En USB-mus / tastatur koblet til Windows 10 kan ikke fungere primært på grunn av maskinvareproblemer eller andre programvarekonflikter i selve systemet. I de fleste tilfeller kan bare en av HCI-enhetene (mus eller tastatur) ikke fungere. Løsningene i denne artikkelen er for begge.
Du kan også slå på skjermtastaturet hvis tastaturet ikke fungerer. Forsikre deg om at du har en trådløs / PS2-mus koblet til datamaskinen. Høyreklikk på oppgavelinjen og velg “Vis berørings tastaturknapp”. Dette vil starte skjermtastaturet, og du kan bruke til å skrive til vi løser problemet.
Løsning 1: Kontrollere PS / 2 mus / tastatur
Før vi tar til mer komplekse løsninger, vil vi prøve å fikse problemet ved hjelp av enkle reparasjoner som fungerte for mennesker. PS / 2-porten er en seks-pinners kontakt som brukes til å koble tastatur og mus til datamaskinen. Den ble introdusert på slutten av 1990-tallet og var populær til USB-mus og tastatur tok over.
Hvis datamaskinen din har PS / 2-porter, kan du prøve å koble til en PS / 2-mus / tastatur og se om den fungerer. I de fleste tilfeller oppdager datamaskinen enheten umiddelbart, og den fungerer uten problemer. Slå av maskinen, koble til PS / 2-enheten og slå på PCen på vanlig måte. Etter at du har logget på Windows, bytter du USB-tastatur / mus og sjekker om datamaskinen oppdager det. Hvis ikke, må du starte datamaskinen på nytt mens USB-tastaturet / musen er koblet til.
Merk: Du bør også koble til en hvilken som helst USB-lagringsenhet for å sikre at USB-portene fungerer som de skal. Hvis de ikke er det, betyr det at problemet ligger hos USB-portene. Vi kan prøve å installere driverne på nytt, som vist i de senere løsningene.
En annen ting du kan prøve er å laste inn operativsystemet uten tilkoblet periferiutstyr. Når operativsystemet er fullstendig startet opp, kobler du til enhetene og sjekker om de fungerer som de skal.
Løsning 2: Slå av hurtig oppstart
Windows 10's Fast Startup (også kalt rask oppstart) fungerer på samme måte som hybrid hvilemodus i tidligere versjoner av windows. Den kombinerer elementene i en kald nedstengning og dvalemodus. Når du slår av datamaskinen, logger Windows av alle brukere og lukker alle applikasjoner som ligner på kaldstart. På dette tidspunktet er Windows tilstand lik den når den er nystartet (ettersom alle brukere er avlogget og applikasjoner er stengt). Systemøkten er imidlertid i gang, og kjernen er allerede lastet opp.
Deretter sender Windows et varsel om å utarbeide drivere for å forberede seg på dvalemodus og lagrer den nåværende systemtilstanden i dvalemodus og slår av datamaskinen. Når du starter datamaskinen på nytt, trenger ikke Windows å laste inn kjernen, systemtilstanden eller driverne på nytt. Det oppdaterer bare RAM-en din med det lastede bildet i dvalefilen og navigerer deg til oppstartsskjermen.
Denne funksjonen gjør at Windows starter raskere, slik at du ikke trenger å vente på den tradisjonelle tiden. Imidlertid er denne funksjonen også kjent for å forårsake problemer ved ikke å laste de nødvendige driverne riktig hver gang. Siden det ikke laster inn driverne på nytt, kan det hende at noen drivere ikke allerede er lastet inn. På grunn av dette fungerer musen og tastaturet kanskje ikke som de skal.
- trykk Windows + R. for å starte Run-applikasjonen. I dialogboksen skriver du inn “kontrollpanel”Og trykk Enter. Dette starter datamaskinens kontrollpanel. Du kan også bruke Windows-søkefeltet til å åpne kontrollpanelet.
- Når du er i kontrollpanelet, klikker du på Strømalternativer.
- Når du er i strømalternativene, klikker du på “Velg hva av / på-knappene gjør”Til stede på venstre side av skjermen.
- Nå vil du se et alternativ som krever administrative rettigheter som heter “Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige”. Trykk på det.
- Gå nå til bunnen av skjermen og fjern merket boksen som sier “Slå på rask oppstart”. Lagre endringer og avslutt.
- Du må kanskje starte datamaskinen på nytt. Sjekk om problemet ved hånden ble løst.
