Feilkoden “6-0x00001000” vises på Rainbow Six Siege når du prøver å gå inn i et flerspillerspill ved hjelp av matchmaking-mekanismen. I følge den offisielle dokumentasjonen fra Rainbow Six Siege betyr denne feilmeldingen først og fremst at tilkoblingen til matchmaking-serverne ble tidsavbrutt.
Brukere begynte å oppleve denne feilkoden i stor skala fra rundt august 2018. Siden den gang opplever spillerne denne feilen på ubestemt tid eller nå og da. Denne feilmeldingen er ikke begrenset til bare konsoller; det forekommer også på Windows-applikasjonen av spillet.
Hva forårsaker Rainbow Six Siege Error Code 6-0x00001000?
Tjenestemenn i spillet har erkjent feilmeldingen mer enn en gang i sosiale medier, og angivelig jobbet med en løsning som senere ble utgitt. Her er noen av de viktigste grunnene til at du kan oppleve dette problemet:
- Problem med Xbox-konto: Det ser ut til å være en feil i Xbox-konsoller. Noen brukerprofiler kan koble til matchmaking-serverne, mens noen ikke kan.
- Dårlig internettforbindelse: Dette er den vanligste faktoren for hvorfor du ser denne feilen mens du spiller. Hvis internettforbindelsen din er ustabil, vil ikke serverne kunne koble til spillet ditt.
- Konsoll i feiltilstand: Det er tilfeller der internettforbindelsen din fungerer perfekt, men konsollen din nekter å koble til. I dette tilfellet løser problemet vanligvis med en enkel strømsyklus.
- Server vedlikehold: Hvert spill slår av serverne sine for rutinemessig vedlikehold. Hvis serveren er nede, vil du ikke kunne koble til matchmaking-tjenester. Du må vente på denne.
- DNS-server: Tilpasningsprosessen bruker også datamaskinens DNS-adresse. Hvis DNS-serveren ikke er tilgjengelig, vil du ikke kunne bruke flerspillermodus.
- NAT-innstillinger: NAT-innstillingene på Xbox eller PlayStation kan være angitt feil.
Løsning 1: Kontrollere Internett-tilkoblingen
Hvis internettforbindelsen på datamaskinen eller konsollen din er ustabil eller begrenset, vil ikke enheten få tilgang til matchmaking-serverne og vise feilmeldingen på skjermen. Nå er det flere måter du kan sjekke internett på; du kan bruke en annen enhet, koble den til samme nettverk og sjekke om du har tilgang.
Hvis du har tilgang på den andre enheten din, men ikke konsollen / datamaskinen, kan vi prøve å sykle ruteren din. Det er flere tilfeller der ruteren går i en feiltilstand. Power cycling oppdaterer alle konfigurasjonene og tillater riktig overføring av nettverket igjen.
- Skru av ruteren og konsollen / datamaskinen.
- Ta ut strømkabel av hver enhet. Nå trykk og hold strømknappen på hver enhet i rundt 4 sekunder, slik at all energien tappes.
- Vent nå 2-3 minutter før du kobler alt til igjen. Slå nå på alle enhetene og sjekk om feilmeldingen er løst.
Merk: Hvis du bruker en proxyserver, må du fjerne den og prøve på nytt. Noen ganger har proxy-servere innstillinger som hindrer at flere tjenester / nettsteder kjører. Dette skjer spesielt i organisasjoner og offentlige steder som sykehus etc.
Løsning 2: Se etter oppdateringer
Som nevnt før, anerkjente Rainbow Six Siege problemet med at enheter ikke kunne koble til, og kommenterte at en løsning er i gang. Denne løsningen ble utgitt som en oppdatering av spillet, og for flertallet av brukerne løste det problemet. Her vil vi navigere til applikasjonssiden i Xboxen din og oppdatere spillet til den siste tilgjengelige versjonen. Du kan bruke PC-metoden til å oppdatere spillet på PC-en.
- Naviger til applikasjoner siden på Xbox og velg Oppdater knappen til venstre i navigasjonslinjen.
- Finn nå Rainbow Siege Six og sørg for at du Oppdater applikasjonen til den nyeste versjonen.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om feilmeldingen er løst.
Løsning 3: Endring av brukerprofil i Xbox
Xbox-brukerprofiler er kjent for å bli indusert med flere feil og feil. Vi kom over noen tilfeller der noen profiler ble møtt med feilkoden 6-0x00001000, mens noen klarte å bruke matchmakingmekanismen for flerspiller. Her vil vi prøve å endre brukerprofilen på Xbox-konsollen din og se om dette løser problemet.
