Guider

Fix: Windows Update-feil 8024402c

Windows-oppdateringsfeil er en av de verste feilene du kan oppleve fordi Windows stadig tvinger deg til å installere og laste ned nye oppdateringer, men når du endelig bestemmer deg for å installere dem, dukker det opp noen feil som forhindrer deg i å gjøre det. En slik feil er definitivt 8024402c-feilen som er vanlig blant brukere av Windows 7 og Windows 10.

Det er mange forskjellige løsninger på problemet, og du kan til og med klandre internettleverandøren din, siden adressen noen ganger ikke lar PCen din koble seg til Microsofts servere. Uansett, følg metodene nedenfor for å løse problemet ditt.

Løsning 1: Endre DNS-adressen

Hvis Internett-leverandøren din virkelig forårsaker disse problemene, kan du finne andre løsninger ganske lite nyttige fordi de ikke kan fikse det faktum at den nåværende DNS-adressen din rett og slett ikke er kompatibel med Microsoft-servere. Heldigvis er det ganske enkelt å endre DNS-adressen hvis du følger instruksjonene nedenfor nøye. Du kan snu prosessen ganske enkelt hvis noe går galt.

  1. Åpne dialogboksen Kjør ved å trykke Windows-logotasten + R-tasten sammen. Skriv deretter inn “ncpa.cpl” i den og klikk OK.

  1. Nå som Internett-tilkoblingsvinduet er åpent, dobbeltklikker du på den aktive nettverksadapteren.
  2. Klikk deretter Egenskaper, og dobbeltklikk deretter på Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

  1. Finn Bruk følgende alternativ for DNS-serveradresser.
  2. Sett ønsket DNS-server 8.8.8.8
  3. Sett alternativ DNS-server til å være 8.8.4.4

Merk: Det er Googles offentlige DNS-serveradresser.

  1. Prøv å installere Windows-oppdateringer igjen og sjekk om den samme feilkoden fremdeles vises.

Løsning 2: Oppdater harddisk- og SSD-stasjoner

Noen brukere delte sin erfaring med den samme feilkoden, og de sa at oppdatering av HDD- eller SDD-drivere hjalp dem med å løse mange problemer på datamaskinen, inkludert denne spesifikke Windows Update-feilkoden. Vi anbefaler at du gjør det samme, spesielt hvis du nylig har lagt til en ny lagringsenhet på datamaskinen din.

  1. Velg Start-knappen, skriv inn Enhetsbehandling, og velg den fra resultatlisten.

  1. Utvid en av kategoriene for å finne navnet på enheten din, høyreklikk (eller trykk og hold) på den, og velg Oppdater driver. For lagringsenheter, utvid kategorien Diskstasjoner, høyreklikk på enheten du vil oppdatere og velg Oppdater-alternativet fra hurtigmenyen.

  1. Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
  2. Hvis Windows ikke finner en ny driver, kan du prøve å se etter en på produsenten av nettstedet og følge instruksjonene.

Merk: Hvis du bruker Windows 10, blir de nyeste driverne ofte installert sammen med andre Windows-oppdateringer, så sørg for at du holder datamaskinen oppdatert. Windows Update kjøres automatisk på Windows 10, men du kan sjekke ved å følge instruksjonene nedenfor for en ny oppdatering.

  1. Bruk Windows Key + I-tastekombinasjonen for å åpne Innstillinger på Windows-PCen. Alternativt kan du søke etter "Innstillinger" ved å bruke søkefeltet på oppgavelinjen.

  1. Finn og åpne delen "Oppdatering og sikkerhet" i Innstillinger-appen.
  2. Hold deg i Windows Update-fanen og klikk på Kontroller etter oppdateringer-knappen under Oppdateringsstatus for å sjekke om det er en ny versjon av Windows tilgjengelig.
  3. Hvis det er en, bør Windows fortsette nedlastingsprosessen automatisk.

Løsning 3: Deaktiver IPV6 på PCen

Denne Windows Update-feilen oppstår noen ganger hvis du har aktivert IPv6 og du ikke har en lokal gateway som er nødvendig for å koble til. Det er flere brukere som klarte å løse problemet på denne måten, mens det ikke fungerte for andre. Det tryggeste alternativet er å prøve å se om det fungerer selv.

  1. Åpne dialogboksen Kjør ved å trykke Windows-logotasten + R-tasten sammen. Skriv deretter inn “ncpa.cpl” i den og klikk OK.

  1. Nå som Internett-tilkoblingsvinduet er åpent, dobbeltklikker du på den aktive nettverksadapteren.
  2. Klikk deretter Egenskaper, og finn oppføringen til Internet Protocol versjon 6 i listen. Deaktiver avkrysningsruten ved siden av denne oppføringen, og klikk OK. Start datamaskinen på nytt for å bekrefte endringene, og sjekk om feilen vises igjen.

Løsning 4: Kommandopromptjustering

Denne løsningen kan være ganske nyttig, siden den enkelt kan utføres, og den kan løse problemet ved å tilbakestille proxy-innstillingene på datamaskinen din, som kan ha blitt ødelagt siden sist du kjørte oppdateringen. Følg instruksjonene nedenfor for å løse problemet.

