Noen Outlook-brukere ser "Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil når du prøver å søke etter noe. Problemet rapporteres bare å forekomme på Windows-datamaskiner og er kjent for å vises i flere Outlook-versjoner, inkludert Outlook 2016, Outlook 2010.
Hva er årsaken til at «noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres?
Vi undersøkte denne spesielle feilmeldingen ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategiene de brukte for å få problemet løst. Fra det vi samlet, er det flere vanlige scenarier som er kjent for å utløse denne feilmeldingen:
- Feilen er forårsaket av en Windows-oppdatering - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 og KB4022722 (Windows 10) er oppdateringer utgitt rundt juni 2017 om at Microsoft erkjenner at de har potensialet til å lage denne spesielle feilmeldingen. Siden den gangen lappet Microsoft opp dette potensielle problemet med flere hurtigreparasjoner.
- Outlook-tillegget forstyrrer søkefunksjonen - Flere berørte brukere har fått problemet løst etter å avinstallere hvert tredjeparts tillegg som var aktivt i Outlook. Tilsynelatende har noen tillegg potensialet til å påvirke søkefunksjonen.
- Korrupt Office-installasjon - Basert på flere brukerrapporter, kan problemet også oppstå på grunn av en ufullstendig / ødelagt installasjon. I dette tilfellet kan problemet mest sannsynlig løses ved å reparere Office-installasjonen.
- PreventIndexingOutlook registernøkkel stopper søkefunksjonaliteten - Flere dårlige Windows-oppdateringer og et par tredjepartsapplikasjoner kan ha lagt til en registerverdi som effektivt stopper søkefunksjonen i Outlook.
- Outlook-indeksering er ødelagt - Flere brukere som støter på den samme feilmeldingen, har rapportert at problemet ble løst etter at de tilbakestilt Outlook-indeksering.
Hvis du for øyeblikket sliter med å løse dette problemet, vil denne artikkelen komme deg til hjelp. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere som var i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.
For å sikre maksimal effektivitet, følg metodene nedenfor i rekkefølge til du oppdager en løsning som er effektiv i ditt spesielle scenario.
Metode 1: Installere Microsofts hurtigreparasjon for Windows 7
Hvis du mistenker at dette problemet kan oppstå på grunn av en Windows-oppdatering, vil du starte med å installere Microsofts hurtigreparasjon - dette løser dette problemet (sammen med noen få andre problemer).
Den enkleste måten å installere denne oppdateringen på er å laste ned den frittstående pakken fra denne lenken (her) - i henhold til din Windows-versjon. Når nedlastingen er fullført, åpner du kjørbar installasjon og følger instruksjonene på skjermen for å installere den på systemet.
En annen måte å installere hurtigreparasjonen på er å åpne Windows Update og installereKB4022168 fra Valgfri seksjon. Trykk på for å åpne Windows-oppdateringen Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn “wuapOg trykk Tast inn for å åpne Windows Update-verktøyet.
Uansett hvilken metode du velger, må du starte datamaskinen på nytt slik at oppdateringen kan installeres helt. Ved neste oppstart, åpne Outlook og se om"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil oppstår fortsatt.
Hvis du fremdeles ser feilmeldingen, eller denne metoden ikke gjaldt for Windows-versjonen, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Installere Microsofts hurtigreparasjon for Windows 10
Hvis du støter på dette problemet på Windows 10, og det først begynte å oppstå etter at du har installert en (eller flere) Windows-oppdateringer, må du kanskje installere et par hurtigreparasjonsoppdateringer.
Microsoft ga veldig treg ut en løsning for Windows 10 når det gjelder denne feilen - Windows 7 fikk nesten to måneder tidligere. Hvis du bruker Windows 10, avhenger riktig hurtigreparasjon for denne spesielle feilen av Windows 10-bygningen din.