- Naviger til Xbox-startsiden. Velg nå overskriften Sosial fra toppen av siden.
- Her vil du se en knapp som heter Logg inn eller ut. Klikk på den og logg av profilen din.
- Etter at du er logget av, kan du enten opprette en ny profil eller logge på med en eksisterende profil.
- Start nå Rainbow Six Siege og se om feilen ble løst og matchmaking er vellykket.
Løsning 4: Bruke en VPN
Dette kan virke bisarrt, men vi kom over flere tilfeller der brukere kunne bruke matchmaking og koble til flerspillerspill ved hjelp av en VPN. Et VPN (Virtual Private Network) bruker tunneler og forkledning din plassering. VPN-er brukes til å få tilgang til innhold som kanskje ikke er tilgjengelig for deg gjennom vanlige nettverkskanaler. Du kan 'prøve' denne løsningen, men det er ingen streng garanti for at dette vil fungere.
Du kan sjekke artikkelen vår om Hvordan se Netflix med VPN og følge trinnene for hvordan du installerer CyberGhost VPN. Trinnene er de samme bortsett fra at du ikke trenger å velge strømmekategori. Etter å ha installert VPN på datamaskinen, kan du prøve å koble til matchmaking-serverne igjen og sjekke om feilmeldingen er løst.
Løsning 5: Endring av DNS-innstillinger
DNS (Domain Name Systems) brukes av både applikasjoner og spill for å koble til deres servere eller tjenester. Hvis DNS på datamaskinen din ikke fungerer som den skal, vil du ikke kunne koble til Rainbow Six Siege-servere. Internett-leverandører tildeler vanligvis en standard DNS-server, men det fungerer ikke i noen tilfeller. Her i denne løsningen vil vi sette Googles DNS og se om dette løser problemet.
- Trykk Windows + R, skriv “kontrollpanel”I dialogboksen og trykk Enter.
- Når du er i kontrollpanelet, klikker du på underoverskriften “Nettverk og Internett”.
- Å velge "Nettverk og delingssenter”Fra neste vindu du navigerer til.
- Her finner du nettverket du er koblet til. Klikk på nettverket til stede i form av “Tilkoblinger”Som vist på skjermbildet nedenfor.
- Klikk nå på “Eiendommer”Til stede nær bunnen av det lille vinduet som dukker opp.
- Dobbeltklikk på “Internet Protocol versjon 4 (TCP / IPv4)”Slik at vi kan endre DNS-serveren.
- Klikk på “Bruk følgende DNS-serveradresser:”Slik at dialogboksene nedenfor kan redigeres. Still nå verdiene som følger:
Foretrukket DNS-server: 8.8.8.8 Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- trykk OK for å lagre endringer og avslutte. Start datamaskinen på nytt og sjekk om du kan koble riktig til Rainbow Six Siege matchmaking-servere.
Løsning 6: Endring av NAT-type (for konsoller)
Xbox- og PlayStation-konsoller bruker NAT (Network Address Translation) for å kommunisere på internett. Det er flere NAT-typer som varierer i henhold til sikkerhetsnivået. Hvis du har en streng NAT-type i konsollen, kan det hende at spillet ikke kan koble til serverne. I denne løsningen vil vi navigere til nettverksinnstillingene og endre NAT-typen manuelt.
- Naviger til din Innstillinger og velg deretter Nettverk.
- Å velge Nettverksinnstillinger når alternativet blir synlig.
- Rediger nå nettverksinnstillingene. Forsikre deg om at du endrer NAT-type til Åpen.
- Lagre endringene og avslutt. Start datamaskinen på nytt og prøv matchmaking igjen.
Løsning 7: Kontrollere serverstatus
Hvert spill tar serveren offline for rutinemessig vedlikehold. Dette vedlikeholdet kan pågå fra flere timer til minutter. Det er ingen fast tid. Derfor hvis du klarte å bruke matchmakingmekanismen nylig, men ikke klarer det nå, betyr det sannsynligvis at serverne er nede for vedlikehold. Du har ikke noe annet valg enn å vente.
Du kan navigere til nettstedet til Tom Clancy's Rainbow Six Siege - Service Status og sjekke serverstatusen. Som du kan se på bildet ovenfor, er det ikoner for serverstatusen. Hvis det er noe galt med serveren, vent den til den er løst.
