Feil0x800CCC67 er forårsaket av SMTP (Protocol) vanligvis i Windows Live Mail og i Outlook. Dette indikerer at meldingen du prøvde å sende ikke kunne sendes og som et resultat “En ukjent feil har oppstått. ” popup vises. Vanligvis er den vanligste årsaken til at denne feilen oppstår når e-postleverandøren endrer (ssl eller port) innstillinger; eller hvis Windows (Anti-Virus) / (Firewall) nekter tilgang til SMTP.
I denne guiden; Jeg vil lede deg gjennom et par trinn for å løse dette problemet.
Metode 1: Deaktiver antivirus / brannmur midlertidig:
Hvilken antivirusprogramvare du bruker, skal være slått av. Siden det er et par anti-virus andre der med forskjellige trinn for å deaktivere; Jeg vil lede deg gjennom de generelle trinnene som skal tillate deg å finne ut hvordan du deaktiverer den du kjører.
I de fleste tilfeller; AV kan deaktiveres via ikonet i skuffen nederst til høyre der klokken er. Du må trekke opp menyen for å se alternativene du kan ved å ta musen til hjørnet over ikonet og (høyreklikke på det); Når du er ferdig, bør du se alternativene. Bruk riktig alternativ for å deaktivere det. Nedenfor er et eksempel på skjerm for deaktivering av AVG.
Etter at du har deaktivert AV-programvaren; gå tilbake til Windows Live Mail eller Outlook og prøv å sende en e-post. Hvis den tidligere sendte meldingen sitter fast; trykkF9nøkkel for å sende / motta alle. Test for å se om dette løser problemet hvis ikke; fortsett deretter til metode 2. Antivirusprogramvaren din skal forbli deaktivert til vi gjør den siste metoden.
Metode 2: Endre SMTP-porten:
La oss nå sjekke om porten vi bruker er riktig. Gå til dette nettstedet Sjekk e-postinnstillinger og skriv inn e-postadressen din. Se etter havnen underUtgående eposttjener.Når du har havnen; endre det i e-postklienten din.
Til Windows Live Mail følg trinnene her
Til Outlook følg trinnene her
Etter at havnen er endret; trykk F9 eller prøv å sende igjen. Hvis e-posten fremdeles ikke vil gå ut; slå av ruteren i 1 minutt, og slå den deretter på igjen for å teste igjen.
Hvis metoden ovenfor fremdeles ikke løser problemet; fortsett deretter med metode 3.
Metode 3: Reparer og opprett ny profil
Til Windows Live Mail: se trinn her for hvordan du reparerer det.
Til Outlook: se trinn her for hvordan du oppretter en ny profil
Forhåpentligvis skal dette få deg i gang. Når du har fikset det - aktiver på nytt antivirusprogrammet ditt ved å gjenta de samme trinnene som du gjorde tidligere; denne gangen ser du muligheten for å aktivere den.