Løsning 3: Avinstallere drivere for musen / tastaturet
Vi kan nå prøve å installere standarddriverne for enheten din på nytt ved å avinstallere dem fra enhetsbehandling og starte datamaskinen på nytt. Når du starter datamaskinen på nytt, oppdager datamaskinen automatisk den tilkoblede maskinvaren, og siden det ikke er noen drivere installert for enheten, installerer den standarddriverne.
- Klikk på Windows-søkefeltet til venstre på skjermen og skriv “Enhetsbehandling”. Åpne programmet som returnerer resultatet.
- Utvid kategorien Mus og andre pekeenheter / tastaturer. Nå Høyreklikk på enheten og velg “Avinstaller enheten”.
- Nå vil Windows be deg om å bekrefte handlingene dine før det fortsetter med avinstallasjonen. Å velge "Avinstaller" å fortsette.
- Start datamaskinen på nytt og koble til enheten (mus / tastatur). Nå vil Windows automatisk oppdage maskinvaren som er koblet til og prøve å installere de nødvendige driverne.
- Hvis det fortsatt ikke fungerer, gå tilbake til enhetsbehandleren, og sannsynligvis vil du se enheten til stede med en liten utropstegn foran den. Det betyr at driveren for denne enheten ikke er riktig installert.
- Høyreklikk på den og velg “Oppdater sjåfør". Velg nå “Søk automatisk etter drivere”. Forsikre deg om at du har en aktiv internettforbindelse. Forhåpentligvis blir driverne installert og enheten begynner å fungere ordentlig igjen.
- Hvis den fremdeles ikke installerer de nødvendige driverne, kan du gå til produsentens nettsted og laste ned driverne for din spesifikke enhet. Gjenta oppdateringsprosessen som vi gjorde tidligere, og denne gangen, velg “Søk etter drivere manuelt”Og naviger til filstien til driveren du lastet ned.
Løsning 4: Endre innstillinger for strømstyring
Hver enhet har en funksjon der den slås av når den ikke er i bruk for å spare strøm, ellers kan vinduer våkne fra hvilemodus hvis det oppdages aktivitet på enheten. Disse alternativene er kjent for å forårsake problemer i mange tilfeller. Strømsparing er også veldig liten, ettersom tastatur eller mus ikke bruker mye energi. Vi kan prøve å deaktivere disse alternativene og sjekke om de gjør susen.
- Klikk på Windows-søkefeltet til venstre på skjermen og skriv “Enhetsbehandling”. Åpne programmet som returnerer resultatet.
- Utvid kategorien Mus og andre pekeenheter / tastaturer. Nå Høyreklikk på enheten og velg “Eiendommer”.
- Fjern merket innstillingen som tilstand:
“La denne enheten vekke datamaskinen”
Gjør det samme for alle mus og tastaturer.
- Mens du fortsatt er i enhetsbehandling, blar du nedover og utvider kategorien “Universal Serial Bus-kontrollere”. Høyreklikk på “USB-rotnav”Og velg Eiendommer.
- Naviger til Kategorien Strømstyring og fjern merket for innstillingen som sier “La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm”. trykk Søke om for å lagre endringer og avslutte egenskapene.
Merk: Hvis du har mer enn en USB-rotknutepunkt på datamaskinen din, kan du bruke denne endringen på dem alle.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet ved hånden ble løst.
Merk: Hvis du ser at USB-porter er deaktivert eller har et utropstegn foran navnet, kan du enten aktivere dem eller oppdatere driverne på riktig måte. Dette er et tegn på at porten / enheten ikke fungerer på grunn av et driverproblem.
Løsning 5: Endre innstillinger for enkel tilgang
Enkel tilgang-innstillinger er tilgjengelig på nesten alle versjoner av Windows for å hjelpe brukeren med å bruke datamaskinen. Noen ganger kan det hende at disse innstillingene ikke er konfigurert / ikke fungerer som de skal og forårsaker problemer med å bruke mus og tastatur. Vi kan deaktivere disse innstillingene og sjekke om problemet blir løst.
- Klikk på Windows-søkefeltet til venstre på skjermen og skriv “Enkel tilgang”. Åpne programmet som returnerer resultatet.
- Når du er i Ease of Access Center, velger du kategorien “Gjør musen enklere å bruke”.
- Fjern merket alternativet som sier “Slå på musetaster”. Trykk på Bruk for å lagre endringene og avslutte.
