Guider

Fix: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

SSL står for Secure Sockets Layer og brukes aktivt i overføring av informasjon gjennom TCP-stikkontakter. Google Chrome bruker også SSL i kommunikasjon med sikre nettsteder som Google, YouTube, Facebook, etc.

Feilmeldingen ‘ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE’Er ganske gammel og går tilbake til de gamle dagene i Chrome-nettleseren. Denne feilen betyr primært at det er et problem med å bestemme SSL-versjonen, eller det er en SSL-versjonskonflikt på datamaskinen din. Denne feilmeldingen løses vanligvis umiddelbart uten problemer.

Hva forårsaker feilmeldingen ‘ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE’ i Google Chrome?

Denne feilmeldingen spores vanligvis tilbake til Google Chrome-innstillinger inkludert TLS osv. Vi la imidlertid merke til at tredjeparts antivirusprogramvare også var ansvarlig for å utløse denne feilen. Noen av årsakene til at du kan oppleve denne feilmeldingen, er men ikke begrenset til:

  • TLS 1.3: Deaktivering av TLS 1.3 løser feilmeldingen umiddelbart. Transport Layer Security kolliderer ofte med SSL i Google Chrome.
  • Antivirus programvare: Flere antivirusprogrammer har ofte nettbeskyttelse aktivert. De prøver kanskje å sikre nettlesingen din, men kan i stedet kollidere med SSL.
  • Midlertidige data: Chrome lagrer midlertidige data nå og da for å gi brukerne en bedre opplevelse og funksjon. Disse midlertidige dataene kan komme i konflikt med SSL-innstillingene og forårsake feilmeldingen.
  • Korrupte installasjonsfiler: I svært sjeldne tilfeller kan Chrome ha korrupte eller ufullstendige installasjonsfiler.

Før vi begynner med løsningene, må du sørge for at du er logget inn som administrator på datamaskinen din og har en aktiv åpen internettforbindelse. En aktiv internettforbindelse betyr at du bruker et privat nettverk uten brannmurer og fullmakter (i motsetning til offentlige nettverk som vanligvis finnes på sykehus og offentlige steder).

Løsning 1: Deaktivering av TLS 1.3

TLS (Transport Layer Security) er en kryptografisk protokoll som tar sikte på å gi end-to-end sikkerhet til forbindelser over internett. TLS-forgjengeren, SSL (Secure Socket Layer) er også mye brukt også i dag, og versjonen 3.0 ga grunnlaget for TLS 1.0. Vi så mange tilfeller der deaktivering av TLS 1.3 fra Chrome løste feilmeldingen umiddelbart. Vi kan prøve dette og se om dette løser problemet.

  1. Åpne et nytt vindu i Chrome og skriv inn følgende adresse i adresselinjen og trykk Enter.
krom: // flagg
  1. Søk nå etter TLS i søkefeltet øverst. Du vil se at oppføringen av TLS 1.3 vises i resultatene nedenfor.
  1. Sett nå alternativet til Funksjonshemmet. Lagre endringer og avslutt. Start datamaskinen på nytt og prøv å få tilgang til nettstedet igjen som forårsaket problemet.

Løsning 2: Deaktivere antivirusprogramvare

En annen grunn til at denne feilen oppstår, er på grunn av interferens fra antivirusprogramvare installert på datamaskinen din. Det er flere alternativer som beskytter datamaskinen din ved også å filtrere webtjenester. Noen av disse tjenestene inkluderer 'Avast Web Shield' og 'Kaspersky Internet Security' osv.

I denne løsningen må du sjekke deg selv og se om det er noen innstillinger i antivirusprogrammet ditt som kan gi internettbeskyttelse. I utgangspunktet leter du etter noe som overvåker internettaktiviteten din.

Derfor anbefales det at du deaktiverer antivirusprogrammet ditt eller forhindrer noen av dets skjold som skanner aktiviteten din på internett. Du kan alltid slå den på igjen etter at du er sikker på at dette ikke forårsaker problemet.

