Noen brukere har nådd ut til oss med en merkelig forekomst der Skype automatisk stenger (eller minimerer) seg selv en gang etter åpning. Fra det vi samlet synes problemet å være begrenset Skype-versjon 8.9.0.1 og over. Den nøyaktige årsaken til dette problemet kan virke vanskelig å identifisere, siden det ikke er noen åpenbar feilmelding som peker brukeren mot årsaken til problemet.
Det er mye debatt om hva som er årsaken til problemet - noen brukere peker fingrene på oppdateringsfunksjonen som lukker Skype for å oppdatere den, mens andre mistenker at Windows 10-versjon av Skype. Merkelig nok er dette problemet ikke begrenset til Windows 10, så skylden på alt på Skype UWP-versjon er ikke gyldig siden problemet også oppstår i Windows 7 og Windows 8 - som ikke inkluderer Microsoft Store-versjon av Skype.
Hvis du sliter med det samme problemet, har du kanskje flaks. Vi klarte å identifisere et par fikser som viste seg å løse problemet for mange brukere som var i en lignende situasjon som deg selv. Følg metodene nedenfor for å se om de klarer å løse problemet ditt.
Metode 1: Deaktivere den innebygde Skype-appen (hvis aktuelt)
Noen brukere har bestemt at problemet i deres tilfelle oppstår når Skype UWP åpnes - dette tvinger visstnok desktopversjonen av Skype til å lukkes.
Merk: Denne metoden gjelder ikke hvis du kjører på Windows 7 eller Windows 8, siden begge ikke inkluderer Microsoft Store-versjon av Skype som standard. Hvis du ikke støter på dette problemet på Windows 10, kan du hoppe rett til Metode 2.
Den innebygde Windows 10-versjonen av Skype omfavnes ikke av alle brukere, siden den fortsatt mangler noen av funksjonene som er til stede i skrivebordsversjonen - f.eks. muligheten til å dra og slippe bilder, samt lime inn filer fra utklippstavlen. Hvis du ikke bruker det, er det ingen vits i å la det forstyrre desktopversjonen av Skype.
I tilfelle du støter på dette problemet på Windows 10, vil deaktivering av den innebygde versjonen av Skype mest sannsynlig løse problemet. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere den innebygde Windows 10-appen:
- trykk Windows-tast + R å åpne en Kjør vindu. Skriv inn “ms-innstillinger: personvern-bakgrunnsapps”Og traff Tast inn å åpne Bakgrunnsapper fanen til Piratkopiering innenfra Innstillinger.
- I Bakgrunnsapper vindu, bla nedover listen over apper og deaktiver vekselen ved siden av Skype.
- Start datamaskinen på nytt og åpne skrivebordsversjonen av Skype igjen. Det skal ikke lukkes uventet lenger.
Hvis dette ikke løste problemet, eller denne metoden ikke gjaldt for din situasjon, kan du gå videre til neste metode.
Metode 2: Tilbakestill til eldre Skype-versjon
Hvis Metode 1 var en byste (eller ikke aktuelt), la oss prøve å rulle tilbake til en eldre Skype-versjon. Denne metoden er bekreftet for å være vellykket i å løse problemet for brukere av Windows 7 og Windows 8.
Hvis du avinstallerer din nåværende Skype-versjon og bruker en eldre, men mer stabil versjon, løser du problemet. Vanligvis hvilken som helst Skype-versjon under bygging8.9.0.1 skal ikke lide av feilen som får den til å lukkes uventet.
Her er en rask guide for å avinstallere din nåværende Skype-versjon og nedgradere til en eldre versjon:
- Åpne et Run-vindu (Windows-tast + R), skriv “appwiz.cpl”Og traffTast inn å åpne Programmer og funksjoner.
- Rull ned gjennom programlisten, høyreklikk påSkype og velgAvinstaller. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å avinstallere fra systemet.
- Gå til denne lenken (her) og last ned en eldre Skype-versjon. Enhver build-versjon under build8.9.0.1 skal gjøre jobben. Men det anbefales ikke å gå for lavt i versjonslisten, siden du kan støte på mange feil som har blitt løst siden.
- Åpne den kjørbare installasjonen, og følg instruksjonene på skjermen for å installere den på systemet ditt.
- Start datamaskinen på nytt, åpne Skype og se om problemet er løst.
Hvis disse to metodene ikke har vært effektive, er det et annet alternativ hvis du bruker Windows 10, men du er kanskje ikke veldig glad i det. Fra det vi samlet, lider ikke den innebygde versjonen av Skype (Windows 10) av den samme feilen som får den til å stenge uventet. Hvis de to metodene ovenfor ikke var effektive, bør du vurdere å bruke den innebygde versjonen av Skype (Skype UWP).
Du kan enkelt åpne den innebygde Skype ved å bruke startmenyen til å søke etter “skype“. Hvis du fremdeles har stasjonærversjonen installert, kan du skille mellom de to ved å lese beskrivelsen - beskrivelsen av den innebygde Skype lyder “Pålitelig Microsoft Store-app"Mens skrivebordsversjonen lyder"Desktop-app“.
