Guider

Fix: Denne appen er slått av og overvåker ikke datamaskinen din

Windows Defender er standard sikkerhets- og antivirusverktøy som er forhåndsinstallert på Windows 10, og de fleste vil være enige om at selve verktøyet er ganske tilstrekkelig, og det kan definitivt holde datamaskinen din trygg ved de fleste anledninger.

Imidlertid er det et visst problem som kommer under denne feilmeldingen, og det krever oppmerksomhet fordi meldingen sier at verktøyet er slått av. Å bruke PC-en din uten sikkerhetsverktøy installert er veldig farlig, og det er veldig viktig at du tar denne meldingen på alvor og følger gjennom denne artikkelen for å finne ut hvordan du enkelt kan løse dette problemet.

Løsning 1: Start datamaskinen på nytt

Noen ganger er denne feilen forårsaket av en enkel feil som kan løses like enkelt som å starte datamaskinen på nytt. Du vet kanskje aldri hva som forårsaket problemet i utgangspunktet, men du er sikker på å bli kvitt det enkelt ved å følge instruksjonene nedenfor:

  1. På din løpende PC klikker du på Start >> Strømknapp nederst på menyen og velger alternativet Slå av.

  1. Når PC-en har slått seg helt av, kobler du Ethernet-kabelen fra PC-en din hvis du bruker den til å koble til Internett, og lar kabelen være koblet fra i minst et par minutter før du kobler den til igjen. I mellomtiden starter du ruteren på nytt og modemet ditt ved å klikke på strømknappene på dem før du kobler kabelen til datamaskinen.
  2. Slå på PCen normalt ved å trykke på av / på-knappen og sjekk om Windows Defender nå kan slås på.
  3. Høyreklikk på skjoldikonet på oppgavelinjen og klikk på Åpne.

  1. Når Windows Defender Security Center åpnes, klikker du på skjoldikonet under startknappen, åpner Virus- og trusselbeskyttelsesinnstillinger og slår på alt som er slått av, som du kanskje anser nyttig.
  2. Naviger til nettleserikonet (andre fra slutten) og slå på alternativet Kontroller apper og filer.

Løsning 2: For McAfee-brukere med forhåndsinstallerte verktøy

Hvis datamaskinen leveres med forhåndsinstallerte antivirusverktøy som McAfee, kan du møte dette problemet oftere enn noen andre. Årsaken til at McAfee har blitt kåret blant annet er at dette antivirusverktøyet har skyld i 90% av tilfellene der folk fikk denne feilmeldingen.

Hvis McAfee ble forhåndsinstallert på datamaskinen din, oppblåste den sannsynligvis PCen med funksjonene, og Windows Defender finner seg ikke i stand til å utføre alle handlingene den ønsker, og den kan ikke etablere kontroll over beskyttelsen av datamaskinen. Det er derfor du ikke klarer å starte Windows Defender-tjenesten selv om du deaktiverte McAfee på datamaskinen. Følg instruksjonene nedenfor for å fjerne McAfee antivirus fra datamaskinen din:

  1. Klikk på Start-menyen og åpne Kontrollpanel ved å søke etter det. Alternativt kan du klikke på tannhjulikonet for å åpne innstillingene hvis du bruker Windows 10.
  2. I Kontrollpanel velger du å vise som: Kategori øverst til høyre og klikker på Avinstaller et program under Programmer-delen.

  1. Hvis du bruker Innstillinger-appen, skal du klikke på Apper umiddelbart åpne en liste over alle installerte programmer på din PC.
  2. Finn McAfee i Kontrollpanel eller Innstillinger, og klikk på Avinstaller.
  3. Avinstallasjonsveiviseren skal åpne med to alternativer: Reparer og fjern. Velg Fjern og klikk Neste for å avinstallere programmet.
  4. Det vises en melding som spør "Vil du fjerne McAfee for Windows helt?" Velg Ja.

  1. Klikk Fullfør når det avinstallerte fullfører prosessen, og start datamaskinen på nytt for å se om feil fortsatt vises.