  1. Bruk Windows Key + X-tastekombinasjonen for å åpne menyen der du skal velge alternativet Command Prompt (Admin). Alternativt kan du høyreklikke på Start-menyen for den samme effekten, eller du kan bare søke etter kommandoprompt, høyreklikke på den og velge Kjør som administrator.

  1. Skriv inn kommandoene nedenfor og sørg for at du trykker Enter etter hver for å kjøre den riktig.
netsh winhttp reset proxy
  1. Gå tilbake til Windows Update og sjekk om problemet fremdeles vises på PCen.

Løsning 5: Tilbakestill Windows Update-komponenter

Denne metoden er noe avansert, og det tar litt tid å oppnå den. Imidlertid har brukere rapportert at selv om de andre metodene mislyktes, var det fortsatt mulig å løse problemet ved å tilbakestille komponentene.

Før du fortsetter med denne løsningen, anbefales det at du lukker alle dine kjørende programmer, og det anbefales å lage en sikkerhetskopi av registret ditt i tilfelle noe går veldig galt mens du redigerer det.

  1. La oss fortsette med løsningen ved å drepe følgende tjenester, som er kjernetjenestene knyttet til Windows Update: Bakgrunn Intelligent overføring, Windows Update og Cryptographic Services. Deaktivering av dem før vi starter er avgjørende hvis du vil at resten av trinnene skal fungere greit.
  2. Søk etter "Kommandoprompt", høyreklikk på den, og velg alternativet "Kjør som administrator". Kopier og lim inn følgende kommandoer, og sørg for at du klikker Enter etter hver.
nettstoppbiter nettstopp wuauserv nettstopp appidsvc nettstopp kryptsvc
  1. Etter dette må du slette noen filer som skal slettes hvis du vil fortsette med å tilbakestille oppdateringskomponentene. Dette gjøres også via ledetekst med administrative rettigheter.
Slett “% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”
  1. Følgende trinn kan hoppes over hvis dette ikke er en siste utvei. Dette trinnet anses å være den aggressive tilnærmingen, men det vil definitivt tilbakestille oppdateringsprosessen fra kjernen. Så vi kan anbefale at du prøver dette. Det har blitt foreslått av mange mennesker på nettfora.
  2. Endre navnet på mappen SoftwareDistribution og catroot2. For å gjøre dette, kopier og lim inn følgende kommandoer ved en administrativ ledetekst og klikk Enter etter å ha kopiert hver enkelt.
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

  1. Følgende kommandoer hjelper oss å tilbakestille BITS (Background Intelligence Transfer Service) og wuauserv (Windows Update Service) til standard sikkerhetsbeskrivelser. Forsikre deg om at du ikke endrer kommandoene nedenfor, så det er best hvis du bare kopierer dem.
exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC; (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;; PU)
  1. La oss gå tilbake til System32-mappen for å fortsette med løsningen.
cd / d% windir% \ system32
  1. Siden vi har tilbakestilt BITS-tjenesten fullstendig, må vi registrere alle filene som er nødvendige for at tjenesten skal kunne kjøre og fungere problemfritt på nytt. Hver av filene krever imidlertid en ny kommando for å få den til å registrere seg selv, slik at prosessen kan ende opp med å bli lengre enn det du er vant til. Kopier kommandoene en etter en og pass på at du ikke utelater noen av dem. Her er en liste over filer som må registreres på nytt sammen med de tilsvarende kommandoene ved siden av dem.
  2. Noen filer kan ha blitt etterlatt etter disse prosessene, så vi skal se etter dem i dette trinnet. Åpne Registerredigering ved å skrive "regedit" i søkefeltet eller i dialogboksen Kjør. Naviger til følgende nøkkel i Registerredigering:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ COMPONENTS
  1. Klikk på Components-tasten og sjekk høyre side av vinduet for følgende taster. Slett dem alle hvis du finner noen av dem.
VenterXmlIdentifier NextQueueEntryIndex AdvancedInstallersNeedResolving

  1. Den neste tingen vi skal gjøre er å tilbakestille Winsock ved å kopiere og lime inn følgende kommando tilbake i den administrative ledeteksten:
netsh winsock reset

  1. Hvis du kjører Windows 7, 8, 8.1 eller 10, kopier du følgende kommando ved en ledetekst og trykker på Enter-tasten:
netsh winhttp reset proxy
  1. Hvis alle trinnene ovenfor har gått smertefritt gjennom, kan du nå starte tjenestene du drepte i det aller første trinnet ved å bruke kommandoene nedenfor.
nett start bits nett start wuauserv nett start appidsvc nett start kryptsvc
  1. Start datamaskinen på nytt etter å ha fulgt med alle trinnene som er oppført.

Løsning 6: Rediger visse innstillinger i Internet Explorer

Internet Explorer er vanligvis det første stedet du bør se hvis du støter på visse feil angående Windows Update og Internett-tilkoblingen din generelt. Disse innstillingene er ganske enkle å justere, så sørg for at denne løsningen er ditt første skritt i å nærme seg problemet.

