Guider

Fix: Problem med trådløs adapter eller tilgangspunkt

Det første noen vil fortelle deg å gjøre når du støter på visse tilkoblingsproblemer, er at du skal kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Network Diagnostics. Feilsøkingsprogrammet kan imidlertid bare gjøre så mye automatisk, og det viser noen ganger meldingen "Problem med trådløs adapter eller tilgangspunkt" når den er ferdig.

Det er ingen universell løsning på problemet, men det er ganske mange vellykkede som kan brukes i forskjellige scenarier, og det er best å bare prøve dem og sjekke hvilken som fungerer for deg.

Løsning 1: Oppdater nettverksdriverne

Dette er også et av de vanligste forslagene på forskjellige blogger og fora, men saken er at dette vanligvis får jobben gjort, ettersom de fleste brukere noen ganger er for late til å holde driverne oppdatert. Følg instruksjonene nedenfor for å oppdatere nettverksdriveren du bruker for å koble til Internett:

  1. Først og fremst må du avinstallere driveren du har installert på maskinen din.
  2. Skriv “Enhetsbehandling” i søkefeltet ved siden av Start-menyknappen for å åpne vinduet Enhetsbehandling. Du kan også bruke Windows Key + R-tastekombinasjonen for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn devmgmt.msc i boksen, og klikk OK eller Enter-tasten.

  1. Utvid delen "Nettverkskort". Dette viser alle nettverkskort som maskinen har installert for øyeblikket. Høyreklikk på nettverkskortet du vil avinstallere, og velg “Avinstaller enhet”. Dette vil fjerne adapteren fra listen og avinstallere nettverksenheten.
  2. Klikk "OK" når du blir bedt om å avinstallere enheten.

  1. Fjern adapteren du bruker fra datamaskinen, og start PCen på nytt umiddelbart. Etter at PC-en har startet, naviger til produsentens side for å se listen over tilgjengelige drivere for operativsystemet ditt. Velg den siste, last den ned og kjør den fra nedlastingsmappen.
  2. Følg instruksjonene på skjermen for å installere driveren og sørg for at adapteren forblir frakoblet til installasjonen ber deg om å koble til den, eller ikke. Start PCen på nytt etter at installasjonen er over, og koble adapteren til datamaskinen
  3. Gå tilbake til Enhetsbehandling og finn nettverksadapteren din under "Nettverkskort". Høyreklikk på ikonet og klikk Egenskaper. Herfra navigerer du til "Strømstyring" -fanen. Fjern avmerkingen i boksen som sier "La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm".

  1. Sjekk om problemet er løst.

Løsning 2: Slå på WMM-alternativet for ruteren din

Denne løsningen er rettet mot folk som har begynt å møte dette problemet mens de bruker ruterne for å koble seg til Internett. Denne metoden er ganske vellykket selv om implementeringen høres rart ut.

Dette er en tjeneste som prioriterer multimedia som kjører gjennom nettverket ditt. Dette betyr at båndbredden din prioriterer enheter som bruker dette mediet, så vurder å slå på dette for å løse problemet ditt.

Metode 1: Gjennom Enhetsbehandling

  1. Skriv “Enhetsbehandling” i søkefeltet og klikk på det første resultatet. Du kan også bruke Windows Key + R-tastekombinasjonen for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn devmgmt.msc i boksen, og klikk OK eller Enter-tasten.
  2. Utvid delen "Nettverkskort". Dette viser alle nettverkskort som maskinen har installert for øyeblikket. Høyreklikk på den trådløse driveren og velg Egenskaper. Naviger til kategorien Avansert, og finn alternativet WMM. Sett den til aktivert i rullegardinlisten til høyre.

Metode 2: Gjennom ruterenes innstillinger

  1. Åpne nettleseren din, skriv inn ditt standard gatewaynummer (IP-adresse) i adresselinjen, og trykk Enter. For å finne ut dette nummeret, bruk Windows-tasten + R-tastekombinasjonen og skriv “cmd” før du klikker OK. Skriv “ipconfig” i vinduet Kommandoprompt og kopier nummeret ved siden av Standard Gateway.

  1. Skriv inn brukernavnet og passordet ditt for å få tilgang til ruterenes grensesnitt. Standard brukernavn og passord skal være oppført i ruteren din, eller du kan finne det på Port Forward-nettstedet. Hvis du har endret brukernavn og passord, skriv inn disse i stedet.
  2. Åpne kategorien Trådløst for å redigere trådløse innstillinger. Når du er der, naviger til "WMM" -fanen.

