Skype-brukere står overfor et problem der Skype nekter å la meldinger / anropsvarsler forsvinne selv etter at du har lest dem. Dette problemet inkluderer også tilstanden der Skype-ikonet ditt har en rød prikk på ikonet på ubestemt tid (en rød prikk betyr at det er et varsel du ikke har lest ennå). Løsningene for dette problemet er ganske enkle og enkle. I de fleste tilfeller løser problemet bare ved å logge på Skype-klienten på nytt.
Løsning 1: Logge på nytt på Skype
Den enkleste løsningen for dette problemet er å logge på Skype-klienten på nytt. Som all annen programvare har Skype også sin butikk med feil og feil konfigurasjoner. Det er mulig at omlogging til klienten vil tilbakestille alle konfigurasjoner, laste inn alle dataene og løse problemet som diskuteres.
Merk: Ikke utfør denne løsningen hvis du ikke har legitimasjonen din tilgjengelig, fordi du blir bedt om å oppgi dem før du kan logge på igjen.
- Start Skype-klienten.
- Klikk på "Menyknapp (tre prikker)”Forhåndsinnstilt på toppen av vinduet.
- Klikk nå “Logg ut”.
- Kunden vil nå bekrefte utloggingen ved å poppe et lite vindu. Klikk “Logg ut" å fortsette.
- Logg på Skype igjen ved hjelp av legitimasjonen din. Be noen av vennene dine om å sende deg en eksempelmelding og sjekke om varslingsproblemet er løst.
Løsning 2: Logge Skype fra nettleseren din
En annen løsning som også fungerer for mange mennesker, er å logge på Skype ved hjelp av hvilken som helst nettleser. Skype har også en webklient hvor du kan logge deg på kontoen din uten den tradisjonelle applikasjonen. Du vil se et vindu som dette når du navigerer til webklienten (lenke gitt ovenfor).
Noen ganger kan signeringsprosessen ta en stund, så vær tålmodig. Etter at du er logget på, ber du noen av vennene dine om å sende deg en melding og åpne meldingen. Problemet vil ikke være der i nettklienten. Logg deg av fra nettklienten og se om problemet forsvant fra applikasjonen som er installert på datamaskinen din.
Løsning 3: Oppgradere Skype
Hvis du har en eldre versjon av Skype installert på datamaskinen din, anbefales det at du oppgraderer den til den nyeste versjonen så snart som mulig. Som vi alle vet fortsetter Windows å rulle ut oppdateringer til operativsystemet og side om side, det gir også oppdateringer til applikasjonen (Skype). Hvis begge ikke er synkronisert, kan dette være et problem for mange brukere. Videre er det mange feilrettinger målrettet mot den nye oppdateringen for applikasjonen. Du kan enkelt laste ned den nyeste versjonen av Skype ved hjelp av det offisielle Microsoft-nettstedet.
Last ned den kjørbare til et tilgjengelig sted og avinstallere de installert versjon av Skype ved hjelp av "Programmer og funksjoner" (trykk Windows + R og skriv "appwiz.cpl”). Etter avinstallasjonen, kjør den nye kjørbare og installer den nyeste versjonen.
