Fix: Skype-problem med avspillingsenhet på Windows 10

Skype er et program som brukes til video-, tale- og tekstkommunikasjon. Mange bruker Skype til både personlige og forretningsmessige formål. Et veldig vanlig problem som de fleste brukere står overfor, er at de ser feilen "Problem med avspillingsenhet" mens de bruker Skype-applikasjonen. Problemet kan vises når du prøver å ringe fra Skype. Noen ganger vil samtalen automatisk falle etter første ringetone. Dette kan skje mens du ringer, så vel som når noen andre ringer deg. Når samtalen har falt, kan du se denne feilen (i noen tilfeller kan det hende at brukeren ikke ser feilen). I noen tilfeller vil du se denne feilen og vil ikke kunne ringe etter en vellykket samtale. Dette betyr at feilen vises ved annenhver samtale. Det er flere andre varianter av dette problemet. Poenget er at du ikke kan ringe eller kommunisere, og du vil se denne feilen hverken mens du prøver å ringe eller under en samtaleøkt.

Denne feilen betyr generelt at Skype ikke kan finne / bruke lydenheten din, f.eks. høyttaler eller hodesett. Det er derfor det første vi forteller brukerne er å sørge for at lydenheten din er tilkoblet og i god stand. Hvis enheten fungerer, kan problemet være i lyddriverne. Til slutt kan problemet også være relatert til Skype. Det kan være et problem i Skype-konfigurasjonsfilene som hindrer Skype i å kommunisere riktig med lydenheten din.

Det er ganske mange metoder som kan hjelpe deg med å løse problemet. Det er også noen løsninger hvis problemet ikke løses riktig. Så gå gjennom hver metode nedenfor, og hvis ingen av metodene fungerer, kan du gå til en løsning for å gjøre Skype brukbart.

Tips

1. Forsikre deg om at du har den nyeste Skype-versjonen installert på datamaskinen din. Hvis du ikke er sikker, åpner du Skype> Klikk på Hjelp > Velg Se etter oppdateringer.
2. Avinstaller og installer Skype på nytt. Dette kan løse problemet midlertidig. Du kan avinstallere Skype-applikasjonen ved å gå til kontrollpanelet og velge Avinstaller et program.

Metode 1: Feilsøking for lyd

Dette er det mest grunnleggende, og det løser problemet for flertallet av brukerne. Audio Troubleshooter finner du i kontrollpanelet og løser problemet ganske raskt. Dette er tilgjengelig i alle nyeste versjoner av Windows, slik at du ikke trenger å bekymre deg for Windows-versjonen også. Trinnene for kjøring av lydfeilsøking er gitt nedenfor

1. Holde Windows-tast og trykk R
2. Type control.exe / navn Microsoft. feilsøking og trykk Tast inn

3. Klikk Maskinvare og lyd

4. Klikk Spille av lyd

5. Klikk Avansert

6. Merk av i boksen Bruk reparasjoner automatisk
7. Klikk Neste

Vent til feilsøkingsprogrammet løser problemet. Når du er ferdig, kan du prøve igjen og se om du kan bruke Skype uten problemer.

Metode 2: Kontroller standardenheter

Forsikre deg om at lydenhetene er aktivert og valgt som standardenheter. Du kan enkelt sjekke og endre status for enhetene fra lydvinduet.

Følg trinnene nedenfor for å sjekke standardenhetene

1. Holde Windows-tast og trykk R
2. Type kontrollpanel og trykk Tast inn

3. Klikk Maskinvare og lyd

4. Klikk Lyd

5. I Avspilling høyreklikk i hovedboksen (der enhetene vises) og sjekk alternativet Vis deaktiverte enheter. Hvis alternativet har en Sjekk merke så la den være som den er. Ellers klikker du på alternativet Vis deaktiverte enheter.

6. Hvis enheten din vises i listen og den ikke har et grønt kryss, er ikke enheten valgt som standardenhet. Høyreklikk enheten og velg Satt som standard.
7. Klikk Opptak fanen
8. Undersøk Deaktiverte enheter og gjør enheten din til standard enhet ved å gjenta 5 og 6 trinn gitt ovenfor

Når du er ferdig, klikker du på Bruk, og deretter velger du OK. Sjekk nå om problemet er løst.