  1. Bytt WMM-støtte til Av eller Deaktivert. WMM-innstillingen vil enten være i sin egen kategori eller under en underoverskrift under menyen for trådløse innstillinger, avhengig av produsenten av ruteren din. Bare trykk på rullegardinboksen (eller knappen, avhengig av ruteren din) og velg ønsket innstilling.
  2. Klikk Bruk. Start deretter ruteren på nytt under de generelle innstillingene, og sjekk om det samme problemet vises med Internett-tilkoblingen din.

Løsning 3: Kommandopromptjustering

Denne løsningen er også nyttig for brukere som sliter med å koble seg til sine trådløse nettverk. Noen ganger kan problemet være med innstillingene datamaskinen din har satt opp for det spesifikke nettverket, og du må kanskje slette nettverksprofilen din og koble til igjen. Dette er spesielt nyttig hvis du merker at du er i stand til å koble til andre trådløse nettverk.

  1. Søk etter "Kommandoprompt", høyreklikk på den, og velg alternativet "Kjør som administrator". Kopier og lim inn følgende kommando, og pass på at du klikker Enter etter at du har kopiert den riktig:

netsh wlan slett profilnavn = ”WirelessProfileName”

  1. “WirelessProfileName” er navnet på nettverksenheten du vil tilbakestille nettverksprofilen til. Når du har utført trinnet ovenfor, må du koble til nettverket på nytt og skrive inn legitimasjonen din igjen.

Løsning 4: Endre antivirusprogrammet

Noen antivirusverktøy kan bare gjøre situasjonen verre. Det er måter å løse problemet på, men de er for avanserte, og noen ganger er det bedre å bare nøye seg med et alternativ. For eksempel har brukere rapportert at den gratis versjonen av McAfee forårsaket den samme feilen på datamaskinene sine, og den eneste måten å løse den på var å avinstallere McAfee helt.

  1. Klikk på Start-menyen og åpne Kontrollpanel ved å søke etter det. Du kan også klikke på tannhjulikonet for å åpne innstillingene hvis du bruker Windows 10.
  2. I Kontrollpanel velger du alternativet Vis som: Kategori øverst til høyre og klikker på Avinstaller et program under Programmer-delen.

  1. Hvis du bruker Innstillinger-appen på Windows 10, skal du klikke på Apper umiddelbart åpne en liste over alle installerte programmer på din PC.
  2. Finn McAfee antivirus i Kontrollpanel eller Innstillinger, og klikk på Avinstaller. Du må kanskje bekrefte noen dialogbokser og følge instruksjonene som vises sammen med avinstallasjonsveiviseren.

  1. Klikk Fullfør når avinstallasjonsprogrammet er ferdig, og start datamaskinen på nytt for å se om feil fortsatt vises.

Løsning 5: Deaktiver IP Helper-tjenesten

Denne tjenesten er definitivt ikke den viktigste tjenesten som kjører på datamaskinen din, og deaktivering av den på datamaskinen din etterlater ingen endringer, bortsett fra at du bare kan løse problemet ditt, som flere brukere som fikk det bekreftet. Prosessen er veldig enkel, så kom i gang med en gang!

  1. Åpne dialogboksen Kjør ved å bruke Windows-tasten + R-tastekombinasjonen. Skriv “services.msc” i boksen uten anførselstegn, og klikk OK for å åpne Services.

  1. Finn IP Helper Service, høyreklikk på den og velg Egenskaper fra hurtigmenyen som vises.
  2. Hvis tjenesten stoppes (du kan sjekke det like ved siden av statusmeldingen), bør du la den være stoppet. Hvis den kjører, klikker du på Stopp-knappen midt i vinduet.

  1. Forsikre deg om at alternativet under delen Oppstartstype i IP Helper-tjenestens Egenskaper er satt til Deaktivert før du avslutter bekreftende endringer. Bekreft eventuelle dialogbokser som kan vises når du angir oppstartstypen.

Du kan få følgende feilmelding når du klikker på Stopp:

“Windows kunne ikke stoppe IP Helper-tjenesten på lokal datamaskin. Feil 1079: Kontoen som er spesifisert for denne tjenesten, skiller seg fra kontoen som er spesifisert for andre tjenester som kjører i samme prosess. "

Hvis dette skjer, følg instruksjonene nedenfor for å fikse det.

  1. Følg trinn 1-3 fra instruksjonene ovenfor for å åpne egenskaper for IP-hjelper. Naviger til kategorien Logg på og klikk på Bla gjennom ... -knappen.
  2. Under "Angi objektnavnet du vil velge" skriver du inn kontonavnet ditt, klikker på Kontroller navn og venter på at navnet skal bli gjenkjent.
  3. Klikk OK når du er ferdig, og skriv inn passordet i passordboksen når du blir bedt om det, hvis du har konfigurert et passord.