Android-brukere får feil 936 mens de laster ned eller oppdaterer en app fra Google Play Store. Feilmeldingen lyder * Appnavn * kunne ikke lastes ned på grunn av en feil (963). Hvis du bruker Android-baserte smarttelefoner som Samsung, LG eller HTC, kan denne feilen oppstå. Det er forskjellige grunner til å få denne feilen i Google Play Store. De to viktigste grunnene til å få denne feilen er
- Problem med ødelagt hurtigbuffer
- SD-kort krasj
I denne artikkelen skal jeg lære deg hvordan du løser disse problemene. Det er tre måter vi kan løse dette problemet på.
Metode 1: Løs Google Play Store
Det er sjanser for at den siste oppdateringen av Google Play Store forårsaker denne feilen. Det er stor sjanse for at den oppdaterte versjonen av Google Play Store kan ha kompatibilitetsproblemer. Så i dette tilfellet må du avinstallere oppdateringene til Play Store.
Gå til Innstillinger >> Programbehandling >> Alle >> Google Play Butikk.
Trykk på Tving avslutning og klikk
Trykk på Slett data og klikk
Trykk på Avinstaller oppdateringer og klikk
Etter å ha fullført trinn 2, 3 og 4, start enheten på nytt og prøv å installere eller oppdatere apper fra Google Play Store.
Metode 2: Demonter SD-kort
Demontering av SD-kort på telefonen din kan bare hjelpe deg med å bli kvitt Play Store-feil 963. Det vi skal gjøre er å demontere SD-kort, og deretter prøve å oppdatere / laste ned appen og til slutt montere SD-kortet.
Gå til Innstillinger >> Lagring.
Trykk på Demonter SD-kort og klikk
Prøv nå å nedlastingeller Oppdater applikasjonen som forårsaket et problem.
Gå til Innstillinger>> Oppbevaring >> Monter SD-kortet på nytt.
Metode 3: Tøm Apps-hurtigbuffer
App-hurtigbufferen / dataene dine kan også forårsake denne feilen, så la oss først prøve å tømme hurtigbufferen til appene dine, bare utfør trinnene nedenfor.
Gå til Innstillinger >Apper >Alle
Å velge Google Play Butikk >Fjern hurtigbuffer og data.
Velg appen som viste feilen, og tøm hurtigbuffer og data.
