Windows Live Mail er forgjengeren til Windows Mail i Vista, som etterfulgte Microsoft Outlook i XP som desktop e-postprogram for Windows-operativsystemet. Imidlertid kommer Microsoft Outlook fortsatt med Microsoft Office-pakken. Som enhver annen programvare, vil du sannsynligvis motta feil på Windows Live Mail. Den vanligste er "en ukjent feil har oppstått" som vanligvis følges av en feilkode. Denne uttalelsen betyr at den forekommende feilen ikke er dokumentert og er svært usannsynlig å oppstå etter at utviklerne kjørte flere test. Til tross for dette mottar mange Windows Live Mail-brukere denne feilen når de prøver å slette eller flytte e-postsamtalene sine.
Denne siden skal forklare deg hvorfor denne feilen oppstår og hvordan du kan rette opp den. Det er verdt å merke seg at det er en lignende feil som oppstår når du prøver å sende en e-post over WLM.
Siden jeg har hatt dette problemet før, bør du også sjekke veiledningen om feil0x800CCC67.
I Windows Live Mail er flytting og sletting relatert. Slette vil bare flytte e-posten din til den slettede mappen. Personer med dette problemet trenger ofte å slette eller flytte flere meldinger eller hele mapper. Den feilen vises fordi WLM bare tror den har den / de meldingene, men faktisk er den meldingen ikke noe sted å finne i Windows e-postmapper som er lagret på harddisken. Meldingen eksisterer ikke lenger, men WLM viser den fortsatt som i sine egne mapper, og du kan ganske enkelt ikke slette den ved å bruke den vanlige prosedyren.
Dette problemet er sannsynligvis forårsaket av Windows Live Mail-synkronisering. Av en eller annen grunn kan synkroniseringshandlingen mislyktes under den siste kontosynkroniseringen. Dette kan etterlate ‘spøkelser’ av e-post i mappene dine, og skape illusjonen om at meldingene eksisterer, mens de faktisk ikke gjør det.
Metode 1: Feign-videresending av flere meldinger for å låse opp de vanskelige meldingene
Selv om det er mulig for en å dra uønskede og ikke-eksisterende e-postmeldinger til mappen Slettede elementer (eller den valgte mappen), vil det være slitsomt hvis du vil flytte / slette en hel samtale / mappe eller flere samtaler . Feign videresending av flere meldinger vil låse opp de vanskelige postene og tillate deg å slette / flytte dem. For å prøve å simulere videresending av flere meldinger:
- Velg flere e-poster ved å klikke på en og deretter bruke SKIFT til å klikke og velge flere sammenkoblede meldinger. Gjør det skjermbildet etter skjermen (bla ned / opp). Stopp når du ser FORWARD-knappen har blitt grå. Det betyr at en e-postadresse er enda mer sta og ikke en gang vil bli videresendt.
- Hold SKIFT-tasten og klikk meldingene opp og ned til du finner synderen. Det skal være like utenfor valget ditt når valget ditt klarer å avgrå Fremover-knappen.
- Med mange meldinger valgt og sammenkoblet, klikk på Fremover-knappen. Du får en ny feilmelding «En eller flere meldinger kunne ikke legges ved. Velg OK for å fortsette å lage notatet. ” Klikk nå Avbryt.
- Nå har noe opphevet disse meldingene (eller meldingsinformasjonen), og når valget er på, kan du slette dem ved å klikke på den røde X (slett) -knappen eller flytte dem.
- Meldingen som gjorde Fremover-knappen grå, kan nå også slettes.
- Fortsett å gjøre det til du er ferdig med meldingen du ønsket å slette da du fikk den første feilen.
Metode 2: Slett en melding om gangen
Denne metoden er en slags start på feil e-post.
- Høyreklikk først meldingen og klikk på “åpne”, du får den samme feilmeldingen.
- Høyreklikk meldingen igjen, og klikk deretter slett. Denne gangen slettes den vellykket
Metode 3: Dra meldingene i en mappe og slett mappen
Dette vil samle alle feilene dine som forårsaker e-post i en midlertidig mappe, slik at du enkelt kan bli kvitt dem.
- Lag en mappe og gi den navnet som du ønsker f.eks. ‘Dårlige filer’
- Flytt meldingen (en etter en) til den mappen ved å dra
- Du kan nå slette hele mappen som inneholder alle meldingene du flyttet inn i den.
Husk at høyreklikk og flytting av hver melding vil skape en feil, i motsetning til å dra meldingene til mappen "Bad Files" eller den valgte mappen.
Metode 4: Reparer Windows Live Essentials
Siden Windows Live Essentials er det som driver Windows Live Mail, vil reparasjon av verktøyet reparere korrupte og uleselige data i WLM.
- Trykk på Windows / Start-tasten + R for å åpne Kjør
- Skriv appwiz.cpl i tekstboksen og trykk enter for å åpne Programmer og funksjoner-vinduet
- Søk etter Windows Live Essentials, dobbeltklikk den deretter.
- Klikk på Reparer alle Windows Live-programmer.
- Prøv å flytte / slette meldingene dine på nytt.
Metode 4: Slett e-postene fra nettleseren din
Siden Windows Live Mail bruker synkronisering for å hente e-postene dine, blir alle slettede e-postmeldinger på nettet slettet fra applikasjonen og omvendt. Slik gjør du det fra MSN-siden.
- Logg inn på msn-hjemmesiden ved hjelp av e-postadressen og passordet ditt
- Klikk på "Outlook Outlook". e-postene dine vil være nøyaktig de samme som i Windows Live Mail
- Slettet e-postmeldingen som forårsaket problemene, og deretter slettet innholdet i sletteboksen
- Logg ut av MSN-kontoen
- Logg inn på søknaden din, så vil de alle ha forsvunnet.
