SoftThinks Agent Service oppstår som en prosess som heter “SftService.exe” i oppgavelederen. For noen brukere er det nært beslektet med “toaster.exe”. SoftThinks Agent Service er en del av et Dell Backup and Recovery Utility som tilhører Dell Backup and Recovery eller Dell DataSafe Local Backup eller AlienRespawn på Dell Alienware-PCer. For å si det enkelt er dette et sikkerhetskopieringsverktøy som lager en sikkerhetskopi av systemet ditt, slik at du i tilfelle et fatalt problem på PCen kan gjenopprette systemet til den siste arbeidsstatusen som ble sikkerhetskopiert. Når systemet vellykket starter eller våkner fra dvalemodus eller hvilemodus, tar Dell backup-verktøyet en kopi av systemet siden det ser på dette som den siste beste konfigurasjonen for systemet.
Siden sikkerhetskopiering ikke trenger et fysisk vindu for å kjøre, bruker den en tjeneste som heter "SftService.exe" for å kjøre aktiviteten. Uforenlighet med versjonen av Windows du kjører, gjør at dette programmet griper 100% av diskbruken og dermed mer enn 80% av CPU-bruken. Siden dette er en tjeneste, finner du ikke denne filen i oppstartsprogrammene, men den finnes i systemtjenestene.
Mange PC-brukere har klaget over at datamaskinen deres fryser med høy diskbruk i rundt 10 minutter til 3 timer. Ved nærmere undersøkelse er brukerne i stand til å begrense problemet til en bestemt prosess som heter SoftThinks Agent Service i oppgavebehandling. Ved å sortere prosessene etter diskbruk i oppgavebehandling, kan du fortelle hvilken prosess som bruker mest diskplass.
Denne høye diskbruken skyter også CPU-en til over 80% bruk og tømmer batteriet veldig raskt. Gitt disk og CPU-bruk dominerer SoftThinks Agent systemet i 10 minutter til noen timer. Problemet kan forsvinne en stund, men når du starter PCen på nytt eller kommer ut av hvilemodus eller dvalemodus, vil PCen ta like lang tid å være brukbar. Nå, hva er SoftThinks Agent Service og hva gjør det? Er det viktig å kjøre Windows; og kan den deaktiveres hvis den ikke er viktig? Dette er spørsmålene denne artikkelen skal svare på.
Er SoftThinks Agent Service viktig for å kjøre Windows?
‘SftService.exe’ er ikke viktig for Windows og vil ofte forårsake problemer. Det gjør ikke noe annet enn det innebygde Windows Backup-verktøyet gjør. Du kan bruke Windows sikkerhetskopiering og gjenoppretting (Kontrollpanel> Vis små ikoner / Alle kontrollpanelelementer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting) i stedet. Hvis du virkelig vil fortsette å bruke Dell Backup, kan du prøve den oppdaterte versjonen som kan løse denne feilen som er tilgjengelig for nedlasting her eller her. Hvis du velger det, kan du deaktivere denne tjenesten eller avinstallere dell backup-verktøyet. Slik kan du oppnå dette.
Metode 1: Deaktiver SoftThinks Agent-tjenesten
Du kan beholde programvaren for sikkerhetskopiering av Dell ved å stoppe SoftThinks Agent-tjenesten fra å starte automatisk. Filene dine vil ikke endres, men dette vil stoppe at tjenesten automatisk kaprer diskbruken og driver CPU-bruken til et punkt datamaskinen fryser.
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør
- Skriv ‘Services’ og trykk enter for å åpne Services-vinduet
- Se etter en tjeneste som heter ‘SoftThinks Agent Service’. Høyreklikk på den og velg egenskaper.
- I eiendomsvinduet klikker du på rullegardinboksen med navnet 'oppstartstype' og endrer den til "Deaktivert" (eller "Manuell": Manuell lar deg åpne Dell backup-verktøyet på et senere tidspunkt hvis du ønsker det).
- I delen "tjenestestatus" klikker du på "Stopp" for å drepe SoftThinks Agent-tjenesten som allerede kjørte på systemet ditt.
- Klikk på 'Bruk', 'OK' og lukk deretter tjenestevinduet. Problemet skal nå løses.
Metode 2: Avinstaller Dell Backup-verktøyet
Hvis du ikke har behov for Dell backup-verktøy, kan du avinstallere det. Dette vil også fjerne SoftThinks Agent Service og tømme feilen for diskbruk.
- Trykk Windows-tasten + R for å åpne Kjør
- Skriv ‘appwiz.cpl’ og trykk enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner
- Se etter Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting eller Dell DataSafe Local Backup eller AlienRespawn på Dell Alienware-PCer. Alt dette er backup-verktøy som installerer denne tjenesten.
- Klikk på programmet for å velge det og klikk "Avinstaller"
- Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere programmet helt
- Start datamaskinen på nytt.
Merk: En oppdatering av Dell Backup-verktøyet som er tilgjengelig her, kan løse dette problemet. Ikke glem at høy diskbruk også er en indikasjon på en harddisk som svikter. Hvis du ikke ser en tilsynelatende årsak til høy diskbruk fra oppgavebehandling, og du til og med har installert Windows på nytt og fjernet alle virus, bør dette være den beste tiden å klone harddisken og installere en ny disk før fullstendig feil.
