Service og låse opp Apple-ID-en din med ditt eksisterende passord eller tilbakestille den. For mer informasjon om prosedyren, sjekk “Tilbakestill passord” -delen nedenfor.
Logg på Apple ID gjennom en nettleser
Hvis du prøver å logge inn på Apple-ID-en din via en nettleser, og du får noen av meldingene nevnt ovenfor, betyr det at Apple trenger å gjøre en sikkerhetskontroll på kontoen din. Du kan prøve å logge på Apple-ID-en din etter 8 timer for å sjekke om det er noen endringer. Vanligvis fungerer dette trikset hvis du har tastet inn feil passord for mange ganger.
Sjekk Apple ID-begrensningene dine
Hvis du ikke kan bruke iDevice til å kjøpe apper og musikk, kan du sjekke Apple ID-begrensningene dine. iOS-enheter tilbyr begrensninger for tider når andre bruker enhetene dine. Disse begrensningene er veldig nyttige når barna leker med iDevice, og forhindrer å kjøpe varer fra Apple ved en feiltakelse. Noen ganger kan de imidlertid hindre deg i å bruke Apple-tjenester også.
For å sjekke Apple ID-begrensningene dine, skaff deg iOS-enheten din og gå til Innstillinger. Gå deretter inn i Generelt-delen og velg Begrensninger. Forsikre deg om at du deaktiverer begrensningene dine. For det formålet trenger du restriksjonskoden. Husk at denne koden ikke er den samme som Apple ID-passordet ditt. Det er en spesiell digital passord du opprettet da du først aktiverte begrensningene.
Tilbakestill Apple ID-passordet ditt
For å tilbakestille Apple ID-passordet ditt, må du besøke Apple Support Site for glemt passord. Der må du følge instruksjonene for å angi ditt nye passord. Sjekk følgende del av artikkelen for mer informasjon om Apples support-nettsted. Hvis du klarte å fullføre prosedyren, må du logge av fra iTunes eller iCoud og deretter logge på igjen.
Utloggingsprosedyre:
- Gå til Innstillinger i iDevice og trykk på Apple ID-profil.
- Bla ned til Logg ut og klikk på den.
- Klikk på Logg ut øverst til høyre.
- Trykk på Logg ut nok en gang fra vinduet som vises.
Logg inn Fremgangsmåte:
- Gå til Innstillinger på iDevice og klikk på Logg på iPhone / iPad.
- Skriv din eple ID og passord.
- Klikk Logg inn.
Besøk iforgot.apple.com
Hvis du fremdeles ikke har klart å få tilgang til Apple-ID-en din, bør du gå til iforgot.apple.com. På dette nettstedet tilbyr Apple deg en gjenopprettingstjeneste som lar deg tilbakestille passordet ditt. Prosessen krever at du enten svarer på sikkerhetsspørsmålene dine eller autentiserer Apple-ID-en din via e-post. Hvis du kjenner til nødvendig informasjon, vil denne metoden tilbakestille passordet ditt.
Men hvis du ikke husker sikkerhetsspørsmålene du har satt opp før, eller du ikke har en bekreftet rednings-e-post tilkoblet, kan du ikke bekrefte identiteten din ved hjelp av denne tjenesten. I så fall må du kontakte Apple Support og få mer informasjon for å låse opp kontoen din.
For totrinnsbekreftelsesbrukere
Hvis du bruker totrinnsbekreftelse, må du bruke begge, en av dine pålitelige iOS-enheter og din gjenopprettingsnøkkel.
For de av dere som bruker 2-faktor bekreftelse, trenger du din klarert telefonnummerELLER din pålitelig enhet for å låse opp Apple-IDen din.
For brukere som mistet gjenopprettingsnøkkelen
Hvis du mistet gjenopprettingsnøkkelen din, men fortsatt husker Apple ID-passordet ditt mens du har tilgang til en av de pålitelige enhetene dine, bør du ikke være bekymret. Du kan bruke den pålitelige iDevice og opprette en ny gjenopprettingsnøkkel. Husk imidlertid at når du genererer en ny gjenopprettingsnøkkel, er den eneste måten å tilbakestille passordet ditt og tilgang til Apple-ID-en din ved å bruke den gjenopprettingsnøkkelen.
Får du fortsatt varselet "Din Apple-ID er deaktivert?"
Hvis du prøvde metodene for å låse opp Apple-ID-en din ovenfra, og du fremdeles får varselet "Din Apple-ID er deaktivert", kan kontoen din fortsatt være under etterforskning av Apple. Og sannsynligvis har du mer alvorlige sikkerhetsproblemer.
I dette tilfellet bør du kontakte Apple Support med en gang. Husk at det kan ta flere dager å løse sikkerhetsproblemet. Så forbered deg på å være tålmodig.
- Gå først til Apple Support-nettstedet og finn Apple-kundeservice for landet ditt.
- Ring riktig telefonnummer for å snakke direkte med medlemmet av Apple Support Team.
- Forklar situasjonen din og fortell dem at du vil aktivere Apple-ID-en.
- Vær klar til å svare på noen personlige spørsmål for å bekrefte identiteten din.
- Etter å ha gitt relevant informasjon til Apple Support, vil de aktivere Apple ID-en din.
Hvis du har glemt Apple ID-kontoen din
Vi er mennesker, og vi glemmer ting. Så hvis du ikke kan huske Apple ID-kontoen din, bør du gjøre det for å finne ut her.
Sjekk om Apple-ID-en din er lagret på iDevices
- Gå til Innstillinger og åpne iTunes & App Stores.
- Naviger til Innstillinger, velg Kontoer og passord, og trykk deretter på iCloud.
- Gå til Innstillinger, åpne Meldinger, og velg deretter Send og motta.
- Åpne Innstillinger og trykk på Facetime.
Sjekk om Apple-ID-en din er lagret på din Mac
- Åpne Apple-menyen og klikk på Systemvalg. Velg deretter iCloud.
- Gå til Mail, velg Mail Preferences og klikk på Accounts.
- Åpne Kalender, velg Kalenderinnstillinger og klikk på Kontoer.
- Gå til Facetime, velg Facetime Preferences og klikk på Innstillinger
- Åpne Meldinger, velg Meldinger, deretter Innstillinger, og klikk på Kontoer.
Sjekk om Apple-ID-en din er lagret i iTunes
- Åpne iTunes.
- Trykk på Konto.
- Sjekk om du er logget på med Apple-ID-en din.
Pakk opp
Apples økosystem har et høyt sikkerhetsnivå. På grunn av det kan du noen ganger oppleve problemer med å få tilgang til Apple-ID-en din. Og manglende evne til å få tilgang til Apple-IDen din betyr manglende evne til å bruke noen av Apple-tjenestene.
Jeg har laget denne artikkelen med en hovedidee for å hjelpe deg med å gjenopprette din deaktiverte Apple-ID. Så prøv gjerne den metoden som passer best for din sak. Når du har tilbakestilt passordet ditt, må du sørge for å oppdatere passordet i alle Apple-tjenester og apper som krever Apple ID. Det inkluderer tjenester som App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Photos, etc.
Hvis noen av metodene som er forklart i denne artikkelen ikke kan løse problemet ditt, tviler du ikke på å følge instruksjonene mine for å kontakte Apple Support. Det er den tryggeste måten å gjenopprette din deaktiverte Apple-ID.
Fortell oss din erfaring med hvilken av disse metodene som fungerer best for deg. Hvis du er kjent med andre prosedyrer for å gjenopprette Apple ID, må du ikke være sjenert for å dele dem med oss.