  1. Åpne Internet Explorer og klikk på Gear-ikonet øverst til høyre.
  2. Fra menyen som åpnes, klikk på Internett-alternativer.

  1. Naviger til Tilkoblinger-fanen og klikk på LAN-innstillinger.
  2. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av Oppdag automatisk innstillinger og sørg for at proxy-serverne er tomme, med mindre du aktivt bruker en, noe som ikke anbefales når du oppdaterer Windows.
  3. Forsikre deg om at du bruker endringene du har gjort, og start datamaskinen på nytt før du kontrollerer om oppdateringsfeilen fremdeles vises.

Løsning 7: Slå av UAC til du oppdaterer datamaskinen

UAC er designet for å holde deg trygg, men det ser ut til at det er en feil som får denne feilen til å oppstå hvis UAC er slått på. Det anbefales at du holder den på hele tiden, men du kan deaktivere UAC en stund til oppdateringen er installert, men sørg for at du aktiverer den på nytt så snart som mulig.

  1. Åpne Kontrollpanel ved å søke etter det i Start-menyen.
  2. Bytt alternativet Vis etter i Kontrollpanel til Store ikoner, og finn alternativet Brukerkontoer.

  1. Åpne den og klikk på “Endre innstillinger for brukerkontokontroll”.
  2. Du vil merke at det er flere forskjellige alternativer du kan velge på glidebryteren. Hvis glidebryteren din er satt på toppnivå, vil du definitivt motta flere av disse popup-meldingene enn vanlig. Også feilmeldingene som ligner på den du opplever akkurat nå, er vanligvis forårsaket av brukerkontokontroll.

  1. Vi anbefaler at du slår den av for nå, da oppdateringen sannsynligvis skal installeres. Dette kan ha bidratt til å løse det nåværende problemet, men du bør definitivt la det være på da det tjener til å beskytte PC-en din.

Løsning 8: En enkel registerreparasjon

Denne prosessen krever redigering av registeret ditt, som kan være ganske nyttig, men også farlig. Før du fortsetter med denne løsningen, anbefales det at du lukker alle dine kjørende programmer, og det anbefales å lage en sikkerhetskopi av registret ditt i tilfelle noe går veldig galt mens du redigerer det.

  1. Åpne dialogboksen Kjør ved å trykke Windows-tasten + R-tasten sammen. Skriv deretter inn regedit i den og klikk OK. Klikk Ja når du blir bedt om det av brukerkontokontroll.

  1. I Registerredigering-vinduet, gå til HKEY_LOCAL_MACHINE >> PROGRAMVARE >> Retningslinjer >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU
  2. I høyre rute av AU-tasten dobbeltklikker du på UseWUServer, endrer verdidataene til 0 og klikker OK.

Merk: Hvis du ikke finner WindowsUpdate, bør du opprette en. Følg trinnene nedenfor.

  1. Høyreklikk på Windows-mappen, velg deretter Ny> Nøkkel og gi den nye nøkkelen navnet WindowsUpdate.
  2. Høyreklikk på WindowsUpdate-mappen, velg deretter Ny >> Nøkkel og gi den nye nøkkelen navn AU.
  3. Høyreklikk på høyre rute av AU-tasten, velg Ny >> DWORD (32-bit) verdi. Navngi den nye verdien UseWUServer. Sett verdien til 0.
  4. Prøv nå å installere Windows-oppdateringer nå.

Løsning 9: Installer den nyeste versjonen av .NET Framework

Å ha den nyeste versjonen av dette verktøyet er et must hvis du vil at oppdateringsprosessen skal gå greit.

Naviger til denne lenken og klikk på den røde nedlastingsknappen for å laste ned den nyeste versjonen av Microsoft .NET Framework. Etter at nedlastingen er ferdig, finn filen du lastet ned og kjør den. Merk at du må ha konstant tilgang til Internett.

  1. Etter at du har installert den nyeste versjonen, er det på tide å kontrollere integriteten. På tastaturet bruker du Windows-tasten + R-tastekombinasjonen for å åpne dialogboksen Kjør.
  2. Skriv inn Kontrollpanel og klikk OK for å åpne det.

  1. Klikk på Avinstaller et program og klikk på Slå Windows-funksjoner på eller av. Forsikre deg om at du finner oppføringen .NET Framework 4.6.1 og at den er aktivert.
  2. Hvis avkrysningsruten ved siden av .NET Framework 4.6.1 ikke er aktivert, aktiverer du den ved å klikke i boksen. Klikk OK for å lukke Windows-funksjonsvinduet og starte datamaskinen på nytt.

  1. Hvis .Net Framework 4.6.1 allerede er aktivert, kan du reparere. Net Framework ved å fjerne merket i boksen og starte datamaskinen på nytt. Etter at datamaskinen har startet på nytt, aktiver .Net Framework på nytt og start datamaskinen på nytt.

Merk: Hvis du bruker en annen versjon av Windows enn Windows 10, kan den siste versjonen være annerledes, og du bør også installere den.