Guider

Hvordan fikse ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’ Feil på Windows 10?

Flere Windows-brukere har sett ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din. Kontakt systemadministratoren for å løse dette. ’ når du prøver å aktivere synkronisering på Windows 10. Dette problemet ser ut til å bare forekomme med Windows 10-bygninger som allerede har installert Fall Creators Update. Problemet er eksklusivt for Windows 10, da det ikke forekommer på eldre Windows-iterasjoner.

Hva forårsaker feilen «Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din»?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og ved å teste ut de forskjellige reparasjonsstrategiene som ble brukt med suksess av andre brukere som også opplevde dette problemet. Som det viser seg kan flere forskjellige scenarier forårsake dette problemet. Her er en kortliste over potensielle skyldige:

  • Tilknyttede arbeids- eller skolekontoer - I de fleste tilfeller vil denne feilen oppstå i tilfeller der en eller flere kontoer er koblet til på siden Innstillinger for arbeid eller skole. Hvis dette scenariet gjelder, kan du løse problemet ved å fjerne kontoene og aktivere synkronisering på Windows 10-datamaskinen.
  • Microsoft-konto er ikke bekreftet - En annen potensiell årsak som vil utløse denne feilmeldingen er en Microsoft-konto som ikke er bekreftet. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse problemet og etablere synkronisering ved å bekrefte kontoen fra fanen Din info på det offisielle Microsoft-nettstedet.
  • En registerpolicy forhindrer synkronisering - Som det viser seg, kan en REG_DWORD med navnet NoConnectedUser også forårsake denne oppførselen i situasjoner der den er aktivert i registeret ditt. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å bruke Registerredigering for å forhindre at policyen påvirker synkroniseringen av Microsoft-kontoen din.
  • Azure tillater ikke synkronisering - Hvis du bruker Azure AD, er det mulig at en enhetsinnstilling ikke tillater bundne brukere å synkronisere innstillinger og appdata på flere enheter. Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du løse problemet ved å endre en Azure Active-kataloginnstilling fra Azure-portalen.
  • Systemfilkorrupsjon - I sjeldne tilfeller kan dette problemet oppstå på grunn av en eller annen form for systemfilkorrupsjon som påvirker synkroniseringsprosedyren. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å tilbakestille hver OS-komponent med en reparasjonsinstallasjonsprosedyre.

Metode 1: Fjerne arbeids- eller skolekontoer

I de fleste tilfeller er ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’ feil vil oppstå på grunn av et problem med tilkoblede kontoer i 'Få tilgang til arbeid eller skole' innstillingssiden. Som det viser seg, oppstår dette problemet bare på visse PC-er og bærbare datamaskiner som har koblet til arbeids- eller skolekontoer før installasjonen av en kritisk Windows-oppdatering.

Noen brukere har bekreftet at de klarte å løse dette problemet ved å fjerne arbeids- eller skolekontoen, starte datamaskinen på nytt og prøve synkroniseringsprosedyren på nytt. I de fleste tilfeller har berørte brukere bekreftet at synkroniseringsfunksjonen forble funksjonell, selv om de endte med å legge til jobb- eller skolekontoen etterpå.

Hvis scenariet du møter er likt, og du for øyeblikket har en arbeids- eller skolekonto tilknyttet Kontoer menyen, følg instruksjonene nedenfor for å ta vare på ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil.

Her er en rask guide for hvordan du fjerner arbeids- eller skolekontoen for å gjenopprette synkroniseringsfunksjonen:

  1. trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn ‘Ms-innstillinger: arbeidsplass’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Få tilgang til jobb eller skole fanen i Innstillinger app.
  2. Når du er inne i tilgangsarbeidet eller skolefanen, flytter du ned til høyre rute og klikker på Koble fra knappen tilknyttet den tilkoblede Jobb eller skole regnskap. Bekreft ved neste ledetekst, og start deretter datamaskinen på nytt.
  3. Når neste oppstartssekvens er fullført, trykker du på Windows-tast + R for å åpne en annen Run-boks. Skriv inn ‘ms-innstillinger: synkronisering‘Og trykk Tast inn å åpne opp Synkroniser innstillingene dine fanen.
  4. Når du er inne i Synkroniser innstillingene dine menyen, flytt til høyre rute og aktiver vekselen som er tilknyttet Synkroniser innstillinger.

  5. Hvis du har kunnet aktivere synkronisering av Microsoft-kontoen uten å støte på ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil, kan du gå tilbake til Access-arbeids- eller skolekontoen og legge til kontoen som tidligere forårsaket problemet.

Hvis metoden ovenfor ikke gjaldt, eller du fulgte den uten hell, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 2: Bekrefte Microsoft-kontoen din

En annen potensiell årsak som kan utløse ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil er en Microsoft-konto som må bekreftes. Dette skjer vanligvis hvis brukeren har installert flere kritiske ventende oppdateringer samtidig.

For å løse problemet i dette tilfellet, må du logge på med Microsoft-kontoen din på deres offisielle nettsted og bekrefte kontoen fra Din info fanen.

Flere berørte brukere har bekreftet at denne prosedyren har gjort det mulig for dem å løse problemet ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil etter at de mottok bekreftelses-e-posten. Etter å ha fullført denne prosessen, var de i stand til å gå til Synkroniser innstillingene dine kategorien igjen og aktiver Synkroniser innstillinger uten problemer overhodet.

