Guider

Hvordan fikse feil 0x876c0001 på Xbox One

Noen brukere av Xbox har rapportert å motta feil 0x876c0001 når de prøver å spille av eller bruke innhold på konsollen. Med denne feilen får du ikke tilgang til Xbox-butikken og guiden. Programmer som YouTube krasjer ved et påloggingsforsøk, og Netflix synkroniserer ikke data.

Ifølge Microsoft betyr dette at innholdet du får tilgang til ikke er tilgjengelig, noe som er et resultat av et midlertidig nettverksproblem. For å løse dette problemet prøver vi å tømme hurtigbufferen, tømme nettverksinnstillingene, sjekke Xbox-tjenestene og tilbakestille fabrikken.

Hvis du har en ekstern lagring, foreslår vi at du sikkerhetskopierer viktige filer før du fortsetter med denne guiden.

Metode 1: Logg på profilen din på nytt

Du kan løse denne feilen ved å bare logge av kontoen din og logge på igjen. Det fungerte for noen få brukere, så husk å prøve den.

Metode 2: Tømme Xbox-hurtigbufferen

Noen brukere løste dette problemet enkelt ved å tømme den ødelagte hurtigbufferen. Slik tømmer du hurtigbufferen.

  1. Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden. Navigere til Innstillinger> Disk og Blu-ray> Blu-ray> Vedvarende lagring og velg Fjern vedvarende lagring. Du kan gjøre dette flere ganger for å sikre at alle ødelagte hurtigbufrede filer i konsollets minne slettes. Dette sletter ikke noe av de lagrede spilldataene dine.
  2. Gå tilbake til startskjermen og naviger til Innstillinger> Nettverk> Avanserte innstillinger> Alternativ MAC-adresse og velg Fjern og start på nytt.
  3. Trykk og hold inne strømknappen på konsollen i omtrent 10 sekunder for å slå den av. Fjern alle kablene som er festet til konsollen, og koble den til igjen etter noen minutter.
  4. Koble kablene til konsollen og slå den på igjen.
  5. Gå over til butikken og logg på for å bekrefte om feilen er løst.

Metode 3: Test din tilkobling til Xbox Live

Du kan sjekke statusen til Xbox Live-tjenester ved å klikke på denne lenken. Hvis tjenestene er oppe og du fortsatt har problemer, kan du teste nettverkstilkoblingen din ved å følge trinnene nedenfor.

  1. Gå til Xbox-startskjermen og naviger til Innstillinger> Nettverk> Nettverksinnstillinger> Test nettverkstilkobling.
  2. Hvis du ser mer enn 5% pakketap, bør du sjekke og feilsøke internettforbindelsen eller vente noen minutter og prøve på nytt.

Metode 4: Utføre en tilbakestilling av fabrikken

Hvis tidligere løsninger ikke fungerer, bør du prøve å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Dette alternativet kan slette alle brukerfiler fra konsollen og tilbakestille den tilbake i opprinnelig tilstand. Som sagt tidligere i guiden, må du sikkerhetskopiere alle filene dine før du fortsetter med dette trinnet.

  1. trykk Xbox-knapp for å åpne guiden.
  2. Navigere til Innstillinger> Alle innstillinger> System> Konsollinformasjon og oppdateringer og velg Tilbakestill konsollen.
  3. Du finner to alternativer, nemlig: Tilbakestill og behold spillene og appene mine og Tilbakestill og fjern alt. Hvis du velger det første alternativet, tilbakestilles konsollen og sletter potensielt ødelagte data mens du beholder spill og andre filer. Hvis det ikke løser problemet, bør de andre alternativene. Dette vil slette alle nedlastede spill, applikasjoner, spilldata osv.
Merker 0x8007042c
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found