Merk: Åpne Skype og klikk Verktøy velg deretter Alternativer. Klikk Lydinnstillinger fra Generell seksjon. Forsikre deg om at lydenhetene dine er valgt. Hvis ikke, velger du enhetene (mikrofon og hodesett / høyttaler) fra rullegardinmenyen.

Metode 3: Kontroller og oppdater lyddrivere

Å kontrollere og sørge for at du har de riktige driverne, løser også problemet for deg. Driverne kan være ødelagt, eller enheten kan ha utdaterte drivere. Så oppdatering av driverne vil løse problemet. Hvis enhetene dine fungerer perfekt på andre applikasjoner, er drivere kanskje ikke skyldige her. Men oppdatering av driverne tar bare noen få minutter. Så vi vil råde deg til å følge trinnene.

1. Holde Windows-tast og trykk R
2. Type devmgmt.msc og trykk Tast inn

3. Dobbeltklikk Kontrollere for lyd, video og spill
4. Høyreklikk din lydenhet og velg Oppdater driverprogramvare ...

5. Å velge Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare og vent på at den skal finne en ny versjon. Hvis Windows finner en ny versjon, følger du eventuelle skjermbilder for å installere driveren.

6. Hvis Windows ikke fant noen drivere, dobbeltklikker du lydenheten din (fra enhetsbehandling)
7. Klikk på Sjåfør og hold dette vinduet åpent

8. Gå til nettstedet til produsenten av lydenheter og søk etter driverne
9. Når du har funnet den siste driveren, må du sjekke om den er den samme versjonen som du allerede har (trinn 7-vinduet). Hvis ikke, last ned driveren og følg instruksjonene på nettstedet. Hvis det er en installasjonsfil, kjører du filen og følger instruksjonene på skjermen.
10. Gjenta disse trinnene for alle lydenhetene (mikrofon og hodesett)

Når det er gjort, må du sjekke om problemet er løst.

Metode 4: Lukk og åpne Skype på nytt

Dette er ikke en løsning, men en løsning på problemet. Hvis ingen av metodene ovenfor løser problemet, og du virkelig må bruke Skype, lukker du Skype og starter applikasjonen på nytt. Dette har løst problemet (midlertidig) for mange brukere.

Metode 5: Avinstaller og installer lyddrivere på nytt

Å avinstallere og la Windows installere lyddriverne på nytt, har løst problemet for mange mennesker. Dette fungerer hvis problemet skyldes en problematisk driver.

1. Holde Windows-tast og trykk R
2. Type devmgmt.msc og trykk Tast inn

3. Dobbeltklikk Kontrollere for lyd, video og spill
4. Høyreklikk din lydenhet og velg Avinstaller

5. Følg eventuelle tilleggsinstruksjoner på skjermen
6. Gjenta trinn 4-5 for alle lydenhetene dine
7. Start på nytt når avinstallasjonsprosessen er ferdig

Windows installerer automatisk de mest kompatible driverne for enhetene dine. Når omstarten er fullført, vil du se at driverne er installert. Sjekk om dette løser problemet ditt.

Merknad for kamil: Kilden er fra techcaption (ikke et forum). 2 brukere la ut lenken og hevdet at den løste problemet for dem. Så jeg bruker dette som en kilde. Ekskluder det hvis du vil.

Metode 6: Tilbakestill Skype

Hvis ingenting annet fungerte, er det på tide å tilbakestille Skype-konfigurasjonen. Dette vil tilbakestille Skype-appen fullstendig og forhåpentligvis løse problemet ditt.

Merk: Dette fjerner Skype-trådene fra applikasjonen.

Her er trinnene for tilbakestilling av Skype-applikasjonen

1. Lukk Skype
2. Holde Windows-tast og trykk R
3. Type % appdata% og trykk Tast inn

4. Finn og Høyreklikk de Skype Å velge Gi nytt navn og navngi mappen Skype.old. trykk Tast inn for å bekrefte navnet

Nå starter du Skype og sjekker om det løser problemet.

Merknad for kamil: Kilden er fra techcaption (ikke et forum). 2 brukere la ut lenken og hevdet at den løste problemet for dem. Så jeg bruker dette som en kilde. Ekskluder det hvis du vil.