De 0x80070013 feilkode du får fra Windows 10, indikerer at du prøver å installere en driver på datamaskinen din som allerede er installert, eller at du installerer en som er mindre kompatibel med maskinvaren din enn den du allerede har.
Nå som du vet hva det er, kan vi se hva det gjør når det skjer. Feilkoden lar deg ikke installere oppdateringer til Windows 10-systemet ditt, og vil føre til at Windows Update mislykkes før du takler det. Siden systemet ditt bør oppdateres regelmessig, er dette et problem du bør ta vare på så snart som mulig.
Mens feil som dette kan skremme deg, er det en ganske enkel løsning som får denne feilen til å forsvinne, og du kan fortsette å oppdatere systemet ditt, og det er å tilbakestille Windows Update-komponentene manuelt.
Tilbakestill Windows Update-komponentene manuelt
Denne metoden krever at du bruker en forhøyet ledetekst for å tilbakestille Windows Update-komponentene. I Windows 10 kan du åpne den ved å trykke samtidig på Windows og X på tastaturet. Du vil se en meny med alternativer. Finn og velg Kommandoprompt (administrator). Hvis du får en melding om brukerkontokontroll, trykker du på Ja for å la den forhøyede ledeteksten starte. Kommandoene du trenger å skrive skal være korrekte, ingen stavefeil er tillatt, så vær forsiktig.
Når du er inne i ledeteksten, er den første tingen å gjøre å stoppe MSI Installer, Windows Update Services og BITS. For å gjøre dette, skriv inn følgende kommandoer og trykk på Tast inn på tastaturet etter hver enkelt. Hvis noen av dem tar mer tid å fullføre, vær tålmodig og vent til den slutter før du skriver inn den neste.
nettstopp wuauserv
nettstopp cryptSvc
nettstoppbiter
nettstopp msiserver
Nå som tjenestene er stoppet, må du gi nytt navn til to mapper, nemlig Catroot2 og Distribusjon av programvare mapper. Siden du allerede er i en forhøyet ledetekst, kan du også gi dem navn derfra, bare bruk følgende kommandoer og trykk Tast inn på tastaturet etter dem begge.
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Etter at vi har omdøpt mappene, er neste trinn å starte tjenestene vi stoppet tidligere, slik at Windows Update kan fortsette å fungere. Dette gjøres igjen i den forhøyede ledeteksten, med følgende kommandoer (ikke glem Tast inn etter at du har skrevet inn hver kommando):
nettstart wuauserv
netto start cryptSvc
netto startbiter
nettstart msiserver
Det vi hittil gjorde, tilbakestilte Windows Update-komponentene, og kvittet oss med eventuelle problemer du hadde med Windows Update, samt forhindret en rekke problemer som kan vises i fremtiden. Når du er ferdig med ledeteksten, kan du lukke den ved å skrive Exit og trykke Tast inn, eller ved å klikke på X i øvre høyre hjørne.
En viktig merknad er å være forsiktig med å starte ledeteksten i Administrator modus, som beskrevet tidligere, for hvis du ikke gjør det, vil du bli møtt med en Tilgang nektes melding når du prøver å gi nytt navn til mappene, og du ikke kan fikse 0x80070013-feilen.
Når du er ferdig med alt, kan du prøve å gå gjennom med Windows Update igjen. Du burde nå ikke ha noen problemer overhodet, og du kan oppdatere systemet ditt med de nyeste stabilitets- og sikkerhetsoppdateringene. Den nevnte metoden skal hjelpe deg, og du bør være i stand til å gjøre det med letthet, uavhengig av teknisk kunnskap.