For å rydde opp i resten av filene som er igjen av McAfee, bør du vurdere å bruke McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) som kan brukes ganske enkelt ved å følge instruksjonene nedenfor:

  1. Last ned MCPR-verktøyet fra McAFees offisielle nettsted.
  2. Dobbeltklikk på MCPR.exe, som er filen du nettopp lastet ned. Det skal være i nedlastingsmappen din som standard, men du kan også åpne den ved å dobbeltklikke på filen på nedlastingssiden for nettleseren din.
  3. Hvis du ser en sikkerhetsadvarsel som spør deg om du lar appen gjøre endringer på PC-en din, klikker du Ja, Fortsett eller Kjør, avhengig av hvilken versjon av Windows du har installert.
  4. På skjermbildet for fjerning av programvare for McAfee, klikk Neste og klikk på Godta for å godta lisensavtalen for sluttbrukere (EULA).

  1. På skjermbildet Sikkerhetsvalidering skriver du inn tegnene nøyaktig som vist på skjermen (validering er skiftesensitiv).
  2. Klikk på Neste. Dette trinnet forhindrer utilsiktet bruk av MCPR.
  3. Etter at fjerningsprosessen er ferdig, bør du se meldingen Fjerning er fullført, noe som betyr at McAfee-produkter er fjernet fra datamaskinen din.

  1. Hvis du ser meldingen Opprydding mislyktes, mislyktes imidlertid oppryddingen, og du bør starte PCen på nytt og prøve hele prosessen på nytt.
  2. Start datamaskinen på nytt etter at prosessen er ferdig, og sjekk om McAfee Antivirus er fjernet fra datamaskinen. Prøv å aktivere Windows Defender ved å følge trinnene fra forrige metode!

Merk: Hvis du kjører andre antivirusverktøy, og hvis du tross alt vil nøye deg med Windows Defender, bør du vurdere å fjerne det respektive antivirusverktøyet helt ved å lete etter informasjon om hvordan du gjør det riktig.

Løsning 3: Installer Windows på nytt

Tilbakestilling av PCen vår er ansett som en siste utvei for dette problemet, men det er definitivt effektivt, og det er i stand til å løse de fleste lignende problemer, inkludert den som er beskrevet i denne artikkelen. Slik tilbakestiller du PC-en din på Windows 10.

  1. Naviger til Innstillinger. Du kan komme dit ved å klikke på tannhjulikonet på Start-menyen.
  2. Velg “Oppdatering og sikkerhet” og klikk Gjenoppretting i venstre rute.

  1. Windows presenterer deg med tre hovedalternativer: Tilbakestill denne PCen, Gå tilbake til en tidligere versjon og Avansert oppstart. Tilbakestill denne PCen er det beste alternativet for å starte fersk. Avansert oppstart lar deg starte en gjenopprettings-USB-stasjon eller -disk, og "Gå til en tidligere versjon" er laget for Windows Insiders som ønsker å rulle tilbake til en tidligere versjon av operativsystemet.
  2. Klikk på Kom i gang under Tilbakestill denne PCen.
  3. Klikk på "Behold filene mine" eller "Fjern alt", avhengig av om du vil beholde datafilene dine intakte. Uansett vil alle innstillingene dine gå tilbake til standardinnstillingene, og apper blir avinstallert.

  4. Velg "Bare fjern filene mine" eller "Fjern filer og rengjør stasjonen" hvis du valgte å "fjerne alt" i forrige trinn. Rengjøring av stasjonen tar mye lenger tid, men vil sørge for at neste person har vanskelig for å gjenopprette de slettede filene hvis du gir bort datamaskinen. Hvis du beholder datamaskinen, velger du "Bare fjern filene mine."
  5. Klikk Neste hvis Windows advarer deg om at du ikke vil kunne gå tilbake til en tidligere versjon av operativsystemet. Klikk på Tilbakestill når du blir bedt om det.
  6. Windows starter deretter på nytt og tar flere minutter å tilbakestille seg selv. Klikk Fortsett når du blir bedt om det.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found