Her er en rask guide for å verifisere Microsoft-kontoen din:

  1. Åpne standard nettleser og besøk dette offisielle Microsoft-kontonettstedet (her). Når du kommer hit, klikker du på Logg på-knapp (øverst til høyre på skjermen). Deretter setter du inn Microsoft-kontoen og passordet ditt på neste skjerm for å logge på.
  2. Når du har logget inn, går du til Din informasjon> Sikkerhet og personvern og klikk på Bekrefte hyperkobling tilknyttet telefonnummeret eller e-postkontoen du bruker til å logge på.
  3. Bruk bekreftelseskoden du mottar på telefonnummeret eller e-postadressen som er tilknyttet Microsoft-kontoen for å fullføre bekreftelsesprosessen.
  4. Start datamaskinen på nytt. Når oppstartssekvensen er fullført, trykker du på Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: synkronisering ’og trykk Tast inn å åpne opp Synkroniser innstillingene dine fanen og aktiver synkronisering av kontoen via Synkroniser innstillinger veksle.

Hvis kontoen din allerede var bekreftet, og du fortsatt støter på dette problemet, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Aktivere Microsoft-konto via Registerredigering

En annen mulighet som kan ende opp med å utløse ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil er et scenario der Microsoft-kontoen din er deaktivert med makt via en registernøkkel. I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å endre registernøkkelen tilsvarende.

Andre brukere som befinner seg i et lignende scenario, har klart å få problemet løst ved å bruke Registerredigering for å endre REG_DWORD verdien av NoConnectedUser til 0. Hva dette gjør er at den deaktiverer policyen helt, slik at du kan koble til og synkronisere med Microsoft-kontoer normalt.

Hvis du tror dette scenariet er aktuelt, og en policy som er forankret i registret kan forårsake dette problemet, følger du instruksjonene nedenfor for å deaktivere det. Dette vil endelig tillate deg å aktivere synkronisering på Windows 10-datamaskinen din.

Dette er hva du trenger å gjøre:

  1. trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn ‘Regedit’ inne i Løpe tekstboks og trykk Tast inn å åpne opp Registerredigering nytte. Når du blir bedt om av UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja for å gi administrator tilgang.
  2. Når du er inne i Registerredigering, bruk venstre side for å navigere til følgende sted:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System

    Merk: Du kan også komme dit umiddelbart ved å lime inn stedet direkte i navigasjonsfeltet og trykke Tast inn.

  3. Når du klarer å komme til riktig sted, flytt til høyre side og dobbeltklikk på NoConnectedUser verdi.
  4. Inne i Rediger DWORD (32-bit) verdi av NoConnectedUser, sett Utgangspunkt til Heksadesimal og endre verdidataene til 0 før du klikker Ok.
  5. Start datamaskinen på nytt for å la endringene tre i kraft og se om synkroniseringsprosessen er vellykket etter neste vellykkede systemstart.

Hvis du fremdeles støter på ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Aktiver synkronisering fra Azure Active Directory (hvis aktuelt)

Hvis PC-en din også har en Azure AD-konto som er knyttet til den, må du sannsynligvis endre noen innstillinger i Azure-portalen for å komme deg rundt ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil og lar PCen din opprette synkronisering med MS-kontoen din.

Merk: Se bort fra denne metoden hvis du ikke bruker Azure-integrasjon.

Noen Azure-brukere har klart å fikse dette problemet ved å få tilgang til Azure Active Directory og endre enhetsinnstillingene slik at bundne brukere kan synkronisere innstillinger og appdata på tvers av enheter.

Her er en rask guide for aktivering av synkronisering fra Azure Active Directory:

  1. Besøk Azure Portal (her) og logg på med AzureAD-administratorkontoen eller Office365-kontoen (avhengig av hvilken som er relevant).
  2. Når du har logget på, går du til Azure Active Directory> Enhetsinnstillinger.
  3. Når du er inne i Enhetsinnstillinger fanen, flytt til høyre seksjon og sett inn Brukeren kan synkronisere innstillinger og appdata på tvers av enheter til Alle.
  4. Når synkronisering er aktivert, trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Når du er inne, skriver du inn ‘ms-innstillinger: synkronisering ’ og trykk Tast inn å åpne opp Synkroniser innstillingene dine fanen. Når du er inne, aktiver Synkroniser innstillinger fanen.

Hvis du fremdeles støter på det samme ‘Synkronisering er ikke tilgjengelig for kontoen din’feil, flytt ned til den endelige metoden nedenfor.

Metode 5: Utføre en reparasjonsinstallasjon (oppgradering på stedet)

Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å løse problemet, er sjansen stor for at du har å gjøre med et slags OS-komponentproblem som ikke kan løses konvensjonelt. Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du enkelt løse problemet ved å oppdatere hver OS-komponent.

Du har muligheten til a ren installasjon, men det vil sannsynligvis føre til at du mister alle brukerinnstillingene og personlige data du ikke sikkerhetskopierer på forhånd.

En langvarig, men overlegen metode er å utføre en reparasjonsinstallasjon (oppgradering på stedet). Dette krever at du bruker et kompatibelt installasjonsmedium, men det lar deg beholde alle personlige filer, apper, spill og brukerpreferanser.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found