Noen Windows 10-brukere støter på U7361-1253-C00D6D79 feilkode når du prøver å streame innhold fra Netflix ved hjelp av UWP (Universal Windows Platform) app. I de fleste tilfeller ledsages feilmeldingen av følgende melding:Vi har problemer med å spille denne tittelen akkurat nå. Prøv igjen senere, eller velg en annen tittel‘.
Siden Microsoft allerede har gitt ut en serie hurtigreparasjoner som tar sikte på å fikse forskjellige uoverensstemmelser som UWP-versjonene av HBO GO, Netflix og Amazon prime viser, bør du starte denne feilsøkingsoppdraget ved å oppdatere Windows til den nyeste versjonen. I tillegg bør du også prøve å oppdatere Netflix UWP-appen manuelt.
Hvis du har et generisk problem (mest sannsynlig et hurtigbufferproblem), bør du kunne få problemet løst ved å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows App, ved å tilbakestille Netflix-appen eller ved å avinstallere og installere appen på nytt.
Imidlertid, hvis du bare støter på dette problemet når du spiller av media du laster ned for offline bruk, må du vente på at nedlastingen er fullført eller tømme nedlastingskøen før du prøver å streame innholdet.
Oppdater Windows til den nyeste versjonen
Som det viser seg, U7361-1253-C00D6D79feilkode kan også oppstå på grunn av en ventende Windows Store-oppdatering som ikke er installert. Microsoft ga allerede ut en serie hurtigreparasjoner som løste mange inkompatibiliteter som ble vist ut av Netflix, Amazon Prime og HBO go-appene.
Flere berørte brukere som slet med dette problemet har bekreftet at problemet ble løst etter at de installerte hver ventende OS-oppdatering via Windows Update (WU) -komponenten.
Her er en rask guide for installering av ventende Windows Update:
- Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: windowsupdate ’og trykk Tast inn å åpne opp Windows-oppdatering fanen i Innstillinger app.
- I Windows Update-delen starter du med å klikke på Se etter oppdateringer. Deretter følger du instruksjonene på skjermen for å installere alle ventende oppdateringer.
- Når du har installert hver ventende oppdatering, må du starte maskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.
Merk: Hvis du blir bedt om å starte på nytt før hver ventende oppdatering er installert, gjør du det, men sørg for å gå tilbake til samme WU-skjerm og fullføre installasjonen av resten av oppdateringene ved neste oppstart.
I tilfelle du fremdeles støter på U7361-1253-C00D6D79feilkode, flytt ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Oppdater Netflix UWP til den nyeste versjonen
Som det viser seg, oppstår dette problemet ofte på grunn av en Netflix-applikasjonsfeil som bare finnes på Universal Platform Version. I de fleste tilfeller rapporteres det at det vises hvis brukere tidligere har lastet ned innhold for offline bruk.
Men som noen berørte brukere har rapportert, ble dette problemet allerede løst av Netflix via en programoppdatering. Microsoft Store burde allerede ha installert oppdateringen for deg, men hvis du tidligere har endret standardoppdateringsinnstillingene i Windows 10-butikken, må du kanskje tvinge oppdateringen til å installeres for å løse problemet.
Her er en rask guide for oppdatering av Netflix UWP-appen til den nyeste versjonen:
- Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘ms-windows-store: // hjem ’og trykk Tast inn for å åpne standard dashbordet til Microsoft Store.
- Når du er inne i Microsoft Store, klikker du på Handling -knappen (øverst til høyre) og klikk på Nedlastinger og oppdateringer fra listen over tilgjengelige alternativer.
- Fra Nedlastinger og oppdateringer klikk på Få oppdateringer og vent til Netflix-appen er oppdatert til den nyeste versjonen.
- Vent tålmodig til oppdateringen er installert, start deretter datamaskinen på nytt og start UWP-appen til Netflix etter at neste oppstart er fullført for å se om problemet er løst.
I tilfelle du fremdeles støter på det samme U7361-1253-C00D6D79feilkode når du prøver å spille en Netflix-tittel, flytt ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Kjører feilsøkingsprogrammet for Windows-appen
Under visse omstendigheter kan Windows 10 automatisk være i stand til å identifisere og fikse problemet. Windows App feilsøkingsprogram er robust på Window 10 og er i stand til å fikse mange scenarier der UWP-appen ikke fungerer.
Hvis du støter på U7361-1253-C00D6D79feilkode på grunn av generiske problemer som en ødelagt hurtigbuffermappe, trinnene nedenfor skal tillate deg å løse problemet med minimalt med bry.
