Brukere av Windows 7 og nyere, som kjører 64-biters versjonen av iTunes, kan noen ganger ikke kunne synkronisere sin iPhone eller iPod Touch. Problemet resulterer i at brukeren blir presentert med en popup-melding som forklarte at den nødvendige programvaren ikke ble funnet. ' Meldingen ber deretter brukeren om å installere iTunes på nytt. Når du installerer programvaren på nytt, kan den fremdeles ikke gjenkjenne den tilkoblede iPhone eller iPod Touch.
En Microsoft Social Technet-bruker forklarte at etter å ha installert iTunes to ganger, klarte de ikke å administrere media på sine iOS-enheter.
I denne guiden skal vi se på metoder for å løse dette problemet på Windows 7 og nyere.
Pakk ut og kjør i kompatibilitetsmodus
- En overraskende enkel løsning for dette vanlige problemet er å kjøre programvaren i kompatibilitetsmodus. Du må imidlertid først laste ned WinRAR - et program som pakker ut komprimerte mapper og filer. Du kan laste ned WinRAR gratis her.
- Når du har lastet ned og installert programvaren, laster du ned iTunes 64bit .exe-filen fra det offisielle Apple-nettstedet, her.
- Åpen WinRAR og trykk deretter på Fil, og Åpne arkiv. Åpne iTunesWindows64Setup.exe-filen du lastet ned fra Apples nettsted, og klikk Pakk ut til og velg et mål der du vil at disse filene skal pakkes ut.
- I Windows Explorer åpner du banen der disse filene pakkes ut og finner AppleMobileDeviceSupport64.msi fil. Høyreklikk denne filen og velg Eiendommer.
- I Kompatibilitet kategorien, sjekk Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:, Og velg deretter i rullegardinmenyen Tidligere versjoner av Windows'. Dette vil sikre at iTunes-programvaren kan kjøre problemfritt på Windows 7, gitt at de nyeste programvareoppdateringene er utviklet med tanke på nyere bygg.
- Velge OK, og dobbeltklikk deretter på AppleMobileDeviceSupport64.msi og når den åpnes, kan du velge Reparer den nåværende installasjonenAlternativet. trykk OK, start datamaskinen på nytt og kjør deretter iTunes. Koble til iPhone eller iPod som normalt, og dette skal løse problemet, slik at du kan administrere data og media på den håndholdte enheten.
