Feilen "DNS løser ikke Xbox-servernavn" oppstår vanligvis når Xbox-konsollen ikke klarer å løse en gyldig DNS-adresse for å kunne koble til internett. Dette problemet oppstår vanligvis når du bruker et trådløst nettverk for tilgang, og er også veldig vanlig.
DNS er et viktig desentralisert navnesystem som kreves for å fungere perfekt når du kobler til internett. Selv om kompleksiteten kan virke litt høy, kan problemet løses ved hjelp av veldig grunnleggende feilsøkingsmetoder som er oppført nedenfor.
Løsning 1: Tilbakestille konsollen og ruteren
Før vi går videre til å tilordne en forhåndsdefinert DNS-adresse til konsollen eller tilbakestille ruteren din, kan vi prøve å strømforsyne konsollen og ruteren. Det meste av tiden bare å lukke konsollen og slå den på igjen løser de fleste problemene. Når vi tilbakestiller konsollen, går alle nettverkskonfigurasjonene som tildeles for øyeblikket tapt, og de tar en ny start.
Forsikre deg om at du kobler til strømforsyningen til begge enhetene når du følger ut denne løsningen. Dette vil sikre at alle kondensatorene blir utladet og det ikke er noen avvik når vi prøver å koble til nettverket igjen.
- Trykk og hold nede Xbox-logo på konsollen i omtrent 5-8 sekunder til den slås helt av. Ta ut dens strømkabel etter å ha slått den av.
- Slå nå av ruteren og plugg også strømkabel.
- Vente i omtrent 2-3 minutter før du kobler til og slår på begge systemene.
- Prøv å koble Xboxen din til internett igjen, og sjekk om problemet er løst.
Løsning 2: Angi DNS manuelt
Hvis konsollen ikke klarer å angi DNS automatisk, kan vi prøve å sette Googles adresse som DNS og sjekke om dette løser problemet. Du kan alltid tilbakestille endringene ved hjelp av samme metode og velge "Still DNS automatisk".
- Åpne Xbox-konsollen og naviger til dens “Innstillinger”Fra hjemmesiden.
- Å velge "Nettverk”Når du er i konsollinnstillingene. Det skal være under underoverskriften til ‘konsoll’.
- Når du er i nettverket, naviger til “Avanserte innstillinger”Ved hjelp av navigasjonsruten til venstre på skjermen.
- Bruk nå kontrollene dine til å velge “DNS-innstillinger”Til stede nederst til venstre på skjermen.
- Når du er i DNS-innstillinger, bruker du kontrollene og velger “Håndbok”. DNS-innstillingene dine vil trolig være automatiske på dette punktet, men vi vil prøve å angi dem med en manuell adresse.
- Endre Primær DNS-adresse til "8.8.8”Og klikk Enter for å fortsette for å legge til den sekundære DNS-adressen.
- Sett Sekundær DNS-adresse til "8.4.4”. Trykk på Enter for å lagre endringene.
- Nå vil du være tilbake til trådløse innstillinger. Trykk “B” til lagre endringene.
- Nå vil Xbox-konsollen automatisk prøve å koble til internett og be deg om forbindelsen er vellykket. Du er nå koblet til Internett uten problemer.
Løsning 3: Tilbakestille ruteren til standardinnstillinger
Det kan være mulig at Internett-ruteren din kan lagres i feil konfigurasjon. Eller eventuelle nylige innstillinger kan ha forårsaket at den ikke fungerer som den skal. Selvfølgelig bør du prøve å starte ruteren på nytt først og sjekke, men hvis det ikke fungerer, kan vi prøve å tilbakestille ruteren (hard reset) manuelt og se om det forbedrer vår situasjon.
Merk: Det er verdt å merke seg at etter at du har tilbakestilt ruteren manuelt, vil ruteren ikke ha noe SSID (passord), og navnet på WiFi vil bli satt til standard (noe som TPlink121). Videre vil alle internettinnstillinger som internettleverandøren din har angitt, bli fjernet. Ikke utfør denne metoden med mindre du vet disse innstillingene eller ruteren din fungerer som en plug and play. Det kan være veldig vondt å ringe leverandøren og be dem veilede hvordan du får internett til å fungere igjen, så husk alltid denne faktoren. Alle tilkoblede enheter kobles fra, og du må koble alle enhetene til en og en igjen.
- Plukk opp ruteren din og vri den tilbake slik at alle portene er foran deg.
- Se etter hvilken som helst knapp som heter “nullstille”På ryggen. De fleste rutere har ikke knapper, slik at du ikke ved et uhell tilbakestiller den til fabrikkinnstillingene, i stedet må du bruke noe tynt som en pinne for å trykke innover mot hullet som sier "reset".
- Tilbakestill ruteren din og sjekk om Xbox-konsollen er i stand til å koble til internett.
Det er også et alternativ å tilbakestille ruterinnstillingene dine via websiden ved hjelp av standard gateway-IP-adresse. Du kan bruke denne metoden hvis du ikke klarer å tilbakestille ruteren manuelt. Nok en gang gjelder notatet ovenfor for denne løsningen, så det er best å huske på alle disse tingene.
- Åpne nettleseren din og skriv inn IP-adressen til ruteren (hvis du ikke vet dette, vil det mest sannsynlig skrives på baksiden av ruteren eller i boksen / manualen). Det vil se ut som 192.168.1.1
- Trykk enter. Nå vil ruteren be deg om brukernavn og passord før den gir deg tilgang. Standard er admin / admin. Hvis dette ikke fungerer, og du ikke husker legitimasjonen, kan du alltid kontakte internettleverandøren din og spørre dem.
- Klikk på Verktøy kategorien øverst og systemkommandoene til venstre.
- Her vil du se en knapp som heter Gjenopprett standardinnstillinger. Trykk på det. Du vil bli koblet fra ruteren din, og den vil gå tilbake til fabrikkinnstillingene.
Merk: Vær oppmerksom på at menykonfigurasjonen kan være forskjellig for hver ruter. Du kan enkelt skrive inn modellnummeret ditt på Google og se hvordan du tilbakestiller ruteren (hvis du ikke selv kan nå tilbakestillingsknappen til fabrikken).
- Etter å ha koblet deg tilbake til internett, prøv å koble Xbox til internett igjen.
Løsning 4: Bruke en kablet tilkobling
Hvis du ikke klarer å koble til internett ved å bruke alle metodene ovenfor, kan du prøve å bruke en kablet tilkobling til Xbox i stedet. Det var mange rapporter fra forskjellige brukere om at når de ikke kunne koble til ved hjelp av det trådløse nettverket, koblet de til en kablet tilkobling, og Xbox kunne lykkes med å koble uten ytterligere problemer. Forsikre deg om at du setter ledningen i riktig spor og at du setter den helt inn. Forsikre deg om at den også er riktig tilkoblet i den andre enden. Start Xbox på nytt etter at du har laget den