Her er en rask guide for å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Apps for å løse problemet:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ”ms-innstillinger: feilsøk 'inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Feilsøking på innstillingsmenyen.
- Når du har kommet til kategorien Feilsøking i Windows, flytt til høyre meny og bla ned til Finn og fikse andre problemer seksjoner. Derfra klikker du på Windows Store-apper. Klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet for å åpne verktøyet.
- Når du har klart å åpne verktøyet, må du vente tålmodig til den første skanningen er fullført. Deretter følger du instruksjonene på skjermen for å bruke reparasjonsstrategien som blir anbefalt (basert på typen problem du har å gjøre med). Klikk på Bruk denne løsningen for å starte verktøyet.
- Etter at reparasjonen er brukt, start datamaskinen på nytt og vent tålmodig til neste oppstart er fullført. Start deretter UWP-versjonen av Netflix igjen og se om problemet er løst.
Hvis du fremdeles støter på det samme U7361-1253-C00D6D79feilkode, flytt ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Tømmer nedlastingskøen
Som mange berørte brukere har rapportert, har U7361-1253-C00D6D79feilkode kan oppstå når du prøver å spille av et medium du laster ned for offline bruk.
Hvis du har en tittel du laster ned for øyeblikket på UWP-appen, må du vente på at oppdateringen er fullført før du prøver å spille tittelen igjen.
Når nedlastingen er fullført, start Netflix UWP-appen på nytt og spill tittelen igjen for å se om feilen er løst.
I tilfelle du har mange medier som venter på å bli lastet ned, kan du også tømme nedlastningskøen manuelt fra appen. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- På hoveddashboardet til Netflix UWP-applikasjonen klikker du på handlingsikonet (øverst til venstre) og klikker på Mine nedlastinger fra menyen til venstre.
- Når du er inne i Mine nedlastinger menyen, klikk på Få til (øverst til høyre).
- Velg deretter mediet i køen du vil kvitte deg med, og klikk på Slett -knappen øverst til høyre på skjermen.
- Når hvert kømedium er fjernet, start Netflix UWP-applikasjonen på nytt og se om problemet er løst.
I tilfelle du fremdeles støter på det samme U7361-1253-C00D6D79feilkode, flytt ned til den endelige potensielle løsningen nedenfor.
Tilbakestille eller avinstallere Netflix UWP-appen
Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å fikse U7361-1253-C00D6D79feil på Netflix UWP, bør du prøve å tilbakestille applikasjonen for å tømme midlertidige data som kan forårsake dette problemet. Hvis det ikke fungerer, bør du fortsette ved å avinstallere og laste ned programmet på nytt.
Her er en rask guide for tilbakestilling av Netflix-appen:
- Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: appsfeatures ’og trykkTast inn å åpne opp Apper og funksjoner menyen til Innstillinger app.
- Når du er inne i Apper og funksjoner-menyen, flytt ned til høyre del og bla nedover listen over installerte UWP-applikasjoner til du finner Netflix-appen.
- Når du ser det, klikker du på det for å utvide menyen, og deretter klikker du på Avanserte instillinger.
- Deretter blar du ned til Nullstille og klikk på Nullstille knappen assosiert med den.
- Når du er klar, kan du bekrefte prosessen ved å klikke på Nullstille igjen.
Merk: Etter at du har gjort dette, blir appen installert på nytt og innstillingene blir tilbakestilt til standardinnstillingene.
- Etter at operasjonen er fullført, start Netflix-appen på nytt og se om problemet er løst.
Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, følg instruksjonene nedenfor for å avinstallere og installere UWP-versjonen av Netflix på nytt:
- Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: appsfeatures ’og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner fanen i Innstillinger app.
- Finn deretter Netflix-appen ved å gå til Programmer og funksjoner og bla nedover i listen over applikasjoner.
- Når Netflix-appen er valgt, klikker du på Avansert meny hyperkobling. Deretter blar du ned til Avinstaller delen og klikk på Avinstaller for å bekrefte avinstallasjonsprosessen.
- Når prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstartssekvens er fullført.
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en annen Løpe dialogboks. Denne tidstypen ‘Ms-windows-store: // home’ og trykk Tast inn for å starte hjemmesiden til Microsoft Store.
- Inne i Microsoft Store, bruk søkefunksjonen (øverst til høyre på skjermen) for å søke etter Netflix.
- Fra resultatlisten, klikk på Netflix og trykk på Få knappen for å laste ned og installere applikasjonen.
- Når installasjonen er fullført, starter du applikasjonen og prøver å spille den samme tittelen som tidligere ble arkivert med U7361-1253-C00D6D79feil for å se om problemet er løst.