Som det viser seg, påvirker problemet bare et par Windows 10-bygninger, og løsningen er forskjellig avhengig av hvilken versjon du bruker.
Hvis du bruker versjon 1511, last ned følgende hurtigreparasjon (her). For versjon 1607, bruk følgende hurtigreparasjon (her).
Merk: Vi anbefaler også at du installerer hver ventende Windows Update ved å åpne en Run-boks (Windows-tast + R), skriver “ms-innstillinger: windowsupdate”Og trykke Tast inn. Klikk deretter på Se etter oppdateringer og følg instruksjonene på skjermen for å installere alle oppdateringer som venter.
Når nedlastingen er fullført, åpner du den kjørbare installasjonen og følger instruksjonene på skjermen for å bruke løsningen på systemet ditt. Start datamaskinen på nytt for å se om denne metoden har vært vellykket.
Hvis du fremdeles ser"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil når du prøver å søke etter noe i Outlook, gå over til neste metode nedenfor.
Metode 3: Fjerne et hvilket som helst tredjeparts tillegg fra Outlook
Noen brukere som får den samme feilmeldingen, har rapportert at problemet er løst etter at de avinstallerte hvert tredjeparts tillegg som de hadde under Outlook. Som det viser seg, har flere tredjeparts tilleggsprogrammer potensialet til å bryte søkefunksjonen i Outlook.
Her er en rask guide for inspeksjon og fjerning av tilleggsprogrammer fra tredjepart fra Outlook:
Merk: Trinnene nedenfor kan variere noe avhengig av Outlook-versjonen.
- Åpne Outlook og gå til Fil> Alternativer.
- Inne i Outlook-alternativer på skjermen, klikker du på Tillegg menyen fra venstre meny. Gå deretter til høyre meny, sett rullegardinmenyen tilknyttet Administrer til Com-tillegg og klikk Gå.
- I COM Add-Ins-menyen, velg hvert tillegg og klikk Fjerne for å avinstallere det fra Outlook-applikasjonen.
- Når hver tredjepartsoppdatering er fjernet, start Outlook på nytt og se om problemet er løst.
Hvis Outlooks søkefunksjon fremdeles viser"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Reparere Office-installasjonen
Flere brukere som får den samme feilmeldingen har rapportert at problemet ble løst helt etter at de hadde reparert hele Office-installasjonen. Dette ser ut til å antyde at problemet også kan oppstå på grunn av en slags korrupsjon blant Office-filene.
Hvis du mistenker at problemet kan oppstå på grunn av en ødelagt Office-installasjon, er det en rask guide til hvordan du reparerer det fra Programmer og funksjoner vindu:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn “appwiz.cplOg trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner.
- Innsiden Programmer og funksjoner, bla gjennom listen over applikasjoner, høyreklikk på Kontor installasjon og velg Endring. Hvis du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll),klikk Ja å gi administrative privilegier.
- Velg reparasjonsmenyen Reparere og klikk Fortsette.
Merk: Denne menyen vil se annerledes ut avhengig av Office-versjonen.
- Vent til prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om feilmeldingen er løst.
Hvis du fremdeles støter på"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil når du bruker søkefunksjonen i Outlook, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 5: Slette PreventIndexingOutlook-nøkkelen
Som det viser seg, kan dette spesifikke problemet også oppstå selv etter at du har brukt Microsoft gitt en hurtigreparasjon. Tilsynelatende kan problemet fortsatt være fordi noen registernøkler kanskje ikke blir slettet fra registeret. Flere tredjepartsapplikasjoner kan også legge til denne registernøkkelen i registeret, som ender med å bryte søkefunksjonen helt i Outlook.
Flere berørte brukere har rapportert at for dem ble problemet løst på ubestemt tid etter at de fulgte instruksjonene nedenfor:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn “regeditOg trykk Tast inn for å åpne en dialogboks Kjør. Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja å gi administrative privilegier.