Hvis du hadde problemer med musen, kan du fortsette og starte datamaskinen på nytt. Hvis du har problemer med tastaturet, kan vi også endre innstillinger for enkel tilgang.
- Gå til Ease of Access Center som vi gjorde tidligere, og velg “Gjør tastaturet enklere å bruke”.
- Fjern merket følgende alternativer på skjermen:
“Slå på musetastene”
“Slå på Sticky Keys”
“Slå på vekseltaster”
“Slå på filtertaster”
Trykk på Bruk for å lagre endringene og avslutte. Du kan også deaktivere filtertaster ved å trykke på høyre “Skifte”Nøkkel for 10 sekunder. Et lite vindu dukker opp og ber deg om å aktivere filtertastene eller deaktivere dem.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om alle enhetene begynte å fungere skikkelig.
Løsning 6: Kjører ChkDsk
Vi kan prøve å sjekke om datamaskinen din har avvik eller korrupte sektorer. Det er mulig at stedet der enhetsdriverne befinner seg er ødelagt eller i konflikt med en annen enhet.
- Klikk på Windows-søkefeltet til venstre på skjermen og skriv “Ledeteksten”. Høyreklikk på applikasjonen som kommer tilbake i resultatet og velg “Kjør som administrator”.
- En gang i ledeteksten, utfør følgende kommando:
CHKDSK E: / f
Her er “E” navnet på diskdriveren som følger med “/ f” -kommandoen.
- Denne prosessen kan ta litt tid ettersom hele disken blir sjekket for feil. Når skanningen er fullført, utfører du følgende kommando:
sfc / scannow
- Hvis Windows oppdager avvik, vil den informere deg om dette. Hvis det gjør det, utfør følgende kommando:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Etter at alle prosessene er fullført, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.
Løsning 7: Endre BIOS-innstillinger
Hvis alle løsningene ovenfor ikke fungerer, kan vi prøve å endre BIOS-innstillingene. BIOS er hovedmodulen datamaskinen din får tilgang til når den slås på. Det er BIOS som starter operativsystemet ditt og hjelper deg med å laste alle viktige drivere.
Først åpner du BIOS og prøver å deaktivere USB2 Legacy Support. Vi kan ikke liste opp den nøyaktige metoden, ettersom alle produsenter har sitt eget BIOS-innstillingsformat. Etter at du har deaktivert alternativet, start datamaskinen på nytt og sjekk om dette gjør noen forskjell. Hvis den ikke gjør det, kan du tilbakestille BIOS til optimalisert standard. Datamaskinen kan be om et passord, og ved inntasting vil BIOS-innstillingene være friske.
Løsning 8: Gjenopprette Windows
Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer, kan vi prøve å gjenopprette systemet til det siste systemgjenopprettingspunktet. Lagre alt arbeidet ditt riktig og sikkerhetskopier viktige data. Vær oppmerksom på at alle endringene i systemkonfigurasjonene etter siste gjenopprettingspunkt vil bli fjernet.
- Klikk på Windows-søkefeltet til venstre på skjermen og skriv “restaurere”I dialogboksen og velg det første programmet som kommer i resultatet.
- En i gjenopprettingsinnstillingene, trykk på Systemgjenoppretting til stede i begynnelsen av vinduet under fanen Systembeskyttelse.
- Nå åpnes en veiviser som navigerer deg gjennom alle trinnene for å gjenopprette systemet. trykk Neste og fortsett med alle de videre instruksjonene.
- Nå velg gjenopprettingspunktet fra listen over tilgjengelige alternativer. Hvis du har mer enn ett systemgjenopprettingspunkt, vil de bli oppført her.
- Nå vil windows bekrefte handlingene dine for siste gang før det starter systemgjenopprettingsprosessen. Lagre alt arbeidet ditt og sikkerhetskopier viktige filer i tilfelle du fortsetter prosessen.
Du kan lære mer om systemgjenoppretting for å få mer kunnskap om hva den gjør og hva prosessene er involvert i.
Merk: Du kan også gå inn i gjenopprettingsmodus hvis du plutselig tar av strømledningen som er koblet til datamaskinen. For bærbare datamaskiner, ta ut batteriet mens den bærbare datamaskinen fortsatt kjører. Du må kanskje gjenta denne prosessen to eller tre ganger før du starter opp i gjenopprettingsmodus. Gjør dette på egen risiko. Det er også en fare for å skade datamaskinen din ved å trekke ut strømmen brått.
