Guider

Fix: AnyConnect klarte ikke å opprette en forbindelse til den angitte sikre gatewayen

Feilmeldingen ‘AnyConnect klarte ikke å opprette en forbindelse til den angitte sikre gatewayenVises når brukere prøver å koble til et VPN ved hjelp av AnyConnect-klienten. Dette problemet oppstår fordi AnyConnect Client VPN ikke er i stand til å utføre tilkoblingsprosessen med den eksterne serveren, og det er noen blokkeringer i veien. I dag vil vi dekke nevnte feilmelding, inkludert årsakene til feilmeldingen og forskjellige løsninger som du kan implementere for å bli kvitt feilen.

Hva forårsaker feilmeldingen ‘AnyConnect klarte ikke å opprette en forbindelse til den angitte sikre gatewayen?

Det kan skyldes mange grunner. Noen ganger er det en blokkering fra antivirus eller brannmur, eller noen ganger kan det være forårsaket av dårlig internettforbindelse. Følgende vil være de viktigste årsakene; for å nevne i korte trekk -

  • Antivirus- eller brannmurproblem: Antivirusprogramvare kan til tider forstyrre tilkoblingsprosessen til AnyConnect Client VPN og ikke la den koble til eksterne nettverk eller servere av sikkerhetsmessige årsaker. Mange ganger vil det blokkere mange innkommende og utgående forbindelser. Så du vil ikke kunne koble til favoritt-VPN-en din ved hjelp av Anyconnect.
  • Klientkonfigurasjonen er feil: Hvis du har konfigurert Anyconnect-klienten feil og VPN-konfigurasjonene som er lagret i den ikke er korrekte, vil du møte problemer med å opprette vellykkede tilkoblinger.
  • Internettbegrensninger: Noen ganger kan IP-adresser i noen land blokkeres av din ISP-leverandør, og du vil kanskje ikke bevisst prøve å koble til VPN-en i samme land som er blitt blokkert av din ISP. Da vil du møte problemer.

For å omgå feilmeldingen, kan du følge løsningene nedenfor, men sørg for å gi datamaskinen og applikasjonen en omstart før du går til de andre løsningene.

Løsning 1: Deaktivering av antivirus

Første ting først. Siden de fleste ganger er problemet forårsaket av antivirusblokkering, som er et vanlig scenario. Derfor, i et slikt tilfelle, bør du prøve å deaktivere antivirus fra tredjeparter som du har installert på systemet ditt, og deretter prøve å koble til VPN ved hjelp av AnyConnect. Forhåpentligvis vil det isolere problemet.

Løsning 2: Stopp Internett-tilkoblingstjenesten

Noen ganger kjører ICS-tjenesten, noe som forårsaker problemer for AnyConnect-klienten å koble til et VPN. Du må deaktivere den for å løse problemet. Slik deaktiverer du tjenesten:

  1. trykk Windows + R. og skriv services.msc
  2. Når vinduet åpnes og viser tjenestene, søk etter Deling av Internett-tilkobling service. Høyreklikk på den og klikk på Stoppe.
  3. Gå deretter ut av Tjenester vinduer ved å lukke den.

Løsning 3: Deaktiver deling av Internett-tilkobling (ICS)

Det var flere tilfeller der hvis ICS var aktivert i Windows, så sto brukerne overfor dette problemet. For å deaktivere ICS, følg instruksjonene nedenfor:

  1. Åpne kontrollpanelet
  2. Gå til Nettverks- og internettdeling og klikk deretter Endre adapterinnstillinger.
  3. Etterpå må du høyreklikke på delt nettverkstilkobling, og klikk deretter på Eiendommer.
  4. I eiendomsvinduet klikker du på Deling
  5. Når du er der, må du fjerne merket i avmerkingsboksen som sier “La andre nettverksbrukere koble seg til via datamaskinens Internett-tilkobling”.
  6. Når du har gjort det, klikker du OK.

Hvis problemet ditt ble forårsaket av at ICS ble aktivert, må dette ha løst det.

Løsning 4: Velg alternativet Koble til gjeldende nettverk i AnyConnect VPN

Noen ganger svinger Any Connect-klient-VPN mellom forskjellige nettverk, så du må bare velge alternativet for å koble til det nåværende nettverket. Dette kan løse problemet for deg. Slik gjør du det:

  1. Åpne AnyConnect-klient, og hvor du ser Nettverk skrevet, høyreklikk på den.
  2. Klikk på “Koble bare til gjeldende nettverk”.

Løsning 5: Prøv en alternativ tilkobling

Noen ganger kan det hende at internettforbindelsen du bruker, har noen begrensninger eller ikke fungerer ordentlig, noe som forårsaker problemet. I et slikt scenario må du bruke en alternativ tilkobling som WiFi eller mobil hotspot for å se om du er i stand til å koble til VPN.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found