- Inne i Registerredigering, naviger til følgende sted ved hjelp av menyen til venstre:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Merk: For raskere tilgang kan du også lime inn hele banen i navigasjonslinjen øverst.
- Når du kommer til dette stedet, flytt til høyre meny og se om du har en verdi som heterPreventIndexingOutlook.Hvis du har det, er det bare å høyreklikke på det og velge Slett For å bli kvitt det.
- Gjenta trinn 3 med følgende steder og se at den samme verdien er til stede her. Hvis det er, sletter du det akkurat som vi gjorde ovenfor:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search
- Når alle PreventIndexingOutlook-verdiene er renset, lukker du Registerredigering, starter datamaskinen på nytt og ser om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles ser den samme feilmeldingen, kan du gå til neste metode nedenfor.
Metode 6: Aktivering av søkeindeksering for Microsoft Outlook
Noen brukere har klart å løse problemet etter å ha lagt merke til at Søkeindeksen var deaktivert for Outlook. Som det viser seg kan dette enten oppstå på grunn av forstyrrelser fra tredjepart eller på grunn av manuell brukerintervensjon.
Hvis dette er det som forårsaker"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil, vil du kunne løse problemet ved å gå til Indekseringsalternativer og muliggjør Søk indeksering til Microsoft Outlook. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Forsikre deg om at Outlook er helt lukket.
- trykk Windows-tast for å få opp Start-menyen. Skriv deretter inn “indeks”Og klikk på Indekseringsalternativer.
- Inne i Indekseringsalternativer menyen, klikk Endre.
- I Indeksert plassering i menyen, merker av i boksen ved siden av Microsoft Outlook for å inkludere den blant de valgte stedene. Hopp over dette trinnet hvis Microsoft Outlook vises allerede under Sammendrag av utvalgte steder.Så, slå Ok for å lagre endringene.
- Start datamaskinen på nytt og se om feilmeldingen løses ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles ser"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres" feil selv etter å ha fulgt trinnene nedenfor, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 7: Tilbakestille Outlook-indeksering
Flere brukere som slet med å løse problemet i flere dager, har rapportert at de endelig fikk et gjennombrudd etter at de fulgte et sett med instruksjoner som ble brukt til å tilbakestille Outlook-indeksering.
Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Åpne Outlook og gå til Fil> Alternativer.
- Innsiden Alternativer for Outlook menyen, gå til Søk undermenyen og klikk Indekseringsalternativer under Kilder.
- Inne i Indekseringsalternativer menyen, klikk på Endre, fjern deretter avmerkingen Microsoft Outlook. Når oppføringen ikke er valgt, klikker du Ok og såLukk for å lagre endringene.
- Gå tilbake til Outlook og gå til Fil> Kontoinnstillinger og klikk på Konto Innstillingerfra den nylig viste rullegardinmenyen.
- I Kontoinnstillinger vindu, gå til Datafiler fanen. Noter deretter plasseringen til OST- eller PST-filen som er angitt som standard.
- Lukk Outlook, åpne Windows Explorer (File Explorer) og gå til stedet du tidligere noterte. Når du ankommer stedet, holder du nede Ctrl og klikk på hver .pst (eller .ost) fil for å velge dem alle, høyreklikk deretter på en og velg Eiendommer.
- I Eiendommer vinduet til de valgte filene, gå til Generell fanen og klikk på Avansert.
- I Avanserte attributter menyen, sørg for at boksen assosiert med Tillat at denne filen blir indeksert i tillegg til filegenskapene er sjekket. Klikk deretter på Ok og Søke om for å lagre endringene.
- Til slutt, gå tilbake til Fil> Alternativer> Søk> Indekseringsalternativer> Endre og merk av i boksen som er tilknyttet Microsoft Outlook.
- Klikk Lukk, og start deretter datamaskinen på nytt. Ved neste oppstart,"Noe gikk galt, og søket kunne ikke fullføres"skal løses.