Hvis du bruker iTunes Store, prøver å kjøpe musikk, kan det hende du ser følgende feil.
Vi kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen din. ITunes Store er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere.
Når du opplever denne feilen, kan du ikke bruke iTunes-tjenester. Dette vises når du prøver å kjøpe en sang eller oppdatere appene dine. For noen brukere skjer det til og med hver gang du prøver å starte iTunes-appen.
Folk står overfor dette problemet på macOS (og OS X) og Windows. Det hjelper ikke å oppdatere iTunes til den nyeste versjonen. Etter litt undersøkelser løste vi dette problemet. Her kan du finne ut hvordan du gjør det på din Mac eller Windows-datamaskin.
Metode nr. 1 for Mac-brukere
- Lukk de iTunesapp (hvis du har den åpen).
- StartSafari og gåtilSafaripreferanser (Safari> Innstillinger-meny).
- Åpen de personvernfanen.
- Nå, velge til "Alltid”Blokkere informasjonskapsler. (Når vi har løst problemet, kan du endre det tilbake.)
- Klikkpå de Detaljerknapp under FjerneAlleNettstedData.
- Type “eple.com”(Uten anførselstegn) i de Søkbar.
- Å velgeeple.com og klikkpå de Fjerneknapp.
- Gjøresikker at eple.comlinje vises IKKE igjen (Hvis den gjør det, lukker du Safari og begynner på nytt.)
- SlutteSafari.
- Åpen de iTunesapp.
- Koble til diniTunesregnskap og sjekk om feilen er borte.
- Når du har løst "Vi kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen din", kan du re–muliggjøreinformasjonskapsler i Safari (velg alt annet enn “alltid” for å blokkere informasjonskapsler).
Metode nr. 1 for brukere av Windows 7/8/10
- Lukk de iTunesapp (og Safari-appen, hvis du har den).
- StartWindowsUtforsker (“Min datamaskin” for eksempel).
- KlikkVerktøy på din WindowsUtforskerMeny. (Hvis du ikke ser menylinjen, trykker du på ALT på tastaturet så vises det.)
- Fra Verktøy-menyen velgeMappeAlternativer.
- Nå klikk på Utsiktfanen av MappeAlternativer
- Navigeretil “Vise framskjultfiler, mappe, ogstasjoner” veksle, svingdenpå (hvis den allerede er på, bare la den være), og klikk OK.
- Nånavigeretil "C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Cookies" (eller "YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Cookies" hvis det er lettere for deg).
- Å velge og Slettalt fra den mappen.
- Nå, lanseringiTunes og koble til diniTunesregnskap.
Hvis dette ikke fungerer, gjenta prosedyren men i stedet for å slette innholdet i "Informasjonskapsler", prøv slette alt ett nivå høyere i iTunes mappe. (C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes).
Merk: Du kan bare flytte alt innholdet fra denne mappen til en annen, i tilfelle du trenger disse dataene senere.
Metode nr. 2 for Mac / Windows-brukere (Endre DNS-innstillinger)
Prøv å endre DNS-innstillingene på ruteren din. (Ulike rutere har forskjellige metoder for å gjøre dette, så sørg for at du fant den for din spesifikke ruter.)
Når du har fått tilgang til ruteren, angi DNS-innstillingene til 8.8.8.8 eller 8.8.4.4
Hvis du ikke kan endre ruteren innstillinger, kan du prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk.
Dette er metodene som hjalp til med å løse problemet med "iTunes Store er midlertidig utilgjengelig" for mange brukere der ute. Forsikre deg om at du prøver dem og deler resultatet i kommentarfeltet nedenfor.