Løsning 3: Kontrollere dato og klokkeslett

SSL bruker noen parametere som leveres av systemet ditt for å fungere slik informasjon om nettleseren din og systeminnstillinger. Innenfor disse innstillingene er også dato og klokkeslett for systemet ditt, som fungerer som en tidsstempel. Hvis tiden ikke er riktig angitt, vil du motta denne feilmeldingen. Derfor anbefales det å korrigere tiden din og sjekke om det løser dette problemet.

  1. Trykk Windows + R, skriv “kontroll”I dialogboksen og trykk Enter.
  2. Når du er i kontrollpanelet, velger du “Dato og tid”Eller“Klokke og region”I henhold til valgt kontrollpanel (kategori eller store ikoner).
  1. Når klokken er åpnet, klikker du på “Endre dato og klokkeslett”. Still nå riktig tid, og velg også riktig region.
  1. Lagre endringene etter å ha korrigert tid og dato, og start datamaskinen på nytt. Prøv nå å få tilgang til nettstedet og se om problemet er løst. Du kan også stille tidssonen til å være automatisk

Løsning 4: Tømme nettleserdata

Før vi installerer Chrome på nytt fra systemet ditt, vil vi prøve å slette alle nettleserdataene og annen midlertidig informasjon nettleseren lagrer på datamaskinen din. Dette kan løse problemet hvis problemet bare oppstår på grunn av dårlige filer på datamaskinen din. Nettlesingsdataene blir slettet fra kontoen din som er logget inn i Chrome. Hvis du ikke vil slette dataene fra hele kontoen din, kan du logge av kontoen din og deretter fortsette.

  1. trykk Ctrl + Shift + Del fra tastaturet mens Chrome åpnes.
  2. Velg fanen Avansert, velg tidsområdet som Hele tiden. Sjekk alle elementene og klikk Slett data.
  1. Start datamaskinen på riktig måte og åpne Chrome. Prøv å få tilgang til nettstedet og sjekk om problemet er løst helt.

Løsning 5: Installere Chrome på nytt

I stedet for å tilbakestille Google Chrome, kan vi dykke direkte for å installere det på nytt på systemet ditt. Hvis noen installasjonsfiler i applikasjonen er korrupte eller mangler, vil du motta uventet oppførsel som den som diskuteres. Vi vil først avinstallere Chrome ordentlig, og etter å ha slettet AppData, installerer du en ny versjon.

  1. Trykk Windows + R, skriv “appwiz.cpl”I dialogboksen og trykk Enter.
  2. Når du er i applikasjonsbehandling, finn Google Chrome, høyreklikk på den og velg Avinstaller.
  1. Trykk nå Windows + R og skriv “% appdata%”I adressen og trykk Enter.
  2. En gang i applikasjonsdataene, søk etter Google> Chrome. Slett Chrome-mappen fra katalogen.
  1. Gå nå til det offisielle Google Chrome-nettstedet og nedlasting den siste versjonen til et tilgjengelig sted.
  1. Løpe kjørbar og installer Chrome. Prøv nå å få tilgang til nettstedet ved hjelp av det, og sjekk om du fortsatt får feilmeldingen.

Løsning 6: Deaktivering av maskinvareakselerasjon

I noen tilfeller kan maskinvareakselerasjonen i Chrome forårsake dette spesielle problemet, derfor vil vi i dette trinnet deaktivere den fullstendig, og så vil vi sjekke om denne feilen er løst. For det:

  1. Åpne Chrome og start en ny fane.
  2. Klikk på “Three Dots” øverst til høyre og velg “Innstillinger” fra listen.
  3. Rull ned og klikk på "Avansert".
  4. Under "System" overskrift, deaktiver "Bruk maskinvareakselerasjon når det er tilgjengelig" alternativ.
  5. Sjekk om problemet vedvarer.