Fix: Windows Update-feil 80072F8F

Koden80072F8F er en generisk feil kastet av Windows Update (WU). Den indikerer at det er noe galt med SSL-forbindelsen (Secure Sockets Layer) mellom WU og Microsoft Server. Når en eller flere feil blir funnet i SSL-sertifikatet som brukes av serveren, vil brukeren bli presentert80072F8F feil.

Feilmeldingen80072F8F vil vanligvis oppstå i feilloggen etter at Windows ikke klarer å utføre en oppdatering. Feilen er ikke eksklusiv for en bestemt Windows-versjon, og er vanligvis knyttet til følgende feilmelding:

Datoen og klokkeslettet på datamaskinen din ser ut til å være ute av synkronisering med et oppdateringssertifikat.

Det er fire hovedårsaker som vil føre til80072F8F:

• Feil tid og dato- Hvis klokkeslettet og datoen på datamaskinen din ikke samsvarer med de på Microsoft Update-serveren, blir den sikre SSL-tilkoblingen avsluttet. Alle SSL-tilkoblinger krever en gyldig dato og klokkeslett før de fastslår at en forbindelse er sikker.
• Mangler oppdatering av rotsertifikat - Hvis SSL-sertifikatet som brukes til å koble til Microsoft-serveren ikke er klarert, vil tilkoblingen mislykkes. Hvis feil tid og dato ikke er skyld i problemet, mangler du sannsynligvis et sertifikat for klarert myndighet.
• Tredjeparts brannmur som blokkerer SSL-tilkobling - Mens WU er komfortabel med å jobbe gjennom Windows-brannmur, kan ikke det samme sies med eksterne brannmurer. Noen brannmurer vil lagre sikkerhetsinnstillinger som vil lure Windows Update til å bestemme at SSL-tilkobling ikke er sikker.
• Ugyldige proxyinnstillinger - Det er mye kapring av skadelig programvare som kan endre tilkoblingsinnstillingene. Dette vil ende opp med å heve røde flagg når SSL-tilkoblingen etableres, slik at Microsoft-serveren vil avslutte den.

Hvis du får vist80072F8F feilkode når du prøver å laste ned en Windows-oppdatering, det er flere forskjellige rettelser du kan prøve. Nedenfor har du en samling løsninger som har hjulpet mange Windows-brukere med å håndtere80072F8F feil. Følg hver metode i rekkefølge til du finner trinnene som fungerer for din situasjon. La oss begynne!

Metode 1: Angi riktig tid og dato

Når en SSL-tilkobling må opprettes, starter Windows-serveren med å validere PCens tid og dato. Dette skjer når du aktiverer Windows og hver Windows-oppdatering.

Hvis tiden til og med er eksternt forskjellig fra serverens tid og dato (+ - 5 minutter), kan serveren kaste feilen80072F8F og avslutte SSL-tilkoblingen. Hvis datoen og klokkeslettet ditt er ute, er det en rask guide til hvordan du kan synkronisere dem med de på Microsoft-serveren. Følgende guide vil fungere med Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10:

1. trykk Windows-tast + R for å åpne et vindu og skrivetimedate.cpl.Truffet Tast inn å åpne Innstillinger for dato og klokkeslett.

   

2. Velg Fanen Dato og tid og klikk på Endre dato og klokkeslett. Sett deretter riktig dato og sørg for at klokken er like nøyaktig. Truffet Ok for å lagre valget ditt.

   

3. Når du kommer tilbake til Dato og tid klikk på Endre tidssone. Forsikre deg om at du velger riktig UTC for ditt område ved hjelp av rullegardinmenyen. Merk deretter av i boksen ved siden av Juster klokken automatisk for sommertid og slå Ok.

   

4. Gå tilbake tilDato og tid vindu, men denne gangen går du til Internett-tid og klikk på Endre innstillinger knapp.

   

5. Start med å merke av i ruten ved siden av Synkroniser med en Internett-tidsserver. Bruk deretter rullegardinmenyen nedenfor for å stille inn serveren time.windows.com. Truffet Oppdater nå og vent på Internett-tidInnstillinger å være oppdatert. Til slutt, slå Ok for å lagre og lukke vinduet.

   Merk: Hvis du ser en melding som “ Klokken ble vellykket synkronisert med tyme.windows.com“, Klokkeslett- og datoinnstillingene dine er korrekte og bør ikke forhindre at SSL-tilkoblingen skjer.

   

6. Start systemet på nytt, og prøv å oppdatere datamaskinen igjen via WU. Hvis det mislykkes igjen med80072F8F feil, flytt til Metode 2.

Metode 2: Kontroller om ugyldige proxyinnstillinger

Ugyldige proxyinnstillinger kan også være årsaken til80072F8F feil, siden MS-protokollen er veldig kresen om hvordan en sikker forbindelse skal se ut. Hvis du bruker en proxy-server, deaktiver den, start datamaskinen på nytt og prøv å oppdatere igjen. Hvis oppdateringen er vellykket, må du se etter en annen proxy-server eller VPN-leverandør hvis du vil få fremtidige Windows-oppdateringer mens du surfer anonymt.

Men selv om du er sikker på at du ikke bruker noen proxy-innstillinger, oppfordrer jeg deg til å dobbeltsjekke, da det er mye skadelig programvare som kan omdirigere trafikken din via en proxy-server. Her er en rask guide om hvordan du deaktiverer proxy-innstillinger på Windows:

1. trykk Windows + R. for å åpne et Run-vindu og skrive “inetcpl.cpl“. Truffet Tast inn å åpne Internett-egenskaper vindu.

   

2. Klikk på Tilkoblinger og klikk deretter på LAN-innstillinger.

   

3. Hvis boksen under Proxy-server er sjekket, deaktiver den og slå Ok. Klikk deretter på Søke om i Internett-egenskaper Meny.

   

4. Start systemet på nytt og prøv å bruke Window Update på nytt. Hvis det mislykkes, fortsett med instruksjonene nedenfor.

Metode 3: Installere Root Certificate Update

Ofte er SLL-sertifikatet som brukes av WU ikke klarert av Microsofts servere på grunn av en manglende root Certification Authority (CA). De fleste Windows-versjoner bruker en automatisk oppdateringsmekanisme som vil laste ned CTL-er (Certificate Trust lists) når en ny er tilgjengelig. Du kan imidlertid manuelt laste ned og installere tredjeparts rotsertifikater som distribueres via Windows Root Certificate Program.

Her er en rask guide til installering av sertifikatoppdateringen. Det skal fungere i alle Windows-versjoner:

1. Besøk dette Link til Microsoft Update Catalog (her), søk etter “rotsertifikatoppdatering“. Sørg for å laste ned pakken som passer til din Windows-versjon.

   Merk: Du kan bli bedt om å åpne denne lenken med IE for at nedlastingen skal starte.

2. Åpne den kjørbare filen du nettopp har lastet ned, og klikk Ja for å gi de riktige tillatelsene når Brukerkonto-kontroll vinduet dukker opp.
3. Start enheten på nytt og prøv å utføre Windows-oppdateringen på nytt. Hvis den mislykkes med den samme feilkoden, går du til neste metode.

Metode 4: Deaktivering av tredjeparts brannmur

Det er aldri en god ide å bruke to brannmurer på samme datamaskin (Windows Firewall + tredjeparts brannmur). Dette vil skape forvirring hver gang en SSL-forbindelse må opprettes mellom datamaskinen din og en Microsoft-server, noe som kan ende opp med å føre til80072F8F feil.

Hvis du bruker en tredjeparts brannmur som Sonealarm, slå den av, start datamaskinen på nytt og se om oppdateringen mislykkes med den samme feilkoden. Hvis oppdateringen installeres, må problemet være din ekstra brannmur eller en programvarekonflikt, siden WU ikke har noe problem med å fungere under Windows-brannmur.

I tilfelle du vil fortsette å bruke din tredjeparts brannmur og fjerne80072F8F feil, kan du prøve en av to ting:

• Deaktiver Windows-brannmur og eliminere konflikten - Hvis du er opptatt av å bruke en tredjeparts brannmur, er det viktig å deaktivere den innebygde brannmurløsningen. Trykk på for å gjøre dette Windows + R. og skriv brannmur.cpl i Run-vinduet. Klikk deretter på Slå Windows Defender-brannmur på eller av og deaktiver det for begge Innstillinger for offentlige nettverk og Private nettverksinnstillinger.

  

• Hvis deaktivering av Windows-brannmur fortsatt ikke tillater WU-oppdateringer å komme gjennom tredjepartsbrannmuren, har du lite annet valg enn å søke støtte fra utviklerne av den aktuelle programvaren. Noen brannmurer har sikkerhetsalternativer som vil forstyrre SSL-tilkoblingen.